The Mediator Role of Employee Empowerment on the Effect of Organizational Learning on Innovation

Öz

The requests and needs of consumers change rapidly in parallel to rapidly changing and improving global world. As a result, organizations have to strive with this rapid change and improvement, and even start the change. One of the newest and the main weapons that an organization could have to survive and stand against national and international threats is innovation. Organizations should place importance on such a strong competition tool and search for ways to make sustainable innovation happen. Therefore, the purpose of this study is to demonstrate that organizational learning increases innovation through obtaining, sharing, evaluating, using and storing information. Additionally, the purpose is to demonstrate that employee empowerment plays a mediator role in the effect of organizational learning on innovation. In this research study conducted with 140 employees of a factory that exports to more than 50 countries, structural equation modelling and LISREL software were used. The analyses showed that the vision and open mindedness dimensions of organizational learning affects innovation types (process, strategy, market, product) significantly and positively. Additionally, employee empowerment affects only strategy and product innovation significantly and positively. On the other hand, employee empowerment plays a mediator role in all the relationships between vision and open mindedness, and strategy and product innovation.

Anahtar Kelimeler

• Organizational learning,Open-mindedness,Shared vision,Employee empowerment,Innovation

Örgütsel Öğrenmenin İnovasyona Etkisinde Personel Güçlendirmenin Aracılık Rolü

Öz

Hızla değişen ve gelişen küresel dünyaya paralel olarak, tüketicilerin istek ve ihtiyaçları da hızla değişmektedir. Bunun neticesinde örgütler, bu hızlı değişim ve gelişimle mücadele etmeye hatta değişimi başlatmaya mecbur kalmaktadır. Bir örgütün hayatta kalmasına engel olabilecek ulusal ve uluslararası tehditlere karşı en yeni ve ana silahlardan biri yeniliktir. Böylesine güçlü bir rekabet aracına, örgütler gereken önemi vermeli ve sürdürülebilir yeniliği nasıl yapabileceklerinin yollarını aramalıdır. Bu nedenle bilgiyi elde edip bu bilgiyi paylaşma, onu değerlendirme, kullanma ve depolama yoluyla örgütün genel olarak potansiyel kavrama kapasitesini yükseltmesine yardımcı olan örgütsel öğrenmenin yeniliği artırdığını ortaya koymak amaçlanmıştır. Ayrıca bu ana amacın yanında örgütsel öğrenmenin yeniliğe olan etkisinde personel güçlendirmenin aracı bir rol oynadığını ortaya koymak amaçlanmıştır. 50’den fazla ülkeye ihracat yapan bir fabrikanın 140 çalışanı üzerinde gerçekleştirilen bu araştırmada yapısal eşitlik modellemesinden faydalanılmış ve LISREL programı kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucu örgütsel öğrenmenin alt boyutlarından paylaşılan vizyon ve açık görüşlülüğün tüm yenilik türlerini (süreç, strateji, pazar, ürün) anlamlı ve olumlu olarak etkilediği görülmüştür. Bunun yanı sıra personel güçlendirmenin sadece strateji ve ürün yeniliğini anlamlı ve olumlu olarak etkilediği tespit edilmiştir. Diğer yandan personel güçlendirme, paylaşılan vizyon ve açık görüşlülük ile strateji ve ürün yeniliği ilişkilerinin tümünde aracı rol oynamıştır.

Anahtar Kelimeler

• Örgütsel öğrenme,Açık Görüşlülük,Paylaşılan Vizyon,Personel Güçlendirme,İnovasyon

