SAĞLIKTA AKREDİTASYON DENETİM YÖNTEMİ: TÜRKİYE SAĞLIK HİZMETLERİ KALİTE VE AKREDİTASYON ENSTİTÜSÜ UYGULAMASI

Yıl 2018, Cilt: 1 Sayı: 1, 6 - 13, 28.05.2018

Umut Beylik

Öz

Bu çalışma Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve
Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA)’nün ulusal ve uluslararası sağlıkta akreditasyon
denetimleri için ilke, teknik ve kuralları içeren yöntemi ortaya koymak için
yapılmıştır. Bu yöntem ile denetim faaliyetini yürütecek sağlıkta akreditasyon
denetçilerinin en doğru denetim kararını almaları ile akreditasyon denetim
kültürünün kalite felsefesini yansıtması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda “denetim
kriterleri, kanıt toplama ilke ve teknikleri, uygunsuzluk tanımlama kriterleri
ve karşılanma düzeyi kararı verme” konuları yöntemin temel yapıtaşları olarak
tasarlanmış ve pilot uygulamalarla test edilmiştir. Yöntem TÜSKA akreditasyon
denetimlerinde kullanılmakta olup kalite kültürünü kurumsal, ulusal ve
uluslararası düzeyde olumlu yönde etkileyeceği beklenmektedir

Anahtar Kelimeler

Akreditasyon Denetimi, : Sağlıkta Akreditasyon, Kalite Kültürü

Health Accreditation Control Method: Turkish Health Care Quality and Accreditation Institute

Öz

In this study, Turkey Health Care Quality and Accreditation Institute
(TCQAI) has established principles for national and international health accreditation
surveys, including technical and rules were made to demonstrate the method.
With this method, it is aimed to reflect the quality philosophy of the
accreditation audit cultures by taking the most accurate control decision of
health accreditation surveyors to carry out the survey activity. In this
context, it has been designed and tested with pilot applications as the
building blocks of the "survey criteria, evidence collection principles
and techniques, non-conformity definition criteria and decision making level
decision" methods. The method is used in TCQAI accreditation inspections
and it is expected that quality culture will affect positively in
institutional, national and international level

Anahtar Kelimeler

Accreditation in Health, Accreditation Survey, Quality Culture

Kaynakça

• Can, A., (2008), “Örgüt Kültürünün Hastanelerde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarına Uygunluğunun Testine Yönelik Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi ktisadi ve dari Bilimler Fakültesi Dergisi, Y.2008, C.13, S.3 s.293-307.
• Donabedian, A., (1988), “The Quality of Care: How Can It Be Assessed?” Journal of the American Medical Association, 260:1743–1748.
• Dorse, D. M., Ostenberg, P. V., “Accreditation Standards for Hospitals Accreditation in Health Care”, Joint Commission International-Accreditation, İstanbul, 2004, s. 9.
• Drucker, F.P., (1995) Gelecek çin Yönetim 1990’lar ve Sonrası, (Çeviren: Fikret Üçcan), Türkiye ş Bankası Kültür Yayınları Genel Yayın No:327,Ankara, s. 199.
• Kavuncubaşı, Ş., (2000), Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitabevi,Ankara, s. 5-7.
• Koçel, T. (2014), İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınevi, İstanbul.
• Ostenberg, P. V., “Dış Kalite Değerlendirme Sistemi olarak Akreditasyon”, Akreditasyon Aracılığıyla Mükemmellik (Akreditasyonla Mükemmellik) Eğitim Semineri, 2004, s. 12.
• Tengilimoğlu, D., Işık, O. ve Akbolat, M. (2015), Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Kitabevi, Ankara
• http://www.tuseb.gov.tr/tuska/akreditasyon-nedir (Erişim Tarihi: 21.04.2018)