A Research in Tourism Sector Towards Determin-ing the Influence of the Conflict of Work-Family on the Intention of Quitting the Job: Edremit Bay Example

Öz

People spend the most of their natural lives trying to provide a balance between their jobs and families. But together with the individuals’ working hard and a lot for the increasing needs and wishes of themselves, imbalance emerges between the roles undertaken for family and the job. Because of the conflicts emerged between the roles, the job-family conflicts influence the workers on several issues and one of the mentioned influences is on the intention of the worker’s quitting the job. The intention to leave the job refers to the idea of ​​the employee to quit his / her job. In this study, it was aimed to determine the size and direction of the relationship between work-family conflict and intention to quit, and to propose suggestions for its solution. For this purpose, 4 and 5 star accommodation establishments in Edremit District of Balıkesir province and 200 personnel working in travel agencies were determined as the universe of the research. The sample consisted of 120 personnel working in accommodation establishments and travel agencies in Edremit District. In the study, Carlson et al. The work-family conflict scale developed by (2000) and the severance intention scale, created by Reychav and Weisberg (2009), were used. By this research, the influence of the job-family conflicts workers undergo and the influence on their intention of quitting the job has been studied and a positive relationship has been determined between the intention of quitting the job and the job-family conflict in terms of tourism sector

Anahtar Kelimeler

• Job-Family Conflict,Intention of Quitting the Job,Tourism Sector,Working,Edremit

İş-Aile Çatışmasının İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisini Belirlemeye Yönelik Turizm Sektöründe Bir Araştırma: Edremit Körfezi Örneği

Öz

İnsanlar doğal olarak yaşamlarının büyük bir bölümünü, işleri ve aileleri arasında bir denge sağlayarak geçirmektedirler. Ancak günümüzde bireylerin giderek artan ihtiyaç ve istekleri için daha çok çalışmaya başlamasıyla birlikte iş ve aile için üstlenilmiş olan roller arasında bir dengesizlik ortaya çıkmaktadır. Roller arasında ortaya çıkan bu taşmalar nedeniyle meydana gelen iş-aile çatışmaları, çalışanları çeşitli konulardan etkilemekte olup, söz konusu etkilerden biriside çalışanın işten ayrılma niyeti üzerinedir. İşten ayrılma niyeti, çalışanın işini bırakması ile ilgili düşüncesini ifade etmektedir. Çalışmada iş-aile çatışması ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin boyutu ve yönü tespit edilerek, çözümüne ilişkin öneriler getirilmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda çalışma, Balıkesir ili Edremit İlçesi’nde bulunan 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri ile seyahat acentalarında görev yapan 200 personel araştırmanın evreni olarak belirlenmiştir. Örneklemi ise Edremit İlçesindeki konaklama işletmeleri ve seyahat acentelerinde görev yapan 120 personel oluşturmaktadır. Araştırmada, Carlson vd. (2000) tarafından geliştirilen iş-aile çatışması ölçeği ile Reychav ve Weisberg'den (2009) tarafından oluşturulan işten ayrılma niyeti ölçeği kullanılmıştır. Yapılan araştırmayla çalışanların yaşadığı iş-aile çatışmalarının, işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi incelenmiş ve turizm sektörü açısından iş- aile çatışması ile işten ayrılma niyeti arasında pozitif yönde ilişki olduğu saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• İş-Aile Çatışması,İşten Ayrılma Niyeti,Turizm Sektörü,Çalışan,Edremit

Kaynakça

1. Adams. G. A. King. L. A. ve Daniel. W. (1996). Relation ships Job and Family Involvement, Family Social supportand Work-Family Conflict With Joband Life Satisfaction. Journal of Applied Pyschology 81. 403-411.
2. Aslan. Z. ve Etyemez. S. (2015). İşgörenlerin Tükenmişlik Düzeylerinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Hatay’daki Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 7/3: 482-507.
3. Babajide. Elsie. O. ve Olabisi. O. (2010). The Influence of Perfornal Factors on Workers’ Turn over Intention in Work Organizations in South-West Nigeria. Journal of Diversity Management. 5/ 4.
4. Barrick. M. R. Stewart. G. L. ve Piotrowski. M. (2002). Personality And Job Performance: Test Of The Mediating Effects Of Motivation Among Sales Representatives. Journal of Applied Psychology. 87/1: 1-9.
5. Carlson. D. S. Kacmar. K. M. ve Williams. L. J. (2000). Construction and Initial Validation of a Multi dimensional Measure of Work-Family Conflict. Journal of Vocational Behavior. 56. 249-276.
6. Chusmir. L. H. ve Parker. B. (2001). Success Strivings and Their Relationship to Affective Work Behaviours: GenderDifferences. TheJournal of SocialPsychology 132: 87-99.
7. Clark. S. C. (2000). Work/Family border theory: A new theory of work/family balance. Human Relations. 53 (6): 747–770.
8. Çarıkçı. İ. H. ve Çelikkol. Ö. (2009). İş-Aile Çatışmasının Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. (9): 153-170.

