KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Aybike Tuba Özden

doi:10.18825/iremjournal.537707

KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

İşletmelerin, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılayabilmeleri ve günümüzün gittikçe zorlaşan pazar koşullarında başarılı stratejiler geliştirebilmeleri için tüketicileri yakından tanımaları gerekmektedir. Özgüven ile marka beğenilirliği arasındaki ilişkinin anlaşılması, tüketicilerin marka ile olan ilişkilerinin ve markayı değerlendirme şekillerinin tespiti açısından önem taşımaktadır. Bu doğrultuda mevcut çalışma, hedef pazarın önemli bir kısmını oluşturan kadın tüketicilerin, demografik özellikleri ile özgüvenleri ve marka beğenilirliği arasındaki ilişkiyi araştırmak amacıyla yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda toplam 402 kadın tüketiciye anket uygulanmış ve elde edilen veriler bağımsız örneklem t-testi, 2’den fazla grup karşılaştırmasında ise tek yönlü Anova testi uygulanarak analiz edilmiştir. Araştırma hazır giyim sektörü baz alınarak gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, kadın tüketicilerin demografik özellikleri ile özgüven düzeyleri ve marka beğenilirlik düzeyleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu, iç özgüvenin marka beğenilirliği üzerindeki etkisinin anlamlı olmadığı ancak dış özgüven ile marka beğenilirliği arasında anlamlı ve negatif yönde bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Araştırma, Türkiye’deki kadın tüketicilerin demografik özellikleri ve özgüvenleri ile marka beğenilirliği arasındaki ilişkinin sınanması açısından ilk olma özelliği taşımaktadır.

Anahtar Kelimeler

Marka Beğenilirliği,Özgüven,Tüketici Davranışı

Kaynakça

Aaker, J. L. 1997. Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3): 347– 356.
Akın, A. 2007. Özgüven ölçeğinin geliştirilmesi ve psikometrik özellikler, AİBÜ Eğitim Fakültesi Dergisi, 7(2): 165-175.
Aktaş, C. 2007. Çoklu bağıntı ve liu kestiricisiyle enflasyon modeli için bir uygulama. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi 3(6): 67-79 .
Akyıldız, M. 2010. Özgüven duygusu marka bağlılığını gerçekten artırır mı? Ege Akademik Bakış Dergisi, 10(3): 933-950.
Albayrak, A.S. 2006. Uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri. Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
Alma, G.Ö. & Vupa, Ö. 2008. Regresyon analizinde kullanılan en küçük kareler ve en küçük medyan kareler yöntemlerinin karşılaştırılması. SDÜ Fen Edebiyat Fakültesi Fen Dergisi (E-Dergi). 3(2): 219- 229
Al-Zu’bi, A. 2015. Is consumer self-confidence ıntervenes the relationship between shopping motives and search for dress ınformation?, International Journal of Marketing Studies, 7 (5): 94-106.
Atsan, N. 2017. Karar vermede çatışma kuramı ve özsaygı ilişkisine yönelik kültürel bir inceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(1): 63-73.

