Futbol Taraftarlarının İtibar Algısı ve Mutluluk Düzeylerinin İncelenmesi

Öz

Takımın en büyük paydaşları arasında yer alan taraftarların sadakat ve aidiyetlerinin sağlanması, takım itibarının korunması açısından giderek önem kazanmaktadır. Bu bağlamda çalışma, Kahramanmaraş Spor taraftarlarının seyirci tabanlı itibarlarının ve mutluluk düzeylerinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma ilişkisel araştırma ve nedensel karşılaştırma yöntemlerine göre tasarlanmıştır. Ölçme araçları olarak Demirci ve Ekşi (2018) tarafından geliştirilen Mutluluk Ölçeği ve Eroğlu S. ve Eroğlu E. (2020) tarafından geliştirilen Seyirci Tabanlı Spor Takımı Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler ve normallik testi yapılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde “Anova”, “Independent Sample t Testi” ve “Pearson korelasyon” analizi kullanılmıştır. Elverişli örneklemin kullanıldığı çalışma, 2022 yılında 413 taraftar ile yürütülmüştür. Mutluluk Ölçeği ve Seyirci Tabanlı Spor Takımı İtibar Ölçeğinin toplam puanları ile yaş ve medeni durum değişkeni açısından istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık tespit edilmiştir. Mutluluk Ölçeğiyle eğitim seviyesi değişkeni arasında fark bulunmazken Seyirci Tabanlı Spor Takımı İtibar Ölçeğinin toplam puanları ile eğitim seviyesi arasında anlamlı bir farklılık bulunmuştur. Ayrıca mutluluk ve seyirci tabanlı spor takım ölçeği algılamalarının aldıkları puanlar arasında anlamlı pozitif ve zayıf bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Spor takımlarına olan bağlılık ve bu takımların çeşitli yönlerinin taraftarların mutlulukları üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğunu, ancak bu etkinin zayıf olduğunu ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Spor
• futbol
• taraftar
• mutluluk
• itibar

Examination of Football Fans' Perception of Reputation and Happiness Levels

Öz

Ensuring the loyalty and belonging of the fans, who are among the biggest stakeholders of the team, is becoming increasingly important in terms of protecting the team's reputation. In this context, the study was conducted to examine the spectator-based reputation and happiness levels of Kahramanmaras Spor fans. The study was designed according to correlational research and causal comparison methods. The Happiness Scale developed by Demirci and Ekşi (2018) and the Spectator-Based Sports Team Scale developed by Yavuz Eroğlu S. and Eroğlu E. (2020) were used as measurement tools. Descriptive statistics and normality test were used to analyze the data. "Anova", "Independent Sample t Test" and "Pearson correlation" analysis were used to analyze the data obtained. The study, in which a convenience sample was used, was conducted with 413 fans in 2022. A statistically significant difference was found between the total scores of the happiness scale and the spectator-based sports team reputation scale and the variables of age and marital status. While there was no difference between the happiness scale and the education level variable, a significant difference was found between the total scores of the spectator-based sports team reputation scale and the education level. In addition, it was concluded that there was a significant positive and weak relationship between the scores of happiness and spectator-based sports team scale perceptions. It reveals that commitment to sports teams and various aspects of these teams have a positive effect on fans' happiness, but this effect is weak.

Anahtar Kelimeler

• Sport
• football
• fans
• happiness
• reputation

Kaynakça

1. Armstrong, G., & Giulianotti, R. (2001). Fear and loathing in world football. Oxford: Berg.
2. Aydın, O., & Uğurlu, C. T. (2019). Spor kulüplerinin sosyal sorumluluk faaliyetlerinin taraftar sadakati üzerine etkisi: Futbol kulüpleri üzerine bir araştırma. Spor Bilimleri Dergisi, 30(2), 109-125.
3. Bauer, H. H., Stokburger-Sauer, N. E., & Exler, S. (2008). Brand image and fan loyalty in professional team sport: A refined model and empirical assessment. Journal of Sport Management, 22(2), 205-226. doi:10.1123/jsm.22.2.205
4. Çakmak, G., Başaran, Z., & Karatut, A. (2022). Futbol taraftarlarının takıma psikolojik bağlılık, fanatiklik ve mutluluk düzeylerinin incelenmesi. Sportif Bakış: Spor ve Eğitim Bilimleri Dergisi, 9(1), 95-110. doi:10.33468/sbsebd.274
5. Davies, G., Chun, R., Da Silva, R. V., & Roper, S. (2003). Corporate reputation and competitiveness. London: Routledge.
6. Demirci, İ., & Ekşi, H. (2018). Keep calm and be happy: A mixed method study from character strengths to well-being. Educational Sciences: Theory & Practice, 18(2), 303-354. doi:10.12738/estp.2018.2.0799
7. Diener, E., Suh, E. M., Lucas, R. E., & Smith, H. L. (1999). Subjective well-being: Three decades of progress. Psychological Bulletin, 125(2), 276-302. doi:10.1037/0033-2909.125.2.276
8. Erdem, R., & Koçak, M. (2016). Futbol kulüplerinde marka yönetimi ve taraftar ilişkileri. Spor Bilimleri Dergisi, 27(2), 104-116.

