Turizm Profesyonellerinin Bakış Açısıyla Turizm Eğitiminde Öğrencilerin Liderlik Becerilerinin Geliştirilmesi: Türkiye Örneği
Öz
Bu çalışma, turizm eğitiminde liderlik becerilerinin geliştirilmesine yönelik sektör beklentilerini konaklama işletmeleri yöneticilerinin perspektifinden incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, nitel betimsel desen çerçevesinde tasarlanmış olup Türkiye'deki konaklama sektöründe görev yapan 10 departman yöneticisiyle yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Maksimum çeşitlilik örnekleme yöntemiyle belirlenen katılımcı grubuna tematik analiz uygulanmıştır. Bulgular üç ana temayı ortaya çıkarmıştır: (1) Katılımcıların %80'i kriz yönetimi becerilerini en kritik liderlik özelliği olarak tanımlamıştır, (2) %75 oranında katılımcı sürdürülebilirlik odaklı liderliğin stratejik önemini vurgulamıştır, (3) Mevcut eğitim programlarının bu becerileri kazandırmada yetersiz kaldığı tespit edilmiştir. Bulgular doğrultusunda geliştirilen öneriler turizm eğitimi ile sektör ihtiyaçları arasındaki uyumun artırılmasına katkı sağlayacaktır. Çalışmada, turizm eğitim programlarında; Gerçek hayattan alınmış örnek olay incelemeleri temelinde bireylerin karar alma süreçlerine aktif katılım sağladığı uygulamaların entegrasyonu, sektör-üniversite iş birliğiyle staj programlarının yeniden yapılandırılması ve sürdürülebilirlik liderliği sertifika programlarının geliştirilmesi önerilmektedir.
Anahtar Kelimeler
Turizm Eğitimi, Liderlik Becerileri, Turizm Yöneticileri, Turizm Öğrencileri
Kaynakça
- Akoğlan, M., & Akçay, A. D. (2004). The Development of the Leadership Concept and a Study on Transformational Leadership: Determining the Perceptions of Local and Foreign Chain Hotel General Managers in Turkey Regarding Transformational Leadership. Productivity Journal, (2).
- Albayrak, A. (2013). A New Application of Accommodation Establishments in Terms of Marketing Communication: Social Sharing Sites and Guest Needs , Journal of Travel and Hospitality Management 10 (2), 2013, 25-42.
- Bahar, O. (2006). The Impact of the Tourism Sector on Turkey’s Economic Growth: A VAR Analysis Approach. Journal of Management and Economics, 13(2), 137–150.
- Bass, B. M. (2006). Transformational leadership. Lawrence Elabaum Associating. https://doi.org/10.4324/9781410617095
- Buhalis, D., 1998, Strategic use of information technologies in the tourism industry, Tourism Management, Vol.19(5), pp.409-421. [Paper awarded a Citation of Excellence by ANBAR Electronic Intelligence] https://doi.org/10.1016/S0261-5177(98)00038-7
- Buhalis, D., 2000, Relationships in the distribution channel of tourism: Conflicts between hoteliers and tour operators in the Mediterranean region, International Hospitality, Leisure and Tourism Administration Journal, Vol.1(1) pp.113-139. https://doi.org/10.1300/J149v01n01_07
- Bulgan, G., & Aktel, M. (2017). Antalya’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Kriz Yönetimine Yönelik Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 18(2), 205-232.
- Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2016). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches. Sage publications.
- Edgell, D. L., Allen, M. D., Smith, G., & Swanson, J. R. (2008). Tourism Policy and Planning: Yesterday, Today and Tomorrow (1 b.). (Elsevier, Dü.) Oxford: Butterworth-Heinemann. https://doi.org/10.4324/9780203113332
- Erkılıç, E. (2021). Investigation of the Effect of Authentic Leadership on Organizational Citizenship and Organizational Commitment: Case of Trabzon Journal of Business Research, 13(2), 1512–1522. Hjalager, A. M. (2002). Repairing innovation defectiveness in tourism. Tourism management, 23(5), 465-474. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(02)00013-4