Bandura, A. 1997. Self-efficacy: The exercise of control, New York: Freeman.
Barber, N., Ismail, J. & Taylor, D. C. 2007. Label fluency and consumer self-confidence. Journal of Wine Research, 18 (2): 73–85
Bearden, W. O., Hardesty, D. M., & Rose, R. L. 2001. Consumer self-confidence: refinements in conceptualization and measurement. Journal of Consumer Research, 28(1): 121-134.
Büyüköztürk, Ş. 2002. Sosyal bilimler için veri analizi elkitabı, Ankara: Pegem A Yayınları
Churchill, G.A. & Surprenant, C. 1982. An ınvestigation into the determinants of customer satisfaction, Journal of Marketing Research, 19: 491-504.
Devrani, T. K. 2009. Marka sadakati öncülleri: çalışan kadınların kozmetik ürün tüketimi üzerine bir çalışma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14 (3): 407-421.
Dursun, T. & Arslan, B. 2017. Marka sadakatinin demografik faktörler bağlamında değerlendirilmesi: Türkiye beyaz eşya sektöründe bir araştırma, Electronic Journal of Vocational Colleges, 7 (1): 18-24.
Field, A. 2005. Discoveringstatisticsusing SPSS. London: Sage.
Ha, S. & Lee, Y. J. 2011. Determinants of consumer‐driven healthcare:Self‐confidence in information search, health literacy, and trust in information sources, Internatıonal Journal Of Pharmaceutıcal And Healthcare Marketıng, 5 (1): 8-24.
Hambly, K. 2003. Özgüven (Çev., Barış Bıçakçı), İstanbul: Alfa Yayınları.
Hellen, K. & Saaksjarvi, M. 2011. Is consumer self-confidence a stable phenomenon?, The effect of mood on self-confidence dimensions, Journal of Customer Behaviour, 10 (13): 223-243.
http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.5bb5e0ebed2e86.87879396 (Erişim Tarihi: 1 Ekim 2018).
Jones, M. A. & Reynolds, K. E. 2006. The role of retailer interest on shopping behavior Journal of Retailing, 82 (2): 115-126.
Karademir, N. 2015. Fen edebiyat fakültesi coğrafya bölümü öğrencilerinin özgüven algıları, KSÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 12 (1): 53-77.
Koç, S. & Gün, N. 2007. Özsaygı: Öncelikler listende kaçıncı sıradasın? İstanbul:.Kuraldısı Yayıncılık
Locander, W. B. & Hermann, P. W. 1979. the effect of self-confidence and anxiety on ınformation seeking in consumer risk reduction, Journal of Marketing Research, 16 (2): 268-274.
Loıbl, C.,Cho,Hyun, S., Dıekmann, F. & Batte, M.T. 2009. Consumer self confidence ġn searching ınformation. The Journal Of Consumer Affairs, 43(1): 26-55.
McKillup, S. 2012. Statisticsexplained: An introductoryguidefor life scientists. United States: Cambridge University Press.
Mittal, V. & Kamakura, W. 2001. Satisfaction, repurchase ıntent and repurchase behavior: ınverstigating the moderating effect of customer characteristics. Journal of Marketing Research, 38: 131- 143.
Murray, D. 2006 Coming out asperger: diagnosis disclosure and self- confidence. London: Jessica Kingsley Publishment.
Nguyen, B., Ekinci, Y., Simkin, L. & Melewar, T. C. 2015. The brand likeability scale: An exploratory study of likeability in firm-level brands. International Journal of Market Research 57(5): 777-800
Nguyen, B., Melewar, T. C. & Chen, J. 2013. A framework of brand likeability: an exploratory study of likeability in firm-level brands. Journal of Strategic Marketing, 21 (4): 368-390
Oliver, R.L. 1999. Whence consumer loyalty?. Journal of Marketing, 63: 33-44.
Olsen, J. E., Thompson, K. J. & Clarke, T. K. 2003. consumer self‐confidence in wine purchases, Internatıonal Journal Of Wıne Marketıng, 15 (3): 40-51.
Park, S.S, Kim, K., Smith, J. S. & Ngo-Ye, T. 2014. Mobile consumer self-confıdence and behavıors: ınvestıgatıng the consequences of consumer self-confıdence wıth m-commerce, Southeast Decision Science Institute Forty-Fourth Annual Meeting February 19-21, Wilmington, North Carolina
Pervın, L. A. & John, O. P. 2001. Personality, theory and research, USA: John Wiley & Sons, Inc.
Sangwan, S. & Agarwal, P. 2018. Effect of consumer self‐confidence on information search and dissemination: The mediating role of subjective knowledge. International Journal of Consumer Studies, 43 (1): 46-57.
Sarıçam, H. & Güven, M. 2012. Self-confidence and religious attitude. The Journal of Academic Social Science Studies, 5(7): 573-586.
Su, J. & Tong, X. 2016. Brand personality, consumer satisfaction and loyalty: a perspective from demin jeans brands. Family and Consumer Sciences Research Journal, 44(4): 427-446.
Svein, A. H. & Olsen, O. 2017. Producing word of mouth – a matter of self-confidence? Investigating a dual effect of consumer self-confidence on WOM, Australasian Marketing Journal, 25 (1): 38-45.
Tabachnick, B. G.,& Fidell, L. S. 2013. Using multivariatestatistics. United States: Pearson Education.
Veale, R. & Quester,P. 2007. Personel self confidence:towards the development of reliable measurement scale. University Of Ottago, New Zeland 3-5 December 2007. Conference Proceeding, 3598-3604
Yörükoğlu, A. 2011. Çocuk ruh sağlığı: çocuk yetiştirme sanatı ve kişilik gelişimi, İstanbul: Özgür Yayınları
Yüksekbilgili, Z. 2017. Marka beğenilirlik ölçeğinin türkçeye uyarlanması: güvenilirlik ve geçerlilik çalışması. Journal of Yasar University, 12 (46): 171-180.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Aybike Tuba Özden ^*
0000-0002-3133-3620
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

