Covid 19 Pandemisi’nde Türkiye’de Turizm Reklamlarında Mesaj Stratejileri: Türkiye’de Güvenli Turizm Reklam Kampanyasının Göstergebilimsel Analizi

Öz

Bu çalışma kriz dönemlerinde, turizm reklamlarının mesaj stratejilerini anlamayı amaçlamaktadır. Ulusal ve uluslararası krizler turistlerin belli bir destinasyona yönelik olumsuz imaj edinmelerine neden olabilmektedir. Covid 19 pandemisi özellikle turist hareketliliği bakımından bir turizm krizi yaratmıştır. Çünkü turistler, destinasyonlar hakkında ciddi bir güvenilirlik şüphesi içerisine girmişlerdir. Bu sebeple ülkeler bu olumsuz imajı önlemek için çeşitli stratejiler geliştirmektedir. Reklamlar özellikle kriz dönemlerinde, hızlı enformasyon sağlama bakımından en avantajlı iletişim araçlarındandır. Bu sebeple Covid19 pandemisi sonrası turizm destinasyonlarının yaşadığı kriz pek çok ülke tarafından uluslararası reklamlar yoluyla aşılmaya çalışılmıştır. Özellikle uluslararası seyahatlerin mümkün hale geldiği 2020 yazı, turizm destinasyonları açısından çok önemlidir. Bu dönemde Türkiye de Covid 19 döneminde yaşanan krizi aşmak için reklam kampanyalarından yoğun olarak yararlanmıştır. Bu sebeple 2020 yazında “Türkiye’de güvenli turizm” reklam kampanyası yayınlanmıştır. Bu çalışmada bu reklam kampanyasının 3 adet reklamı göstergebilimsel analiz yoluyla çözümlenmektedir. Bu kapsamda göstergebilimsel anlatıda kullanılan araçlar olan metaforlar, metonimler, mitler ve kapsayıcı işaretler çalışma kapsamında analiz edilmiştir. Sonuç olarak reklamlarda, güvenli turizm destinasyonu mesajının verilmesinde metafor, metonim ve mitlerin yoğun olarak kullanıldığı görülmüştür. Kapsayıcı işaretler ise daha sınırlı olsa da reklamlarda kullanılmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Turizm
• Turizm Reklamları
• Covid 19 Döneminde Reklam
• Göstergebilim
• Reklam Mesajları

Message Strategies In Tourism Advertising In Turkey In The Covid 19 Pandemic: A Semiotic Analysis Of The “Safe Tourism In Turkey” Advertising Campaign

Öz

This study aims to understand the messsage strategies of tourism advertisements in a time of crisis. national and international crises can cause tourists to acquire a negative image of a certain destination. The Covid19 pandemic creates an important crises for all tourism destinations, because of restiricted tourist mobility. Because tourists are suspicious of tourism destinations safety. Hence, countries need different strategies to prevent this negative image. Advertisement has the ability to flow direct information to the audiences. Many countries use advertisements manage to overcome people’s unsafe attıtude to their tourism destinations. Espicecially the summer of 2020 is very important for tourism destinations because during this period international travel became possible. Turkey also used advertisement campaigns to avoid a crisis, and ‘The Safe Tourism ın Turkey’ advertisement campaign ran in the summer of 2020. In this study, the message strategies of 3 advertisments in this campaign are analysed by employing a semiotic analysis. In this context, important tools of semiotic analysis metaphors, metonyms, myths and synecdoches are also explored. As a result, we can say that metaphors, metonyms and myths are used extensively in advertisements to convey the message of a safe tourism destination, however synecdoches are used limitedly in advertisements.

Anahtar Kelimeler

• Tourism
• Tourism Advertisements
• Advertisement in the Time of Covid 19
• Advertising Messages

