EFFECTS OF NEW TECHNOLOGIES ON JOB SATISFACTION AND MOTIVATION

Yıl 2020, Cilt: 19 Sayı: 37, 393 - 421, 01.06.2020

İsmail Sakallı Yahya Fidan Canan Yıldıran

Öz

In this study, new technologies, job satisfaction, motivation elements are discussed and the effects of new technologies on job satisfaction and motivation are tried to be explained. With the sample application which made in public institution, aimed to support the subjects which examined in the theoretical section. Thanks to the improvement in business processes with new technologies, long-spent jobs are completed in shorter time and using fewer resources. The required information can be accessed effectively in much shorter time, the complexity of the works is reduced, the controls on the work increase, the error rate decreases, the workload is reduced. Thanks to new technologies, the degree of satisfaction of people receiving services increases and more information can be shared with people. These provides positive effect on the employee's job satisfaction and motivation. The study conducted at Karabük University, it also confirms the mentioned issues. The research hypothesis has been accepted.

Anahtar Kelimeler

New Technologies, Job Satisfaction, Motivation

YENİ TEKNOLOJİLERİN İŞ DOYUMU VE MOTİVASYON ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Öz

Bu çalışmada yeni teknolojiler, iş doyumu, motivasyon unsurları ele alınmış ve yeni teknolojilerin iş doyumu ve motivasyon üzerindeki etkileri açıklanmaya çalışılmıştır. Kamu kurumunda yapılan örnek uygulama ile teorik bölümde incelenen konuların desteklenmesi amaçlanmıştır. Yeni teknolojiler ile iş süreçlerinde meydana gelen iyileşme sayesinde uzun süre harcanan işler daha kısa sürede ve daha az kaynak kullanarak tamamlanmaktadır. İhtiyaç duyulan bilgilere çok daha kısa sürede etkin bir şekilde ulaşılabilmekte, işlerin karmaşıklığı azaltılarak iş üzerindeki kontroller artıp hata oranı azalmakta, iş yükü hafiflemektedir. Bunun yanı sıra yeni teknolojiler sayesinde hizmet alan insanların memnuniyet dereceleri artmakta ve insanlarla daha çok bilgi paylaşılabilmektedir. Tüm bunlar çalışanın iş doyumu ve motivasyonu üzerinde olumlu etki oluşmasını sağlamaktadır. Karabük Üniversitesi’nde yapılan çalışma sonucu da bahsedilen konuları doğrulamaktadır. Araştırma hipotezi kabul edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Yeni Teknolojiler, İş Doyumu, Motivasyon