Kaynakça

1. AFUAH A., Innovation Management:Strategies, Implementation and Profits, second ed., Oxford Univesity pres, NY, 2003.
2. AKGEMCİ Tahir Stratejik Yönetim, Gazi Kitabevi, Ankara 2007.
3. BAKER, William E and SINKULA James M., “The Synergistic Effect of Market Orientation and Learning Orientation on Organizational Performance”, Journal of the Academy of Marketing Science, 27(4), 1999.
4. BARON, R.M., KENNY D.A., The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, 51,6, 1986.
5. BOONE Louis E. ve KURTZ David L., Contemporary Business, (14. Edition), (Çev. Azmi Yalçın), Nobel Yayın, Ankara 2013.
6. BROWN, Jane Covey, KANTER Rosabeth Moss, "Empowerment Key to Effectiveness", Hospital Forum, May-June, 1982.
7. CALANTONE, R. J., CAVUSGİL, S. T., ZHAO, Y. “Learning orientation, firm innovation capability, and firm performance”, Industrial Marketing Management, 31, 2002.
8. CLAUDIO, Hoffmann Sampaio and PERIN, Marcelo Gattermann, “The Impact of Organizational Learning on Innovation”, This paper was presented at the IAMOT Conference, Washington D.C., 2004.

9. CONGER, Jay A. ve KANUNGO, RABINDRA N., “The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice”, The Academy of Management Review, 13(3), 1988.
10. ÇAVUŞ, Mustafa Fedai, AKGEMCİ, Tahir, “İşletmelerde Personel Güçlendirmenin Örgütsel Yaratıcılık ve Yenilikçiliğe Etkisi: İmalat Sanayiinde Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 20, 2008.
11. ECEVİT, Satı Zümrüt, IŞIK, Özlem, “İnovasyon ve Stratejik Yönetim Sinerjisi: Stratejik İnovasyon”, Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(2), Manisa 2011.
12. ELÇİ, Şirin, “İnovasyon: Niçin, Kimin İçin?”, http://www.kobifinans.com. tr/bilgi_merkezi/021901/6573, (Erişim Tarihi: Ekim 2017)
13. GONZALO, Leon, BERNARDOS, Ana M., CASAR, Jose R. and KAUTZ, Karlheinz, “Open IT-based Innovation: Moving Towards Cooperative IT Transfer and Knowledge Diffusion”, IFIP Advances in Information and Communication Technology, Springer, New York, USA 2008.
14. HENARD, David H., SZYMANSKI, David M., “Why Some New Products Are More Successful Than Others”, Journal of Marketing Research, Vol. XXXVIII Agust, 2001.
15. HULT, T. M., FERRELL, O. C., HURLEY, R. F. “Global Organizational Learning Effects on Cycle Time Performance”, Journal of Business Research, 55, 2002.
16. JOAQUIN, Alegre, CHIVA, Ricardo, “Assessing The Impact of Organizational Learning Capability on Product Innovation Performance: An Empirical Test”, Technovation, Cilt: 28, 2008.
17. KABAKÇI, H., Eğitimde Yenileşme Çalışmaları ve Öğretmenlerin İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Çalışmalarındaki Yenileşme ve Yeterliklere Yönelik Algı ve Beklentileri (Kandıra Örneği), (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Yeditepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul 2008.
18. KALKAN, V. D., “Örgütsel Öğrenme ve Bilgi Yönetimi Kesişim ve Ayrışma Noktaları’’. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 2007.
19. KENNY, Breda and REEDY, Eileen, “The Impact of Organizational Culture Factors on Innovation Levels in SMEs: An Empirical Investigation”, The Irish Journal of Management, Jan. 2006.
20. McGILL, M. Slocum, J. LEI, D. “Management Practices in Learning Organizations’’, Organizational Dynamics, 21 (1), 1992.
21. MISHRA, B., BHASKAR A.U., Empowerment: A Necessary Attribute of A Learning Organization, Oraganizations and Markets in Emerging Economies, 1,2, 2010.
22. NAKTİYOK, S., İŞCAN, Ö.F., Çalışanların Örgüte Olan Bağlılıklarında Bir Öncül Olarak Örgütsel Öğrenmenin Rolü, Kafkas Üniversitesi İİBF Dergisi, 5,7, 2014.
