İş Hayatında Uygulanan Mobbing’in Çalışanlar Üzerindeki Etkileri: Bir Uygulama Çalışması Türk Bilişim Sektörü

Yıl 2017, Cilt: 3 Sayı: 2, 1 - 26, 02.10.2017

Kübra Eğer

Öz

^{Psikolojik yıldırma kavramı son yıllarda sıkça duyulan, işyerindeki verimi}

^{ve çalışanlar arasındaki iletişimi doğrudan etkileyen bir olgudur. Bu}

^{çalışmanın amacı, bilişim sektöründe çalışan işgörenlerin bulundukları}

^{işletmede maruz kaldıkları psikolojik şiddet davranışlarının verimliliklerini}

^{ne derece etkilediğini ve işten ayrılmalara olan etkisini ortaya koymaktır.}

^{Fiziksel güçten ziyade akıl gücüne dayalı çalışma sistemi ve stresli ortam}

^{koşulları sebebiyle bilişim sektörüne odaklanılan bir çalışma yapılmıştır.}

^{Mobbing davranışlarının önlenebilmesi ve durdurulması, insan sağlığı ve}

^{çalışma yaşamı açısından çok önemlidir. Bu çalışmanın, mobbingi önlemeye}

^{ilişkin stratejilerin gelişmesi öngörülerek işverenlere, yöneticilere, insan}

^{kaynaklarına, sendika ve derneklere ve kanuni düzenlemelere yararlı olacağı}

^{düşünülmektedir. Çalışma teorik olarak anlatıldıktan sonra araştırmanın}

^{uygulama kısmında anket çalışmasına yer verilmiştir. Mobbingi ölçmek}

^{için LIPT Questionnaire ölçeği kullanılmış olup beşli likert tipinde}

^{hazırlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; işyerinde uygulanan psikolojik}