Kaynakça

• Acar, S. (2006). “Bilgi Teknolojisindeki Gelişmelerin Ofis Sistemleri Üzerindeki Etkisi ve Ofislerde Görsel Otomasyon”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Fakültesi Dergisi, (1).
• Acuner Akın, Ş. (2010). Örgüt Kültürünü Oluşturan Unsurların Çalışanlar Üzerindeki Motivasyonel Etkileri. Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
• Akgül, E. (2010). “Örgütlerde Amaç Dışı Bilgi Teknolojileri Kullanımının Çalışan Motivasyonuyla İlişkisi Ve Bir Uygulama”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kütahya.
• Aktan, C. C. (2003). “Yeni Temel Teknolojiler”, http://www.canaktan.org/yeni-trendler/bilgitoplumu/yeni_temel_teknolojiler.htm.
• Aksoy, B. (2012). “Bilgi Teknolojileri Ve Yeni Çalışma İlişkileri”, Ege Akademik Bakış Dergisi, 12(3).
• Aksoy, R. ve Kara, A. (2013). “Bilgi Teknolojilerinin Çalışanlar Tarafından Benimsenmesi: Karadeniz Ereğli’de Kobi Çalışanları Üzerine Bir Uygulama”, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 5(10).
• Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (SPSS Uygulamalı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Altunışık, R., Coşkun, R., ve Yıldırım, E. (2017). Sosyal Bilimlerde Örnekleme Yöntemleri. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Baş, T. (2002). “Öğretim Üyelerinin İş Tatmin Profillerinin Belirlenmesi”, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17(2).
• Bilgin, M. H. (1999). “Değişen Rekabet Dengeleri, Yeni Yönetim Anlayışı ve Türkiye”, Çimento İşveren Dergisi, 13(6).
• Büyük, K. ve Keskin, U. (2012). “Panoptikon’un Elektronik Dirilişi: Etik Bir Sorun Olarak İşyeri İzleme”, İş Ahlakı Dergisi, 5(10).
• Çırakoğlu, H. (2010). “Örgütsel Özdeşleşme ve İş Doyumu İlişkisi”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
• Eğinli Temel, A. (2009). “Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(3).
• Güloğlu, T. ve Sertkan M. (2003). “Yeni Teknolojilerin Çalışma İlişkilerine Etkileri”, Kamu-İş Dergisi, 7(2).
• Gündüz, A. (2009). “Yönetim Sürecinde Yöneticilerin Sergilediği Davranışların Çalışanların Motivasyonuna Etkisi: Eğitim Kurumlarında Bir Uygulama”, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Güvenli, G. F. (2006). “Yeni Teknolojilerin Çalışma Yaşamı Kalitesi Üzerindeki Etkileri”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
• Höçük, Ö. (2007). “Bilişim Teknolojilerinin Büro Faaliyetleri Üzerine Etkisi”, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Kalay, F. (2009). “Bilişim Teknolojilerinin İş Stresi ve İş Doyumu Üzerindeki Etkileri: Kuram ve Türk Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Doktora Tezi, Konya.
• Kelleci, M. A. (2003). Bilgi Ekonomisi, İşgücü Piyasasının Temel Aktörleri ve Eşitsizlik: Eğilimler, Roller, Fırsatlar ve Riskler. Ankara: Devlet Planlama Teşkilatı Yayınları.
• Koçel, T. (2003). İşletme Yöneticiliği. İstanbul: Beta Yayınevi.
• Lordoğlu, K. ve Özkaplan N. (2003). Çalışma İktisadı. İstanbul: Der Yayınları.
• Nakip, M. (2006). Pazarlama Araştırmaları, Teknikler ve SPSS Destekli Uygulamalar. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Sosyal, A. (2005). “Sanayi Toplumundan Bilgi Toplumuna Geçiş Sürecinde Örgütlerde Yaşanan Teknolojik Yabancılaşma”, Çimento İşveren Dergisi.
• Sancak Özkan, H. ve Güleç, S. (2009). “Küreselleşme-Bilgi Teknolojileri Değişim: Türkiye’de Kamu Örgütlerinde Örgüt Yapısı Açısından Bir İnceleme”, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi.
• Sarıtepe, Ö. (2014). “Reklam Ve Doğrudan Pazarlama Faaliyetlerinin Destinasyon Tercihine Etkisi; Sivas İlinde Bir Uygulama”, Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sivas.
• Şencan, H. ve Fidan, Y. (2020). “Likert Verilerinin Kullanıldığı Keşfedici Faktör Analizlerinde Normallik Varsayımı ve Faktör Çıkarma Üzerindeki Etkisinin SPSS, Factor ve Prelis Yazılımlarıyla Sınanması”, Business & Management Studies: An International Journal, 8(1), 640-687.
• Tamer, S. L. ve Koç, M. (2010). “Bilgisayar Laboratuvarlarının Fiziksel Ergonomik Kriterler Açısından Değerlendirilmesi: Süleyman Demirel Üniversitesi Örneği”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 7(10).
• Tokol, A. (2002). “Yeni Teknolojiler ve Değişen Endüstri İlişkileri”, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 2(1).
• Yıldız, Z. (2018). “Şehir Hastanelerinde Hasta Memnuniyeti Ölçeğinin Geliştirilmesi ve Yapısal Eşitlik Modeli İle Analizi”, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Doktora Tezi, Sivas.