Kurumsal Kimliğin Kişiselleşmesi: Büyükşehir Belediyelerinin Facebook Görselleri Üzerine Bir İnceleme

This study examines how the relationship between institutional identity and the mayor’s personal representation is constructed in visuals shared on the official Facebook accounts of metropolitan municipalities in Türkiye. It approaches the personalization of institutional identity through the presentation of elements such as the mayor’s name, signature, and portrait alongside municipal identity elements and their positions within the visual hierarchy. Adopting a qualitative research approach, the study employs visual content analysis. The sample consists of 56 visuals purposively selected from posts published on the official Facebook accounts of 28 metropolitan municipalities between June 1 and December 31, 2025. Screenshots of the visuals were captured and archived between December 15, 2025, and February 15, 2026. Mardin and Van metropolitan municipalities were excluded because they were administered by centrally appointed officials during the period examined. Two visuals were selected from each municipality: one concerning services, infrastructure, or institutional information, and another concerning social or cultural activities or events. The visuals were examined in terms of mayoral visibility, the placement of the mayor’s name or signature, institutional logo placement, typographic prominence, and composition type. Institution-oriented, balanced, and mayor-oriented compositions were identified in the selected examples. Mayors were represented through textual elements, including names and signatures, as well as portraits. In some visuals, the mayor’s name or signature was more prominent than the institutional logo, whereas in others it occupied a secondary position. The findings suggest that personalization takes different forms within the visual arrangements examined. The study provides descriptive findings on visual representation; it does not directly test the effects of personalization on institutional continuity.

Bu çalışma, Türkiye’de büyükşehir belediyelerinin resmî Facebook hesaplarında paylaşılan görsellerde kurumsal kimlik ile belediye başkanının kişisel temsili arasındaki ilişkinin nasıl kurulduğunu incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, kurumsal kimliğin kişiselleşmesini başkan adı, imzası ve portresi gibi unsurların belediyenin kurumsal kimlik unsurlarıyla birlikte sunulma biçimleri ve görsel hiyerarşi içindeki konumları üzerinden ele almaktadır. Nitel araştırma yaklaşımıyla yürütülen çalışmada görsel içerik analizi kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemi, 28 büyükşehir belediyesinin resmî Facebook hesaplarında 1 Haziran–31 Aralık 2025 tarihleri arasında yayımlanan paylaşımlar arasından amaçlı örnekleme yoluyla seçilen 56 görselden oluşmaktadır. Görsellerin ekran görüntüleri 15 Aralık 2025–15 Şubat 2026 tarihleri arasında alınarak arşivlenmiştir. Mardin ve Van büyükşehir belediyeleri, inceleme döneminde belediye yönetiminin merkezî idare tarafından görevlendirilen yöneticilerce yürütülmesi nedeniyle kapsam dışında bırakılmıştır. Her belediyeden hizmet, altyapı veya kurumsal bilgilendirme içerikli bir görsel ile sosyal, kültürel veya etkinlik içerikli bir görsel seçilmiştir. Görseller; başkan görünürlüğü, başkan adı veya imzasının konumu, kurumsal logo konumu, tipografik ağırlık ve kompozisyon türü bakımından incelenmiştir. İncelenen örneklerde kurum öncelikli, dengeli ve başkan öncelikli kompozisyonlar belirlenmiştir. Başkanın kişisel temsili, portre kullanımının yanı sıra ad ve imza gibi metinsel unsurlar aracılığıyla da kurulmaktadır. Bazı görsellerde başkan adı veya imzası kurumsal logoya göre daha belirgin sunulurken, diğerlerinde ikincil konumda yer almaktadır. Bulgular, seçilen görsellerde kişiselleşmenin farklı görsel düzenlemelerle ortaya çıktığına işaret etmektedir. Araştırma, görsel temsil biçimlerine ilişkin betimleyici bulgular sunmakta; kişiselleşmenin kurumsal süreklilik üzerindeki etkilerini doğrudan sınamamaktadır.