THE CONNECTION BETWEEN THE MOTIVATION LEVEL OF THE EMPLOYEES JOB SATISFACTION AND TENDENCY TO QUIT THE JOB IN TOURISM SECTOR

Abstract

Employees are considered to be a value to be able to provide high productivity and a positive working atmosphere. In an institution, employees should be motivated to work effectively. Motivation is an influencing factor that makes the people productive. Therefore it has great importance for the institutions. This study aims to clarify the connections between the motivation level and job satisfaction or intent to quit the job. In this study the assessment of the connection between the motivation level of the employees and the tendency to quit the job is given. With this study, a research about the connection between the motivation level of the employees and the job satisfaction is carried out. The results of the applications performed in this study indicated that the employees’ motivation and job expectations differ from their actual perceptions and job satisfaction has a decisive effect on the intent to quit the job

Keywords

• Motivation, Job Satisfaction, Tendency to quit the job

Kaynakça

1. ALICA Esin (2008), “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın İşten Ayrılma Eğilimi Üzerine
2. Etkisinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması: Bir Kamu Bankası Örneğ”i, Yüksek Lisans Tezi, Kocaeli Üniversitesi S.B.E., Kocaeli. CAPİZZİ, M.T. and FERGUSON, R. (2005), “Loyalty Trends For The Twenty-First
3. Century”, Journal of Consumer Marketing, 22 (2), pp. 72-80. EREN Erol (2001), Yönetim ve Organizasyon (Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar),
4. Genişletilmiş 5. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul. EROĞLU Feyzullah (1996), Davranış Bilimleri, 3.Baskı, Beta Basım Yayım, İstanbul.
5. GÜNDÜZ Hülya (2005), “Örgüt İkliminin İş Tatmini Ve İşten Ayrılma Niyeti
6. Üzerindeki Etkisi: Bir Araştırma”, Cumhuriyet Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 6, Sayı , s. 23-39. KAPLAN Mehmet (2007), “Motivasyon Teorileri Kapsamında Uygulanan Özendirme
7. Araçlarının İşgören Performansına Etkisi ve Bir Uygulama”, Yüksek Lisans Tezi, Atılım Üniversitesi S.B.E., Ankara. KIM Peter BeomCheol, MURRMANN Suzanne K, LEE Gyumin (2009), “Moderating
8. Effects of Gender and Organizational Level Between Role Stress and Job Satisfaction Among Hotel Employees”, International Journal of Hospitality Management 28, 612- KOÇEL Tamer (2003), İşletme Yöneticiliği Yönetim ve Organizasyon Klasik-Modern

9. Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar, Genişletilmiş 9. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul. ÖKTEN Sultan Süleyman (2008), “Güçlendirmenin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti
10. Üzerine Etkisinde Kalite Kültürünün Ara Değişken Olarak İncelenmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü, S.B.E., Gebze. ÖLÇER Ferit (2005), “Departmanlı Mağazalarda Motivasyon Üzerine Bir Araştırma”,
11. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 25, Aralık 2005, s.1-26.
12. ROBBINS Stephen P., COULTER Mary (2007), Management, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
13. ŞİMŞEK M. Şerif (2005), Yönetim ve Organizasyon, 8. Baskı, Günay Ofset, Konya .
14. YURTSEVEN Özlem (2008), “İş – Aile Çatışması, İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti
15. İlişkisi: Turizm İşletmesinde Bir Uygulama”, Yüksek Lisans Tez, Akdeniz Üniversitesi S.B.E., Antalya. TÜTÜNCÜ Özkan (2000), “Karayolu Ulaştırma İşletmelerinde İşten Ayrılma Eğiliminin
16. Analizi”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:2, Sayı:4, s. 120.