9. Filo, K., Lock, D., & Karg, A. (2015). Sport and social media research: A review. Sport Management Review, 18(2), 166-181. doi:10.1016/j.smr.2014.11.001
10. Frey, B. S., & Stutzer, A. (2002). What can economists learn from happiness research? Journal of Economic Literature, 40(2), 402-435. doi:10.1257/002205102320161320
11. Gladden, J. M., & Funk, D. C. (2001). Understanding brand loyalty in professional sport: Examining the link between brand associations and brand loyalty. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 3(1), 54-81. doi:10.1108/IJSMS-03-01-2001-B006
12. Gül, M., & Gürbüz, A. (2018). Taraftar mutluluğu ve kulüp bağlılığı arasındaki ilişki. Spor ve Performans Araştırmaları Dergisi, 9(3), 45-60.
13. Hoye, R., Nicholson, M., & Brown, K. (2015). Involvement in sport and social connectedness. International Review for the Sociology of Sport, 50(1), 3-21. doi:10.1177/1012690212466076
14. Karpat, H. (2015). Spor ve toplum: Futbol taraftarları üzerine bir araştırma. İstanbul: Alfa Yayınları.
15. Kim, Y. K., Lee, H. W., & Kang, J. H. (2012). The influence of event quality and fan satisfaction on attitudinal loyalty: The 2010 FIFA World Cup in South Africa. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 13(3), 6-22.
16. Koca, C., & Aşçı, F. H. (2011). Üniversite öğrencilerinin spor takımına bağlılıkları ve spora katılım durumları arasındaki ilişki. Hacettepe Spor Bilimleri Dergisi, 22(2), 61-71.
17. Lyubomirsky, S., King, L., & Diener, E. (2005). The benefits of frequent positive effect: Does happiness lead to success? Psychological Bulletin, 131(6), 803-855. doi:10.1037/0033-2909.131.6.803
18. Madrigal, R. (1995). Cognitive and affective determinants of fan satisfaction with sporting event attendance. Journal of Leisure Research, 27(3), 205-227. doi:10.1080/00222216.1995.11949745
19. Matsuoka, H., Chelladurai, P., & Harada, M. (2003). Direct and interaction effects of team identification and satisfaction on intention to attend games. Sport Marketing Quarterly, 12(4), 244-253.
20. Metin, M., & Şirin, E. Y. (2022). Spor zekâsı ve bileşenlerine kavramsal bir bakış. In S. Çankaya, S. Sabah, & B. Cevahircioğlu (Eds.), Spor bilimleri alanında güncel araştırmalar - III (pp. 14-26). Ankara: Gazi Kitabevi.
21. Romero-Jara, E., Solanellas, F., & Muñoz, J. (2023). Connecting with fans in the digital age: An exploratory and comparative analysis of social media management in top football clubs. Humanities and Social Sciences Communications, 10, 858-870. doi:10.1057/s41599-023-02357-8
22. Shakina, E., Gasparetto, T., & Barajas, A. (2020). Football fans' emotions: Uncertainty against brand perception. Frontiers in Psychology, 11, 659. doi:10.3389/fpsyg.2020.00659
23. Şirin, T. (2021). Futbol hakemlerinin algıladıkları stres kaynakları ve yaşam doyumlarının incelenmesi. Akdeniz Spor Bilimleri Dergisi, 4(2), 294-307. doi:10.38021/asbid.976880
24. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Boston, MA: Pearson.
25. Tajfel, H., & Turner, J. C. (1986). The social identity theory of intergroup behavior. In S. Worchel & W. G. Austin (Eds.), Psychology of intergroup relations (pp. 7-24). Chicago: Nelson-Hall.
26. Veenhoven, R. (2008). Sociological theories of subjective well-being. In M. Eid & R. J. Larsen (Eds.), The science of subjective well-being (pp. 44-61). New York, NY: Guilford Press.
27. Walker, M., & Kent, A. (2009). Do fans care? Assessing the influence of corporate social responsibility on consumer attitudes in the sport industry. Journal of Sport Management, 23(6), 743-769. doi:10.1123/jsm.23.6.743
28. Wann, D. L. (2006). Understanding the positive social psychological benefits of sport team identification: The team identification-social psychological health model. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 10(4), 272-296. doi:10.1037/1089-2699.10.4.272
29. Wonseok, E. J., Yong, J. K., & Sylvia, M. C. O. (2015). Spectator-based sports team reputation: Scale development and validation. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 16(3), 52-72.
30. Yavuz-Eroğlu, S., & Eroğlu, E. (2020). Adaption of the spectator-based sports team reputation into Turkish: A validity and reliability study. International Journal of Eurasian Education and Culture, 5(10), 1704-1721.
31. Yoshida, M., Heere, B., & Gordon, B. S. (2015). Predicting behavioral loyalty through community: Why are other fans more important than our own intentions, our satisfaction, and the team itself. Journal of Sport Management, 29(3), 318-333. doi:10.1123/jsm.2013-0306
32. Zhao, Y., Zhao, F., & Sun, C. (2024). Football team quality and fans' attachment: Investigating the mediating role of emotional satisfaction in Changchun Yatai Football Club (CYFC) fans. BMC Psychology, 12(1), 452. doi:10.1186/s40359-024-0194