23. NGUYEN, T. D., BARRETT, N. J., FLETCHER, R. “Information internalisation and internationalisation: Evidence from Vietnamese firms, International Business Review, 15, 2006.
24. PANUWATWANICH, Kriengsak - Stewart, RODNEY A., Mohamed, SHERIF, “The Role of Climate for Innovation in Enhancing Business Performance: The Case of Design Firms”, Engineering, Construction and Architectural Management, 15(5), 2008.
25. RAHIMIAN, H., ZAMANEH, M.P., AHMADPOUR, M., PIRI, M., A Study of the Relationship between Empowerment and Organization Learning among Employees of Gas Transmission Company, Journal of Life Science and Biomedicine, 4,6,2014.
26. RIPLEY, R.E. ve RIPLEY, M.J., “Empowerment, The Cornerstone of Quality: Empowering Management in Innovative Organizations in 1990’s”, Management Decision, 30(4), 20, 1992.
27. ROGERS E. M., Diffusion of Innovations, 4th ed., The Free Pres, New York 1995.
28. SCHERMELLEH-ENGEL, K., MOOSBRUGGER, H., MÜLLER, H., Evaluating the fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness-of-fit Measures, Methods of Psychological Research Online, 8(2), 23-74, 2003.
29. SCHUMPETER J.A., Business Cycles, Mc Graw Hill Publishing, New York 1939.
30. SEYMEN, O.A., BOLAT, T., Örgütsel Öğrenme. Bursa: Ezgi Kitapevi, 2002.
31. SINKULA, J. M., BAKER, W. E., NOORDEWIER, T., “A framework for market-based organizational learning: Linking values, knowledge and behaviour”, Academy of Marketing Science Journal, 25, Fall 1997.
32. SOLOW, R., “A Contribution to the Theory of Economic Growth”, Quarterly Journal of Economics, 70, 1956.
33. SPREITZER, G. M., “Psychological Empowerment in The Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation”, Academy of Management Journal, 38(5), 1995.
34. SPREITZER, G.M. “Social Structural Characteristics of Psychological Empowerment”, Academy of Management Journal, 39(2), 1996.
35. ŞİMŞEK, Ö.F., Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş: Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları, Ankara: Ekinoks Yayıncılık, 2007.
36. USSAHAWANITCHAKIT, Phapruke, “Impacts of Organizational Learning on Innovation Orientation and Firm Efficiency: An Empirical Assessment of Accounting Fırms in Thailand”, International Journal of Business Research, 8(4), 2008.
37. TAI, W. D. Wan, ONG, Chin H., LEE, Weng. S. F. “The Impact of Firm Characteristics on Firm Innovation”, Management of Innovation and Technology, Cilt: 1, 2000.
38. TİMUROĞLU, M. Kürşat, Stratejik Düşünce Öğrenme Yönlülük ve Yenilik, (Yayımlanmamış Doktora Tezi), Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum 2010.
39. TURKO, E.S., Business plan vs business model canvas in entrepreneurship trainings, a comparison of students' perceptions. Asian Social Science, 12(10), 2016.
40. TURUNÇ, Ö., Çelik, M., Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 17(2), 183-206, 2010.
41. UZKURT Cevahir, Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü, Beta Yayınları, İstanbul 2008.
42. VICIR, Sevinç, “Yenilik Çeşitleri”, 2007, http://paribus.tr.googlepages. coms_vicir.pdf, (Erişim tarihi: Ekim, 2017).
43. VILA, Natalia and KUSTER, Ines, “The Importance of Innovation in International Textile Firms”, European Journal of Marketing, 41(1/2) 2007.
44. VOGT, Judith, KENNETH, Murrel, Empowerment in Organizations, Prefer and co., Amsterdam 1990.
45. WANG, C.L., Ahmed P. K., “Organisational Learning: A Critical Review’’, The Learning Organization,10(1), 8, 2003.
46. YILDIRIM, Seda Kayapalı, KARABEY, C.N., Etik İklim ve Örgütsel Kontrol Mekanizmalarının Sanal Kaytarma Davranışı Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Sinizmin Aracılık Rolü, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4,11, 2017.