Kişiler Arası İletişim Engelleri Ölçeği Geliştirme
Öz
Bu çalışmanın amacı kişiler arası iletişim engellerinin neler olabileceğini belirlemeye yönelik ölçme aracı geliştirmektir. 47 maddeden oluşan ölçeğin nihai formu rastgele seçilen 20-40 yaş arası yetişkinlere uygulanmıştır. Elde edilen veriler üzerinden ölçeğin geçerliğine ilişkin bilgi elde edebilmek için döndürülmüş temel bileşenler analizi kullanılmıştır. Açımlayıcı faktör analizi ile elde edilen bulgular analizi sonucunda, ölçeğin 30 madde ve 5 alt boyuttan oluştuğu belirlenmiştir. Bu boyutlar literatür taraması dahilinde “Dilsel-Davranışsal, Kişisel, Duyuşsal, Algısal ve Psikolojik” ifadeler olarak adlandırılmıştır. Ölçeğin geçerliliğine kanıt sağlamak için kapsam geçerliliği ve yapı geçerliliğine bakılmıştır. Kapsam geçerliliğine ilişkin literatür taraması ile uzman görüşü alınırken, yapı geçerliğine ilişkin bilgi toplamak için de “döndürülmüş temel bileşenler analizi” kullanılmıştır. Yapılan analiz sonucunda ise KMO değeri 0,956 olarak bulunmuştur. Ayrıca ölçeğin güvenirliğine kanıt sağlamak amacıyla Cronbach alfa güvenirlik katsayısı hesaplanmış ve ölçeğin tamamı için Cronbach alfa güvenirlik katsayısı 0,946 olarak bulunmuştur. Her bir alt faktör için Cronbach alfa güvenirlik katsayılarının ise 0,931 ile 0,657 arasında olduğu görülmüştür.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Altıntaş, E. & Çamur, D. (2005). Beden dili sözsüz iletişim. İstanbul: Aktüel Yayınları.
- Aydın, M., (1994). Eğitim yönetimi, kavramlar, kurumlar, süreçler, ilişkiler, Pegem A Yayıncılık, İstanbul.
- Cihangir, Z. (2010). Kişilerarası ilişkiler ve ilişkilerde dinleme. Alim Kaya (Ed.), Kişilerarası ilişkiler ve etkili iletişim (s.105-122). Ankara: Pagem Akademi.
- Çakmak, E.K., Çebi, A. & Kan, A. (2014) E-öğrenme ortamlarına yönelik “sosyal bulunuşluk ölçeği” geliştirme çalışması. Kuram Ve Uygulamada Eğitim Bilimleri 14(2), 755-768.
- Demir, K. (2003). Örgütlerde iletişim yönetimi, Cevat Elma, Kamile Demir (Ed.), Yönetimde çağdaş yaklaşımlar, uygulamalar ve sorunlar, (s.135-161), Ankara: Anı Yayıncılık.
- Dökmen, Ü.(1998). İletişim çatışmaları ve empati. İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Durmuş, B., Yurtkoru, E.S. & Çinko, M. (2011). Sosyal bilimlerde spssle veri analizi, (4. Baskı), İstanbul: Beta Yayıncılık.
- Elgünler, T.Ç. & Fener, T.Ç. (2011). İletişimin kalitesini etkileyen engeller ve bu engellerin giderilmesi. The Turkish Online Journal Of Design, Art And Communication – Tojdac, 1(1). 35-39.
- Erdoğan, İ.(2002). İletişimi anlamak. Ankara: Erk Yayınları.
- Eren, E., (1989).Yönetim Psikolojisi, İstanbul: T.Ü. İşletme Fakültesi Yayın No: 209.