Kaynakça

1. Altaş, A. (2017). Ülke Tanıtım Çalışmaları Kapsamında Kullanılan Gastronomik Ögeler: ‘Home Of Turkey’ Kam- panyası Afişleri Üzerine Bir Araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 5 (2), 81-101. DOI: 10.21325/ jotags.2017.71
2. Alvarez, M. D. (2010). Marketing of Turkey as a tourism destination. Anatolia, 21(1), 123-138. DOI: 10.1080/13032917.2010.9687094
3. Ashworth, G. & Goodall, B. (2013). Destinations-As Marketed in Tour Operators' Brochures. G. J. Ashworth & B. Goodall içinde, Marketing Tourism Places (s 170-192). London: Routledge.
4. Atabek, G. Ş. (2007). Göstergebilimsel Çözümleme. Ü. Atabek ve G. Şendur Atabek içinde, Medya Metinlerini Çözümlemek (s 68-85). Ankara: Siyasal Kitabevi.
5. Avraham, E. (2006). Public Relations and Advertising Strategies For Managing Tourist Destination Image Crises. Y. Mansfeld & A. Pizam içinde, Tourism, Security and Safety from Theory to Practice (s 233-250). Oxford, UK: Elsevier Butterworth–Heinemann.
6. Aydın, Ç. & Aydın, C. (2016). Turizmde Güdülenme Kuramları Kapsamında Seyahat Acentalarının Reklam Görsellerinin Analizi. Turar Turizm ve Araştırma Dergisi, 5(2), 65-78.
7. Bakır, Z. N., & ÇELİK, H. C., (2020). Kitle ve Kültür Turizmi Bağlamında Jollytur ve Etstur Seyahat Acentelerine Ait İnternet Reklamlarının İçerik Analizi. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 33, 318-337. https://doi.org/10.31123/akil.695931
8. Barthes, R. (2018). Göstergebilimsel Serüven. İstanbul: Yapı Kredi Yayınları.

