Bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Görev Yapan Yönetici Sekreterlerin Sinizm Düzeylerinin İncelenmesi

Yıl 2015, Cilt: 6 Sayı: 1, 545 - 564, 01.12.2015

Yasin Uzuntarla Abdulkadir Teke Necmettin Cihangiroğlu Uğur Uğrak

Öz

Bu çalışmanın amacı; bir eğitim ve araştırma hastanesinde görev yapan yönetici sekreterlerin sinizm düzeylerinin belirlenmesi, kişisel ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkinin açıklanarak sinizm konusunda farkındalık oluşturulmasıdır. Anket formu sosyo-demografik özelliklerle ilgili 7 soru, Mirvis ve Kanter (1991) tarafından geliştirilen 10 adet sorudan oluşan Kişisel Sinizm Ölçeği, Brandes (1997) tarafından bilişsel, duyuşsal ve davranışsal faktörler olarak kavramsallaştırılarak 13 sorudan oluşan Örgütsel Sinizm Ölçeğini kapsamaktadır.Araştırmanın evrenini, Ankara ilinde faaliyet göstermekte olan Gülhane Askeri Tıp Akademisi’nde görev yapan 110 yönetici sekreteri oluşturmakta olup, araştırmaya katılmayı kabul eden 101 kişiye ulaşılmıştır. Çalışmada örgütsel sinizmin alt boyutları arasında ilişki olmakla birlikte örgütsel sinizm ve kişisel sinizm arasında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Katılımcıların sosyodemografik özellikleri açısından kişisel ve örgütsel sinizm arasında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Çalışma sonucunda kişisel sinizmin (3,30±0,67), örgütsel sinizme göre (2,34±0,82) daha yüksek olduğu bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler

Kişisel Sinizm, Örgütsel Sinizm, Yönetici Sekreterleri, Hastane.

Analysis of Cynicism Level of Executive Secretaries Working in an Educational and Research Hospital

Öz

The aim of this study was to determine cynicism level of executive secretaries working in an education hospital and to create awareness with explaining relationship between personal and organizational cynicism. Questionnaire form consists of 7 questions about socio-demographic characteristics, personal cynicism scale designed by Mirvis and Kanter (1991), which contained 10 questions, and organizational cynicism scale contained 13 questions, which was conceptualized as cognitive, affective, and behavioral factors. The population of research was 110 secretaries working in Gulhane Military Medical Academy serving in Ankara, 101secrataries who accepted to participate in this research were reached. There was a significant relationship between organizational cynicism and its subscales but a significant relationship between personal cynicism and organizational cynicism wasn’t found in the study. In terms of participant’s socio-demographic characteristics, a significant relationship between organizational cynicism and personal cynicism wasn’t found. Personal cynicism (3,30±0,67), found higher than organizational cynicism (2,34±0,82) in this study.

Anahtar Kelimeler

Personal Cynicism, Organizational Cynicism, Executive Secretary, Hospital.