15 Temmuz 2019

Gönderilme Tarihi

9 Mart 2019

Kabul Tarihi

13 Temmuz 2019

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Cilt: 7 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.18825/iremjournal.537707

IZ

https://izlik.org/JA49TE38WJ

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Özden, A. T. (2019). KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. International Review of Economics and Management, 7(1), 115-138. https://doi.org/10.18825/iremjournal.537707

AMA

1.Özden AT. KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. IREM. 2019;7(1):115-138. doi:10.18825/iremjournal.537707

Chicago

Özden, Aybike Tuba. 2019. “KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Review of Economics and Management 7 (1): 115-38. https://doi.org/10.18825/iremjournal.537707.

EndNote

Özden AT (01 Temmuz 2019) KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. International Review of Economics and Management 7 1 115–138.

IEEE

[1]A. T. Özden, “KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”, IREM, c. 7, sy 1, ss. 115–138, Tem. 2019, doi: 10.18825/iremjournal.537707.

ISNAD

Özden, Aybike Tuba. “KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Review of Economics and Management 7/1 (01 Temmuz 2019): 115-138. https://doi.org/10.18825/iremjournal.537707.

JAMA

1.Özden AT. KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. IREM. 2019;7:115–138.

MLA

Özden, Aybike Tuba. “KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA”. International Review of Economics and Management, c. 7, sy 1, Temmuz 2019, ss. 115-38, doi:10.18825/iremjournal.537707.

Vancouver

1.Aybike Tuba Özden. KADIN TÜKETİCİLERİN ÖZGÜVEN DÜZEYLERİ İLE TERCİH ETTİKLERİ HAZIR GİYİM MARKALARINA YÖNELİK MARKA BEĞENİLİRLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. IREM. 01 Temmuz 2019;7(1):115-38. doi:10.18825/iremjournal.537707

Cited By

COVİD-19 PANDEMİSİ KAYNAKLI UZAKTAN EĞİTİM SÜRECİNDE ÖĞRENCİLERİN SOSYAL DESTEK ALGILARI VE ÖZGÜVEN DÜZEYLERİNİN RUH SAĞLIĞINA ETKİSİ: KAYSERİ ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ

Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

https://doi.org/10.31463/aicusbed.947119

ONLİNE ALIŞVERİŞTE TÜKETİCİ YENİLİKÇİLİĞİ, ALGILANAN GÜVEN VE SATIN ALMA TERCİHİ UNSURLARININ İLİŞKİSİ

International Journal of Management Economics and Business

https://doi.org/10.17130/ijmeb.1612028