Kalite Direktörlerinin Sağlıkta Akreditasyon Standartlarına Bakış Açısı Üzerine Nitel Bir Araştırma

Öz

Bu araştırmanın amacı, kamu ve özel hastanelerin kalite direktörlerinin Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS) Hastane Seti konusundaki bakış açısını değerlendirmek ve hastane setinin etkili ve verimli uygulanması için önerilerde bulunmaktır.

Araştırma 10 hastanenin kalite yönetim direktörleriyle nitel araştırmanın mülakat yöntemiyle çalışma yapılmıştır. Araştırmada veri toplama süreci Kasım-Aralık 2018 tarihleri arasında tamamlanmıştır. Görüşmeler, katılımcılarla yüz yüze olacak şekilde planlanmış̧ ve katılımcıların izni dâhilinde ses kaydı yapılarak görüşme yapılmıştır. Araştırmada elde edilen ses kayıtları bilgisayarda yazıya dökülmüştür.

Araştırma sonucunda SAS Hastane Setinin, hastanelerce sürekli takip edildiği, devletçe akredite edilmenin, güvenirlilik açısından özelden akredite edilmeye göre avantaj sağlayacağı ve setinin uygulanmasında gönüllük olması gerektiğini ve sürekli iyileşmeye katkısı olacağı belirlenmiştir

Anahtar Kelimeler

• Akreditasyon,Kalite,Sağlık,Hastane,Nitel araştırma

Kaynakça

1. Akalın, E. (2008). Antibiyotik Kontrolünde Kalite ve Denetleme. www.gata.edu.tr/infkom/dosyalar/26SUBAT_SUNULARI/Antibiyotik%20Kontrolünde%20Kalite%20ve%2 (Erişim Tarih 15.10.2018)
2. Bayram, L., & Şen, Ş. (2013). Laboratuvarda Kalite Yönetim Sistemi ve Akreditasyon. Ankara: Egm-Kirminal Dairesi Başkanlığı Yayını.
3. Güdük, Ö., & Kılıç, C. (2017). Sağlık Hizmetleri Akre-ditasyonu ve Türkiye’de Gelişimi. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 7(2), 104-106.
4. Kargın, F., & Bakmaz, T. (2007). "Eğitim Bilimleri Bakış Açısıyla Eğitim Fakülteleri ve Akreditasyon Çalıştayı". Ankara: Ankara Üniversitesi Eğitim Bilim-leri Fakültesi Yayınları.
5. Kavak, D. (2016). Sağlıkta Akreditasyon Standartları (Hastane). https://tuseb.gov.tr/enstitu/tuska/yuklemeler/yayinlar/saglikta-akreditasyon-standartlari-hastane.pdf (Erişim Tarih 13.11.2018)
6. Kavak, D. (2018). Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Sağlıkta Akreditasyon Stan-dartları. Sağlıkta Kalite veAkreditasyon Dergisi, 1(1), s. 14-20.
7. Kömürcü, N., Durmaz, A., Bayram, N., & Genç, R. (2014). Sağlık Hizmetlerinde Kalite Standartları ve Modelleri. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 7(1), s. 95-114.
8. Kurtulmuş. S. (1998). Sağlık Ekonomisi ve Hastane Yönetimi. İstanbul: Değişim Dinamikleri Yayınları.

9. Shaw. C.D. (2004). Developing hospital accreditation in Europe. Division of Country Support WHO Regional Office for Europe, Denmark.
10. Yurtsever, S. (2013). Hastanelerin Hizmet Kalitesinin Hasta Tatmin Ölçeği İle Ölçülmesı: Karabük Devlet Hastanesinde Yatan Hastalar Üzerinde Bir Araştırma. Uluslararası İşletme ve Yönetim Dergisi, 1(1), s.100-126.
11. Türkiye Sağlık Enstitüleri Başkanlığı https://www.tuseb.gov.tr/hakkimizda (ErişimTarihi 07.11.2018)
12. https://www.tuseb.gov.tr/enstitu/tuska/uploads/sas_egitim_setleri/sas_hastane_seti(v2.0-2017)TR.pdf (Erişim Tarih 05.06.2019)
13. https://www.tuseb.gov.tr/enstitu/tuska/tuska-hakkinda (Erişim Tarih 05.11.2018)
14. https://www.tuseb.gov.tr/enstitu/tuska/tuskadan-akredite-kuruluslar. (Erişim Tarih 06.01.2019)