^{tacizin verimlilik ve performans ile doğrudan ilişkisi saptanmıştır.}

Anahtar Kelimeler

Psikolojik taciz, Psikolojik şiddet, Yıldırma, Mobbing, Verimlilik

Kaynakça

• 1. Arslan, F. (2007). “İşletmelerde Duygusal Zorbalık ve Ankara’da Bankacılıkta Duygusal Zorbalığına İlişkin Bir Uygulama”, Yüksek Lisans Tezi, Niğde Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. 2. Atasoy, I. (2010). Sağlık Sektöründe Mobbing: Sakarya İlinde Kamu ve Özel Hastanelerde Çalışan Ebe ve Hemşireler Üzerinde Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. 3. Bölükbaşı Beyza. (2015). “Öğretim Kurumlarında Görev Yapan Öğretmenlerin Psikolojik Taciz (Mobbing)’e İlişkin Algıları (Güngören, İstanbul Örneği)”, Yüksek Lisans Tezi. Çanakkale: 18 Mart Üniversitesi. 4. Çekin A. (2014) “Çalışma Hayatında İnsan Onuruna Karşı Psikolojik Bir Şiddet Örneği: Mobbing” Kastamonu Üniversitesi, Cilt 3, Sayı 2, p5-21. 5. Çetin, C. ve Kurt, N.B. (2016). “Mobbing ve Sonuçlarından Biri: Psikosomatik Belirtiler”, Afyon: Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi cilt 18, sayı 2, s.29-49. 6. Çobanoğlu, Ş. (2005). Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı ve Mücadele Yöntemleri, İstanbul: Timaş Yayınları. 7. Çukur C. (2016). Türk Hukuku ve Karşılaştırmalı Hukukta İşyerinde Psikolojik Taciz, TBMM Araştırma Hizmetleri Başkanlığı, TBMM Basımevi 8. Davenport, Noa, Schwartz, Ruth Distler, Ellıott, Gail Pursell. (2003). Mobbing İşyerinde Duygusal Taciz, Çev. Osman Cem Önertoy, İstanbul, Sistem Yayıncılık. 9. Dündar, T. (2010), Sağlık Çalışanlarının Yıldırmaya Maruz Kalmalarında Hastane Etik İklimi İle Sosyo-Demografik Özellikleri Rolü: Bolu İli Hastanelerinde Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Ankara: Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. 10. Ege, H. (1997). Il Mobbing in Italia Introduzione al Mobbing Culturale, Pitagora Editrice, Bologna. 11. Erdem, T. (2014). “Mobbing ve Mobbing ile Mücadele Yöntemleri”. Türk Kütühaneciliği, 4(28), s. 622-628. 12. Fazlıoğlu, A. ve İzmir, G. (2011). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing) ve Çözüm Önerileri Komisyon Raporu, Ankara: TBMM Basımevi. 13. Gülnur, E. (2009). Mobbing işyerinde Psikolojik Taciz. TBB Dergisi, Sayı 83. Sf.319. 14. Hirigoyen, M.F. (2000). Manevi Taciz: Gündelik Hayatta Sapkın Şiddet. (Çev: Heval.Bucak). İstanbul: Güncel yayıncılık, 1.baskı. 15. Karatuna, I. ve Tınaz, P. (2010). “İşyerinde Psikolojik Taciz Sağlık Sektöründe Kesitsel Bir Araştırma”, TÜRK- Türkiye işçi Sendikaları Konfedarasyonu, Ankara: Ziraat Gurup Matbaacılık A.Ş. 16. Komisyon. (2010). Best Chambers Students Dictionary. İstanbul: Best Publishing Yayınları. 17. Köse, S, ve Uysal Ş. (2010). “Kamu Personelinin Yıldırma (Mobbing) ve Boyutları Hakkındaki Düşünceleri Üzerine Bir Çalışma,:”Manisa Tarım İl Müdürlüğü Örneği”. Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:8, Sayı:1. Manisa: Celal Bayar Üniversitesi, ss.261-276. 18. Leymann, H. (1996). The Content And Development Of Mobbing At Work. European Journal Of Work And Organizational Psychology, 5(2), s. 165-184. 19. Mimaroğlu, H. & Özgen, H. (2007). “Örgütlerde Güncel Bir Sorun: Mobbing”. SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, S.15, s. 206. 20. Nur Baykal, A. (2005). Yutucu Rekabet Kanuni Devrindeki Mobbing’den Günümüze. İstanbul: Sistem Yayıncılık. 21. Pehlivan, M. (2015). “Bireysel Ayrılıklar ve Toplumsal Dezavantajlar Çerçevesinde İşyerinde Psikolojik Taciz: Mobbing”. Mehmet Akif Ersyon Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(4), s. 65-78. 22. Şimşek, M. (2006). İş Hayatında Önce İnsan. İstanbul: Hayat Yayınları. 23. Tetik, S. (2010). Mobbing Kavramı: Birey ve Örgütler Açısından Önemi, Celal Bayar Üniversitesi, Salihli Meslek Yüksekokulu, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi 12 (18): 81-89. 24. Tınaz, P. (2006a). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing), İstanbul, Beta Yayınları, 25. Tınaz, P. (2006b). “Mobbing: İşyerinde Psikolojik Taciz”, Çalışma ve Toplum Dergisi, Cilt 3, Sayı 10, ss.11-22. 26. Tınaz, P., Bayram, F. ve Ergin, H. (2008). Çalışma Psikolojisi ve Hukuki Boyutları ile İşyerinde Mobbing. İstanbul: Beta yayınları. 27. Toker Gökçe, A. (2009). “Mobbing: İşyerinde Yıldırma Kavramsal Çerçeve”, Çalışma ve Toplum Dergisi, Cilt 9, Sayı 2, ss.1-9. 28. Tutar, H. (2004). İşyerinde Psikolojik Şiddet, 3. Baskı, Ankara: Platin Yayınları. 29. Uysal, Ş. (2010). “Çalışma Hayatında Yıldırma ve Boyutları: Manisa Kamu Kurumları Üzerinde Bir Araştırma”. Yüksek Lisans Tezi, Manisa:.T.C. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. 30. Yeni Karslıoğlu, G. (2013). Mobbing - İşyerinde Psikolojik Taciz, 1. cilt Ankara: Ziraat Gurup Matbaacılık. 31. Yeşiltaş M. ve Demirçivi B. “İşgörenlerin Yıldırma Eylemlerine Maruz Kalma Durumları Üzerine Bir Araştırma: Antalya Örneği” Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt 21, Sayı 2, Güz: 199-217, 2010 sf.205. İnternet Kaynakları 32. http://tbbdergisi.barobirlik.org.tr/m2009-83-535 (05.08.2017)