9. Beirman, D. (2006). A Comparative Assessment of Three Southeast Asian Tourism Recovery Campaigns: Singapore Roars: Post SARS 2003, Bali Post–the October 12, 2002 Bombing, and WOW Philippines 2003. Y. Mansfeld & A. Pizam içinde, Tourism, Security and Safety (s 257-275). Oxford, UK: Elsevier Butterworth–Heinemann.
10. Belber, B. G. (2017). Göstergebilimsel Analiz Yöntemiyle Turizm Tanıtım Filmi Analizi. Hakan Yalap içinde, 1. Uluslararası İpekyolu Akademik Çalışmalar Sempozyumu Tam Metin Kitabı (s 103.115). İstanbul: ISSAS.
11. Bourse, M. ve Yücel, H. (2012). İletişim Bilimlerinin Serüveni. İstanbul: Ayrıntı.
12. Breda, Z. & Costa, C. (2006). Safety And Security İssues Affecting Inbound Tourism in The People’s Republic Of China. Y. Mansfeld ve A. Pizam içinde Tourism, Security, And Safety: From Theory To Practice (s 187-208) . Oxford, UK: Elsevier Butterworth–Heinemann.
13. Chandler, D. (2007). Semiotics The Basics. New York, USA: Routledge.
14. Cook, G. (2001). The Discourse of Advertising. London and New York: Routledge.
15. Çetinel, F. Gül., (2001). Turizmde Tanıtım ve Reklam Faaliyetlerinin Önemi: Türkiye'nin Tanıtımında Turizm Bakanlığı'nın Yurtdışında Faaliyet Gösteren Medya Araçlarında Yaptığı Reklam Harcamaları ile Türkiye'ye Gelen Turist Sayısı Arasındaki ilişkinin Değerlendirilmesi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 12(2), 151-161.
16. Danesi, M. (2015). Advertising Discourse. K. Tracy, C. Ilie ve T. Sandel içinde, The International Encyclopedia of Language and Social Interaction (s 1-37). USA: JohnWiley&Sons Publishing
17. Delfin, T. E. P. (2009). From İmages To İmaginaries: Tourism Advertisements And The Conjuring Of Reality. M. Robinon & D. Picard içinde, The Framed World: Tourism, Tourists and Photography (s 139-150). USA: Routledge.
18. Demirci, K.(2017). Reklam Dayatır. Ankara, Turkey: Ütopya.
19. Djafarova, E., & Andersen, H. C. (2008). The Contribution of Figurative Devices to Representation of Tourism Images. Journal of Vacation Marketing, 14(4), 291-303. https://doi.org/10.1177/1356766708094751
20. Djafarova, E., ve Andersen, H. C., (2010). Visual İmages Of Metaphors in Tourism Advertising. P. M. Burns, Jo-A. Lester & L. Bibbings içinde, Tourism and Visual Culture, 2 (s 35-43). UK: CAB International.
21. Freitas, E. S. L. (2013). Advertising and Discourse Analysis. J. P. Gee & M. Handford içinde, The Routledge Handbook of Discourse Analysis (s 453-466). New York and London: Routledge.
22. Ho, B., Shin, W. & Pang, A., (2017). Corporate Crisis Advertising: A Framework Examining The Use And Effects of Corporate Advertising Before and After Crises. Journal of Marketing Communications, 23(6), 537-551. https://doi.org/10.1080/13527266.2015.1136349
23. Jewitt, C. & Oyama, R. (2007). Görsel Anlam: Sosyal Göstergebilimsel Bir Yaklaşım. Ü. Atabek & G. Şendur Atabek içinde, Medya Metinlerini Çözümlemek (s 86-115). Ankara: Siyasal Kitabevi.
24. Jiménez-Sánchez, Á., Margalina, V. M., & Vayas-Ruiz, E. (2020). Governmental Communication and Brand AdvertisingDuring The COVID-19 Pandemic. Tripodos, 2(47),29-46. https://doi.org/10.51698/tripodos.2020.47p29-46
25. Ketter, E., & Avraham, E. (2021). # StayHome today so we can# TravelTomorrow: tourism destinations’ digital mar- keting strategies during the Covid-19 pandemic. Journal of Travel & Tourism Marketing, 38(8), 819-832. https://doi.org/10.1080/10548408.2021.1921670
26. Kim, S. (2013). Does Corporate Advertising Work in A Crisis? An Examination of Inoculation Theory. Journal of Marketing Communications, 19(4), 293-305. https://doi.org/10.1080/13527266.2011.634430
27. Lu, L., & Navas, J., (2021). Advertising and Quality İmproving Strategies in A Supply Chain When Facing Potential Crises. European Journal of Operational Research, 288(3), 839-851. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2020.06.026
28. Özdemir, G. (2010). Photographs in Brochures as the Representations of Induced Image in the Marketing of Destinations. P. M. Burns, Jo-Anne Lester & Lyn Bibbings içinde, Tourism and Visual Culture Methods and Cases, 2 (s 169-180). UK: CAB International.
29. Nas, A. (2017). Branding and National Identity: The Analysis of “Turkey: Discover the Potential” Campaign. Bilig, 183, 201-224.
30. Pattinson, G. (2013). Place Promotion By Tourist Boards: The Example Of Beautiful Berkshire. G. J. Ashworth & B. Goodall içinde, Marketing Tourism Places (s 209-226). New York: Routledge.
31. Postman, N. (1994). Televizyon Öldüren Eğlence. İstanbul, Turkey: Ayrıntı.
32. Robinson, T. D. & Veresiu, E. (2021). Advertising in a Context Harm Crisis. Journal of Advertising, 50(3), 221-229. https://doi.org/10.1080/00913367.2021.1925604
33. Travelshopturkey.com (2020). Safe Tourism Certificate. https://www.travelshopturkey.com/169-safe-tourism-certificate.
34. Ünüvar, Ş. (2012). Turizm Reklamlarında Yaratıcı Stratejilerin Uygulanma Düzeylerinin Belirlenmesi. Erciyes İletişim Dergisi, 2(3), 58-76.
35. Ünüvar, Ş. & Doğru, Ü. (2021). Turizm-Reklam İlişkisi Bağlamında Turizm Reklamlarının Göstergebilimsel Analizi: Home Of Ünye Örneği. Elektronik Cumhuriyet İletişim Dergisi, 3(2), 227-250. https://doi.org/10.54089/ecider.1027240
36. Wall, G. (2006). Recovering From SARS: The Case of Toronto Tourism. Y. Mansfeld ve A. Pizam içinde, Tourism, Security, And Safety: From Theory To Practice (s 143-152). Oxford, UK: Elsevier Butterworth–Heinemann.
37. Wearing, S., Beirman, D., ve Grabowski, S. (2020). Engaging Volunteer Tourism in Post-Disaster Recovery in Nepal. Annals of Tourism Research, 80, 1-13. https://doi.org/10.1016/j.annals.2019.102802
38. Williamson, J. (2017). Reklamların Dili Reklamlarda Anlam ve İdeoloji. Ankara, Turkey: Ütopya.
39. Wu, L. & Overton, H. (2021). Examining Native CSR Advertising As A Post-Crisis Response Strategy. International Journal of Advertising, 41 (2), 1-28. https://doi.org/10.1080/02650487.2021.1914445
40. Yücel, H., & Bourse, M. (2017). Image and Tourist Discourses: Turkey Seen by Advertisements. ICCMTD 2017 ICCIE 2017, 27-38.