A STUDY ON ORGANISATIONAL COMMITMENT OF THE EMPLOYEES IN LOCAL GOVERNMENTS: THE CASE OF CANKIRI MUNICIPALITY

Yıl 2014, Cilt: 3 Sayı: 3, 571 - 587, 01.07.2014

Hakan Arslan , Merve Önce

https://doi.org/10.15869/itobiad.61362

Cited By: 3

Öz

In this study, it is thought that organizational commitment is significant in terms of the development and the success of the organization. In this context, the aim of the study is to measure the level of organizational commitment of the municipality employees by means of Three Component Model of Organizational Commitment scale. It is thought that this kind of studies contribute to raise the service qualities of the organizations which aims to meet the diverse needs of the community. Many researches asserted that the more organizational commitment creates the high performance. Moreover, the employees with high level of commitment contribute overcoming the problems during the time of crisis and they are reliable. In this discriptive study, Three Component Model of Organizational Commitment scale , which was developed by Allen and Meyer, translated into Turkish by Gündoğan, and rearrenged for municipalities by Yilmazer, was aplied to 200 employees in different departments of the  Cankiri Municipality.

 

Anahtar Kelimeler

Organizational commitment, Local government, service quality, Democracy, Cankiri Municipality.

Yerel Yönetimlerde Çalışanların Örgütsel Bağlılığı Üzerine Bir İnceleme: Çankırı Belediyesi Örneği

Öz

Bu çalışmada, çalışanların kurumsal bağlılığının, örgütlerin gelişimi ve amaçlarına ulaşması
açısından büyük önem taşıdığı varsayımından yola çıkılmış ve bu çerçevede Çankırı Belediyesi
personeline “Üç Boyutlu Örgütsel Bağlılık Ölçeği” uygulanarak, söz konusu çalışanların
örgütsel bağlılık düzeyini ölçmek amaçlanmıştır. Bu tarz çalışmaların, toplumun farklı
ihtiyaçlarını karşılama amacında olan örgütlerin hizmet kalitelerini yükseltmelerine katkı
sağlayacağı düşünülmektedir. Ekibin kaliteli hizmet üretmesinin ana koşullarından birini ise
örgütsel bağlılık oluşturmaktadır. Yapılan araştırmalar örgüte bağlılığı yüksek olan personelin
daha yüksek performans gösterdiklerini, kriz dönemlerinde sorunu derinleştirmek yerine
aşılmasına katkı sağladıklarını ve güvenilir olduklarını ortaya koymaktadır. Betimsel bir nitelik
taşıyan çalışmada Çankırı Belediyesi’nin farklı departmanlarında çalışan 200 personele, İlk
olarak Allen ve Meyer tarafından geliştirilmiş daha sonra Gündoğan tarafından
Türkçeleştirilerek T.C. Merkez Bankası çalışanlarına uygulanmış ve Yılmazer tarafından
yeniden düzenlenip belediyeler için uygun hale getirilmiş olan 15 maddelik Üç Boyutlu
Örgütsel Bağlılık Ölçeği uygulanmıştır. Ölçeğin Cronbach alfa değeri 0,783 olarak bulunmuş
olup bu değer, çalışmanın güvenilirliğini ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel bağlılık, Yerel yönetim, Hizmet kalitesi, Demokrasi, Çankırı Belediyesi