9. Doğrul. B. Ş. ve Tekeli. S. (2010). İş-Yaşam dengesinin sağlanmasında esnek çalışma. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi. 2(2): 11-16.
10. Doruk Ç N (2009) Organizasyonlarda is-aile ve aile is çatışmalarının çalışanların is ve yasam tatminleri üzerindeki etkisi. Erciyes Üniversitesi iktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi (33): 69-99.
11. Efeoğlu. İ. (2006). İş-Aile Yaşam Çatışmasının İş Stresi, İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri: İlaç Sektöründe Bir Araştırma. Doktora Tezi. Çukurova Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. İşletme Anabilim Dalı. Adana.
12. Frone. M. R. ve Rice. R. W. (1987). Work- Family Conflict: Theeffect of job and family ınvolvement. Journal of Occupational Behavior. 8(1): 45-53.
13. Frone. M. R. Yardley. J. K. ve Markel. K. S. (1997). Developing andTesting an Integrative Model of the Work-Family Interface. Journal of VocationalBehavior. 50. 145-167.
14. Greenhaus. J. H. ve Beutell. N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review. 10(1): 76-88.
15. Goldberg. L. R. (1990). An Alternative "Description Of Personality": The Big-Five Factor Structure. Journal of Personality and Social Psychology. 59. 1216-1229.
16. Küçükusta. D. (2007). Konaklama işletmelerinde iş-yaşam dengesi sorunları ve çözüme yönelik yaklaşımlar. Dokuz Eylül Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 9(3): 243- 264.
17. Kossek. E. ve E. Özeki C. (1998) “Work-FamilyConflict, Policies, and Job-Life Satisfaction Relationship: A Review and Directions for Organizational Behavior- Human Resources Research”. Journal of Applied Psychology. 83(2): 139-149.
18. Lambert. E. G. Hogan. N. L. ve Barton. S. M. (2001). The impact of job satisfaction on turn over intent: a test of a structural measurement model using a national sample of workers. The Social Science Journal. 38(2): 233–250.
19. Noor. S. ve Nazia. M. (2008). Examining The Relationship BetweenWork Life Conflict, Stress and Turnover Intentions Among Marketing Executives in Pakistan. International Journal of Business and Management. November. 3/11.
20. Organ. D. W. ve Lingl. A. (1995). Personality, Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviors. The Journal of Social Psychology. 135(3): 339-350.
21. Örücü. E. ve Özafşarlıoğlu. S. (2013). Örgütsel adaletin çalışanların işten ayrılma niyetine etkisi: Güney Afrika cumhuriyetinde bir uygulama. Mustafa Kemal Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 10 (23): 335-358.
22. Powell G. N. ve GreenhausJ. H. (2006). WhenWork and Famıly Are Allıes: A Theory Of Work-Famıly. Enrıchment Academy Of Management Review. Vol. 31/1. 72–92.
23. Reychav. I.ve Weisberg. J. (2009). Going beyond technology: Knowledge sharing as a tool foren hancing customer- orientedattitudes. International Journal of Information Management. 29(5): 353-361.
24. Şahin. F. (2011). Lider-Üye Etkileşimi ile İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki Üzerinde Cinsiyetin Etkisi. Ege Akademik Bakış. Nisan.11/2.
25. Taslak. S. (2007). İş- Aile çatışmalarının bireysel ve örgütsel sonuçları üzerine uygulamalı bir araştırma. Yönetim dergisi. 18(58): 67-73.
26. Yenihan. B. Öner. M. ve Çiftyıldız. K. (2014). İş Stresi ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki: Otomotiv İşletmesinde Bir Araştırma. Çalışma İlişkileri Dergisi. 5(1): 38-49.
27. Zedeck. S. ve Mosıer. K. L. (1990). Work in the family and employing organization. American Psychologist. (45): 240-251.
28. Zimmerman. R. D. (2008). Understanding the Impact of Personality Traits on Individuals’Turnover Decisions: A Meta-Analytic Path Model. Personnel Psychology. 61. 309-348.