Kaynakça

• Abraham, R. (2000). Organizational Cynicism: Bases and Consequences. Generic, Social, and General Psychology Monographs, 126(3): 269– 292.
• Akbolat, M., Işık, O., Kahraman, G. (2013). Sağlık Çalışanlarının Sinik Davranışlar Gösterme Eğilimi. 7. Ulusal Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi Bildiri Kitabı, Konya, 27-29 Eylül 2013, pp: 130-138.
• Andersson, L.M. (1996). Employee Cynicism: An Examination Using A Contract Violation Framework. Human Relations, pp: 1397-1398.
• Andersson, L.M., Bateman, T.S. (1997). Cynicism in the Workplace: Some Causes and Effects, Journal of Organizational Behavior, 18: 449-469.
• Bakker, E.D. (2007). Integrity and Cynicism: Possibilities and Constraints of Moral Communication. Journal of Agricultural and Environmental Ethics, 20: 119–136.
• Bedian, A.G. (2007). Even if the Tower is „Ivory‟, It isn‟t White: Understanding the Consequences of Faculty Cynicism. Academy Of Management Learning & Education, 6(1): 9‐32.
• Brandes, P. (1997). Organiztional Cynicism: Its Nature, Antecedents, and Consequences,Unpublished Doctoral Dissertation, Division of Research and Advanced Studies of the University of Cincinnati, USA.
• Brandes, P., Das, D. (2006). Locating Behaviour Cynicism at Work: Construct Issues and Performance Implications. Employee Health, Coping and Methodologies (Edt. Pamela L.Perrewe, Daniel C. Ganster), JAI Press, New York, 233-266.
• Dean, J.W., Brandes, P., Dharwadkar, R. (1998). Organizational Cynicism. Academy of Management Review, 23(2): 341-352.
• Efilti, S., Gönen, Y.Ö., Öztürk, F.Ü. (2008). Örgütsel Sinizm: Akdeniz Üniversitesi‟nde Görev Yapan Yönetici Sekreterler Üzerinde Bir Alan Araştırması. 7. Ulusal Büro Yönetimi ve Sekreterlik Kongresi Bildiri Kitabı, Trabzon, 22-24 Ekim 2008, pp: 279-290.
• Erdost, E., Karacaoğlu, K., Reyhanoğlu, M. (2007). Örgütsel Sinizm Kavramı ve İlgili Ölçeklerin Türkiye‟deki Bir Firmada Test Edilmesi, 15. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, Sakarya Üniversitesi, Sakarya, pp: 513-524.
• Fındık, M., Eryeşil, K. (2012). Örgütsel Sinizmin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. International Iron & Steel Symposium, Karabük, 02-04 April, 2012, ss.1250-1255.
• James, S.M. (2005). Antecedents and Consequences of Cynicism in Organizations: An Examination of Potantial Positive and Negative Effects on School Systems. Doktora Tezi. College of Business The Florida State University.
• Kalağan, G., Güzeller, C.O. (2010). Öğretmenlerin Örgütsel Sinizm Düzeylerinin İncelenmesi. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 27: 83-97.
• Karacaoğlu, K., İnce, F. (2012). Brandes, Dharwadkar ve Dean‟in (1999) Örgütsel Sinizm Ölçeği Türkçe Formunun Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Örneği. Business and Economics Research Journal, 3(3): 77-92.
• Kılıç, E.D. (2013). İlköğretim Okullarında Sinisizm: Şanlıurfa Örneği (Cynicism in Primary School: A Case Study in Şanlıurfa). Bilim ve Kültür-Uluslararası Kültür Araştırmaları Dergisi, 1(2): 58-70.
• Kutaniş, R.Ö., Çetinel, E. (2010). Adaletsizlik Algısı Sinisizmi Tetikler mi?: Bir Örnek Olay. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(26): 186-195.
• Kutaniş, R.Ö., Dikili, A. (2010). Değişim Boyutuyla Örgütlerde Sinisizm. (Ed. N. Derya Ergun Özler, Örgütsel Davranışta Güncel Konular), Ekin Basım Yayın Dağıtım, pp: 269-286.
• Mantere, S., Martinsuo, M. (2001). Adopting and Questionning Strategy: Exploring the Role of Cynicism and Dissent, 17th EGOS-Europen Group for Organisation Studies Colloquium, Lyon, France, pp: 1-25.
• Mirvis, P.H., Kanter, D.L. (1991). Beyond Demography: A Psychographic Profile of The Workforce. Human Resource Management, 30(1): 45-68.
• Mautner, T. (1997). Dictionary of Philosophy, Penguin Reference Books.
• Özgener, Ş., Öğüt, A., Kaplan, M. (2008). İşgören-İşveren İlişkilerinde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Sinizm, Örgütsel Davranışta Seçme Konular (Edt. Mahmut Özdevecioğlu ve Himmet Kaplan), G.Ü.V. İlke Yayınevi, Ankara, pp: 53-72.
• Özler, D.E., Atalay, C., Şahin, M.D. (2010). Örgütlerde Sinizm Güvensizlikle Mi Bulaşır?. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 2(2): 47-57.
• Polat, M., Meydan, C.H. (2010). Örgütsel Özdeşleşmenin Sinizm ve İşten Ayrılma Niyeti İle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma. KHO Dergisi, pp: 145-172.
• Tayfun, A., Çatır, O. (2014). Hemşirelerin Örgütsel Sinizm Düzeylerinin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(1): 247-365.
• Türk Dil Kurumu Türkçe Sözlüğü. (www.tdk.gov.tr, Erişim Tarihi: 22.07.2014).
• Tetik, S. (2013). Algılanan Duygusal Zekanın Örgütsel Sinizme Etkisi Üzerine Bir Araştırma: Sağlık Çalışanları Örneği. 7. Ulusal Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi Bildiri Kitabı, Konya, 27-29 Eylül 2013, pp: 977-986.
• Tokgöz, N., Yılmaz, H. (2008). Örgütsel Sinizm: Eskişehir ve Alanya‟daki Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2): 283-305.
• Tokgöz, N. (2011). Örgütsel Sinisizm, Örgütsel Destek ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Elektrik Dağıtım İşletmesi Çalışanları Örneği. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, Ekim 2011, 6(2): 363-387.
• Topçu, İ., Türkkan, N.Ü., Bacaksız, F.E., Şen, H.T., Karadal, A., Yıldırım, A. (2013). Sağlık Çalışanlarında Örgütsel Sinizm Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirliği. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Elektronik Dergisi, 6(3): 125-131.
• Turan, Ş. (2011). Küreselleşme Sürecinde Örgütsel Değişimi Etkileyen Bir Unsur Olarak Örgütsel Sinizm ve Karaman İli Kamu Kurumlarında Bir Çalışma. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Üniversitesi Yüksek Lisans Tezi, Karaman.
• Türköz, T., Polat, M., Coşar, S. (2013). Çalışanların Örgütsel Güven ve Sinizm Algılarının Örgütsel Bağlılıkları Üzerindeki Rolü. Celal Bayar Üniversitesi Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 20(2): 285-302.
• Yıldız, K. (2013). Örgütsel Bağlılık İle Örgütsel Sinizm ve Örgütsel Muhalefet Arasındaki İlişki. International Preodical for the Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 8(6): 853-879.