Kaynakça

• Allen, Natalie J. ve John P. Meyer, “The Measurements and Antedecents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization”, Journal of Occupational Psychology 63, (1990): 1-18.
• Aslan, Şebnem, “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması” Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 15 (2), (2008): 163-178.
• Becker, Howard S., “Notes on the Concept of Commitment”, American Journal of Sociology, 66 (1), (1960): 32-40.
• Bozlagan, Recep, Mahmut Doğan ve Murat Daoudov, “Organizational Commitment and Case Study on the Union of Municipalities of Marmara” Regional and Sectorel Economic Studies, 10 (2), (2010): 29-57.
• Buchanan, Bruce, “Building Organisational Commitment: the Socialisation of Managers in Work Organisations” Administrative Science Quarterly, 19 (4), (1974): 533-546.
• Çakar, Nigar Demircan ve Adnan Ceylan “İş Motivasyonunun Çalışan Bağlılığı ve İşten Ayrılma Eğilimi Üzerindeki Etkileri”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6 (1), (2005): 52-66.
• Çukurçayır, M. Akif, Yurttaş Odaklı Yerel Yönetim, Konya: Çizgi Kitabevi, 2003.
• Durna, Ufuk ve Veysel Eren, “Üç Bağlılık Unsuru Ekseninde Örgütsel Bağlılık”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(2), (2005): 210-219.
• Erdoğdu, M. Yüksel ve Zümrüt Aydındağ, “Öğretmenlerin Kurumsal Özdeşleşme ve Bağlılıklarının Algılanan Yönetici Davranışı Açısından İncelenmesi” (2013) : http://www.izu.edu.tr/Assets/Content/file/20130613-10.pdf
• Gündoğan, Tamer, “Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Örneği”, Uzmanlık Tezi. Ankara: TC Merkez Bankası İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü, 2009.
• İbicioğlu, Hasan, “Örgütsel Bağlılıkta Paradigmatik Uyumun Yeri”, DEÜ İİBF Dergisi, 15 (1), (2000): 13-22.
• Köse, H. Ömer, “Yerel Yönetim Olgusu ve Küreselleşme Sürecindeki Yükselişi”, Sayıştay Dergisi, 52, (2004): 3-42.
• Kösecik, Muhammet ve Hüseyin Özgür, “Yerel Yönetimlerde Reform: Geleneksel Modelin Değişim Süreci”, Yerel Yönetimler Üzerine, (ed,) Hüseyin Özgür ve Muhammet Kösecik, Ankara: Nobel Yayınları, 2005, s. 1-20.
• Meijen, Jolise Van Stuyvesant, “The Influence of Organisational Culture on Organisational Commitment at a Selected Local Municipality”, Master Thesis, Rhodos University, 2007.
• Meyer, John P. ve Natalie J. Allen, Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application, London: Sage Publication, 1997.
• Mowday Richard T., Lyman W. Porter ve Richard M. Steers, Employee-Organization Linkages: the Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover, New York: Academic Press, 1982.
• Neuman, W. Lawrence, Toplumsal Araştırma Yöntemleri Nitel ve Nicel Yaklaşımlar, Ankara: Yayınodası Yayıncılık, 2012.
• Özdamar, Kazım, Modern Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Eskişehir: Kaan Kitabevi, 2003.
• Özdevecioğlu, Mahmut ve Aylin Aktaş, “Kariyer Bağlılığı, Mesleki Bağlılık ve Örgütsel Bağlılığın Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Rolü”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 28, (2007): 1-20.
• Tak, Bilçin ve B. Aydem Çiftçioğlu, “Üç Boyutlu Mesleki Bağlılık Ölçeğinin Türkçe’de Güvenilirlik ve Geçerliliğinin İncelenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması”, İşletme Fakültesi Dergisi 10 (1), (2009): 35-54.
• Terzi, Ali Rıza ve Türker Kurt, “İlköğretim Okulu Müdürlerinin Yöneticilik Davranışlarının Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılığına Etkisi”, Milli Eğitim Dergisi 116, (2005): 98-113.
• Topaloğlu, Melih; Hakan Koç ve Ercan Yavuz, “Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılığının Bazı Temel Faktörler Açısından Analizi”, Kamu-İş İş Hukuku ve İktisat Dergisi 9 (4), (2008): 179-200.
• Toprak, Zerrin, Yerel Yönetimler. İzmir: Birleşik Matbaacılık, 2010.
• Uygur, Akyay, “Örgütsel Bağlılık ile İşgören Performansı İlişkisini İncelemeye Yönelik Bir Alan Araştırması”, Ticaret ve Turizm Fakültesi Dergisi 1, (2007): 71-85.
• Wiener, Yoash, “Commitment in Organisations: A Normative View”, Academy of Management Review 7, (1982): 418-428.
• Yağcı, Kamil, “Meyer- Allen Örgütsel Bağlılık Modeli Yaklaşımıyla Otel İşletmelerinde İşgörenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Ölçülmesine Yönelik Bir Araştırma”, DEÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 9(3), (2007): 114-129.
• Yavuz, Ercan ve Cüneyt Tokmak, “İşgörenlerin Etkileşimci Liderlik ve Örgütsel Bağlılık ile İlgili Tutumlarına Yönelik Bir Araştırma”, İnternational Journal of Economic and Administrative Studies 1(2), (2009): 17-34.
• Yılmazer, Aydın, “Yerel Yönetimlerde Kurumsal Bağlılığın Bireysel Performansa Etkisine İlişkin Bir Araştırma: Sakarya Büyükşehir Belediyesi Örneği”, Akademik İncelemeler Dergisi 7 (1), (2012): 313-336.