Burnout and Intention to Leave A Meta-Analysis of the Relationship Between in Turkey

Yıl 2022, Cilt: 8 Sayı: 1, 7 - 15, 01.01.2022

Mustafa Süheyl Pozantı Okan Anıl Aydın , Ayşegül Kaptanoğlu

Öz

Aim: The aim of the study is to determine whether there is a relationship between the studies conducted in Turkey on burnout and the intention to leave work. The results of this study are important because it is seen as a deficiency in the field.
Method: 28 studies were found that examined the relationship between burnout and intention to leave work, and their analysis was conducted using the meta-analysis program Comprehensive Meta-Analysis v3. An in-depth literature review was conducted before the analysis was carried out, and studies that meet the established criteria were included in the analysis. The heterogeneity of the studies, statistical significance, impact size analyses and publication biases were examined during the analyses. In addition, subgroup analyses were performed to measure the difference between sectors.
Results: First, the significance of the studies taken into the analysis was looked at and found to be statistically significant. Looking at their heterogeneity, the studies were determined to be heterogeneous, and the effect size was evaluated according to the random effects model. According to the results of the effect size analysis, a statistically significant and strong association was found between burnout and intention to leave work (E.S.= 0.610). It has been found that there is no publication bias in the study. Finally, no significant differences were found according to the difference analysis conducted according to the sectors in which the data sample was taken. But the bank sector (E.S.=0.671) had the highest impact, while the health sector (E.S.=0.567) had the lowest impact. Considering all the results, it was found that there is a strong effect between burnout and intention to leave work, that is, as burnout increases, the intention to leave work also increases.
Conclusions: Considering the aims of the study, it was revealed that burnout and quitting each other affect each other. However, it was determined that the individual studies included in the study did not have publication bias. Finally, no significant difference was found in the analysis of differences between sectors. This reveals that there is no special situation according to the sectors.

Anahtar Kelimeler

Burnout, Intention to Leave, Meta-Analysis.

Kaynakça

• Arı Sağlam, G., Bal, A., & Bal, A. (2010). İşe Bağlılığın Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisindeki Aracılık Etkisi: Yatırım Uzmanları Üzerinde Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (3) , 143-166.*
• Aslan, Z., & Etyemez, S. (2015). İşgörenlerin tükenmişlik düzeylerinin işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Hatay’daki otel işletmelerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(3), 482-507.*
• Aytaç, S., & Aydın, G. Ç. (2020). Psikolojik Sağlık, Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Sosyo-Ekonomik Boyutuyla Sağlık: Uluslararası Farklı Boyutlarıyla Sağlık Konferansı (ICDAH2020), 79-94.*
• Baltacı, A. (2018). Din görevlilerinin iş doyumu, iş stresi, tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiler: Çok örneklemli bir çalışma. Cumhuriyet İlahiyat Dergisi, 22(3), 1509-1536.*
• Bozacı, İ., Çiftçi, G. E., & Gürer, A. (2018). Algılanan yönetici kibrinin, satış elemanlarının tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisine yönelik bir alan araştırması. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(1), 205-226.*
• Caliskan, A., & Pekkan, N. U. (2019). Sağlık Sektörü Çalışanlarında Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Kişi-Örgüt Uyumunun Aracılık Rolü. Business and Economics Research Journal, 10(2), 469-482.*
• Cohen, L., Manion, L. & Morrison, K. (2017). Research methods in education (8th Edition). New York: Routledge.
• Cordes, C. L., & Dougherty, T. W. (1993). A review and an integration of research on job burnout. Academy of management review, 18(4), 621-656.
• Cuskelly, G., & Boag, A. (2001). Organisational commitment as a predictor of committee member turnover among volunteer sport administrators: Results of a time-lagged study. Sport management review, 4(1), 65-86.
• Çetin, A., Güleç, R., & Kayasandık, A. E. (2015). Etik İklim Algısının Çalışanların İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Tükenmişliğin Aracı Değişken Rolü. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 5(2), 18-31.*
• Demir, M., & Olcay, A. (2020). Yiyecek-İçecek İşletmelerinde Çalışanların Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin İşten Ayrılma Niyetine Etkisi. Journal of International Social Research, 13(73), 988-1002.*
• Durak H. Y., & Seferoğlu, S. S. (2017). Öğretmenlerde Tükenmişlik Duygusunun Çeşitli Değişkenler Açısından İncelenmesi. Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 37(2), 759-788.
• Faiz, E. (2019). Aşırı İş yükü ve tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: satış personelleri üzerinde bir araştırma. Çalışma İlişkileri Dergisi, 10(1), 26-38.*
• Freudenberger, H. J. (1989). Burnout: Past, present, and future concerns. Loss, Grief & Care, 3(1-2), 1-10.
• Güler, H. N., & Marşap, A. (2019). Günümüz organizasyonlarında duygusal emeğin tükenmişlik ve işten ayrılma niyetine etkisi: Akademisyenler üzerinde bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (53), 285-308.*
• Gümüşsoy, Y., & Yıldırım, M. (2020). İlköğretim Okulu Öğretmenlerinde Tükenmişliğin İşten Ayrılma Niyetine Etkileri: Aksaray İli Örneği. EUropean Journal of Managerial Research (EUJMR), 4(7), 286-302.*
• Kanten, P. (2014). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.*
• Karakaş, A. (2017). Duygusal emek, tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Otel işletmesi çalışanları üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(1), 80-112.*
• Keles, D., & Goktepe, E. A. (2020). Duygusal emek davranışlarının tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: Hazır giyim sektöründe bir araştırma. Business and Economics Research Journal, 11(3), 855-873.*
• Kervancı Üstün, F., & Doğan, S. (2014). Tükenmişlik Sendromunun Örgütsel Bağlılık Ve İşten Ayrılma Niyeti İle İlişkisi: Hizmet Sektörü Çalışanları Üzerine Ampirik Bir Araştırma. Journal of International Social Research, 7(29), 573-587.*
• Kim, H., & Stoner, M. (2008). Burnout and turnover intention among social workers: Effects of role stress, job autonomy and social support. Administration in Social work, 32(3), 5-25.
• Koçyiğit Poyraz, Ç., & Kılıçarslan, M. (2021). Hastane Öncesi Sağlık Hizmetlerine Yönelik Çalışan Özel Ambulans Personellerinin Tükenmişlik Düzeylerine Bağlı İşten Ayrılma Niyeti. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (22), 364-373.*
• Korkmaz, H., Sünnetçioğlu, S., & Koyuncu, M. (2015). Duygusal Emek Davranışlarının Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti İle İlişkisi: Yiyecek İçecek Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(12), 14-33.*
• Kurşuncu, R. S., İmadoğlu, T., & Çavuş, M. F. (2018). Mesleki Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisinde Örgütsel Nostaljinin Etkisi. Business & Management Studies: An International Journal, 6(4), 952-968.*
• Lambert, E. G. (2006). I want to leave: A test of a model of turnover intent among correctional staff. Applied psychology in criminal justice, 2(1), 57-83.
• Leupold, C. R., Ellis, L. E., & Valle, M. (2013). Job embeddedness and retail pharmacists’ intention to leave. The Psychologist-Manager Journal, 16(4), 197-216.
• Nickerson, D. W. (2007). Quality is job one: Professional and volunteer voter mobilization calls. American Journal of Political Science, 51(2), 269-282.
• Omar, S., & Noordin, F. (2016). Career commitment and intention to leave among ICT professionals in Malaysia. In Proceedings of the 1st AAGBS International Conference on Business Management 2014 (AiCoBM 2014) (pp. 309-318). Springer, Singapore.
• Onay, M., & Kılcı, S. (2011). İş Stresi Ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri: Garsonlar Ve Aşçıbaşılar. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 363-372.*
• Öztürk Çiftçi, D., Meriç, E., & Meriç, A. (2015). Örgütsel sessizlik, tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: ordu ili özel eğitim ve rehabilitasyon merkezlerinde bir uygulama. Journal of International Social Research, 8(41), 996-1007.*
• Parry, J. (2008). Intention to leave the profession: antecedents and role in nurse turnover. Journal of Advanced Nursing, 64(2), 157-167.
• Pines, A. M. (2017). Burnout: An Existential Perspective. Professional Burnout, 33-51.
• Poyraz, Ç. K., & Kılıçarslan, M. (2021). Hastane Öncesi Sağlık Hizmetlerine Yönelik Çalışan Özel Ambulans Personellerinin Tükenmişlik Düzeylerine Bağlı İşten Ayrılma Niyeti. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (22), 364-373.
• Rothstein, H. R., Sutton, A. J., & Borenstein, M. (2005). Publication bias in meta-analysis. Publication bias in meta-analysis: Prevention, assessment and adjustments, 1-7.
• Sürgevil Dalkılıç, O. (2014). Çalışma Hayatında Tükenmişlik Sendromu, Nobel Yayınevi, Ankara.
• Tanrıverdi, H., Koçaslan, G., & Taştan, N. O. (2018). Psikolojik şiddet algısı, tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Banka çalışanları üzerinde bir araştırma. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(1), 113-131.*
• Telli, E., Ünsar, A. S., & Oğuzhan, A. (2012). Liderlik davranış tarzlarının çalışanların örgütsel tükenmişlik ve işten ayrılma eğilimleri üzerine etkisi: Konuyla ilgili bir uygulama. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 2(2), 135-150.*
• Thakre, N. (2015). Organizational commitment and turnover intention in BPO-Ites and retail sector employees. Journal of Psychosocial Research, 10(1), 89-98.
• Üngüren, E., Doğan, H., Özmen, M. ve Tekin, Ö.A. (2010). Otel Çalışanlarının Tükenmişlik ve İş Tatmin Düzeyleri İlişkisi, Yaşar Üniversitesi Dergisi, 17(5): 2922- 2937.4.
• Yavuz, M., & Akça, M. (2018). Çatışma, stres, tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti: Medeni durum ve cinsiyete göre farklılıkların incelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(2), 827-846.*
• Yıldırım, M. H., Erul, E. E., & Kelebek, P. (2014). Tükenmişlik İle İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki Banka Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1), 34-44.*
• Yıldız, B., Ensari, M. Ş., Elçi, M., & Karabay, M. E. (2019). İş-Aile Çatışmasının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Tükenmişliğin Aracı Etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 6(1), 13-27.*
• Yıldız, S. B., & Çolak, U. (2018). Liderlik davranış tarzlarının örgütsel tükenmişlik ve işten ayrılma eğilimlerine etkileri: Seyahat acentaları üzerine bir araştırma. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(4), 607-632.*
• Yıldız, S., Yalavaç, S., & Meydan, C. H. (2013). Tükenmişliğin işten ayrılma niyetine etkisinde örgüte bağlılığın aracı rolü: Türkiye’deki Gümrük ve Ticaret Bakanlığı personeli üzerinde bir araştırma. Akdeniz İİ BF Dergisi, 26, 164-189.*
• Yürür, S., & Ünlü, O. (2011). Duygusal emek, duygusal tükenme ve işten ayrılma niyeti ilişkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13(2), 81-104.*