The Relationship Between Cultural Awareness and Therapeutic Communication Skills of Student Nurses

Yıl 2024, Cilt: 17 Sayı: 4, 510 - 522, 15.10.2024

Fatma Aksoy , Hanife Durgun

https://doi.org/10.46483/jnef.1378316

Öz

Background: Cultural awareness and therapeutic communication skills are important in nursing care.

Objective: This research was planned to evaluate the relationship between the cultural awareness of student nurses and their therapeutic communication skills.

Method: The sample of the research, planned as descriptive and correlational, consists of 220 nursing students. Data were collected with Personal Information Form, Cultural Awareness Scale and Therapeutic Communication Skills. Ethics committee approval, institutional permission, and informed consent were obtained from the students before starting the study. The research was conducted with 2nd, 3rd, and 4th-year students from the Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, at a university in the Black Sea region. Descriptive statistics, independent sample t-test, One-way ANOVA, and Pearson correlation analysis were used in the evaluation of the data.

Results: The total mean score of the Cultural Awareness Scale of the nursing students was 172.58±28.79, and the total mean score of the Therapeutic Communication Skills Scale was 62.97±13.46. According to the personal characteristics of the students, it was determined that there was a statistically significant difference between the Cultural Awareness Scale and the scale scores of gender, choosing nursing voluntarily, and academic success perception (p=.018, p=.002, p=.017, respectively). According to the students’ personal characteristics, it was determined that there was a statistically significant difference between the Therapeutic Communication Skills Scale and the scale scores of gender, class, perception of academic success and difficulty in communicating (p=.039, p=.001, p=.013 and p=.019, respectively). In addition, it was determined that there was a positive and weak statistically significant relationship between the students’ Cultural Awareness Scale and the total mean scores of Therapeutic Communication Skills Scale (r=.297, p=.000).

Conclusion: In this study, it was determined that the cultural awareness levels of the student nurses were high and their therapeutic communication skills were moderate. It is recommended that interventional studies be conducted to improve students’ therapeutic communication skills.

Anahtar Kelimeler

Nursing Student, Cultural Awareness, Therapeutic Communication

Öğrenci Hemşirelerin Kültürel Farkındalığı ile Terapötik İletişim Becerileri Arasındaki İlişki

Öz

Giriş: Kültürel farkındalık ve terapötik iletişim becerileri hemşirelik bakımında önemlidir.

Amaç: Bu araştırma öğrenci hemşirelerin kültürel farkındalığı ile terapötik iletişim becerileri arasındaki ilişkiyi değerlendirmek amacıyla planlanmıştır.

Yöntem: Tanımlayıcı ve ilişki arayıcı tipte planlanan araştırmanın örneklemini 220 hemşirelik öğrencisi oluşturmaktadır. Veriler Kişisel Bilgi Formu, Kültürel Farkındalık Ölçeği ve Terapötik İletişim Becerileri Ölçeği ile toplanmıştır. Çalışmaya başlamadan önce etik kurul onayı, kurum izni ve öğrencilerden bilgilendirilmiş onam alınmıştır. Araştırma Karadeniz’de bir üniversitenin Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü’nde 2., 3. ve 4. sınıf öğrencileri ile yürütülmüştür. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örneklem t testi, Tek yönlü varyans analizi ve Pearson korelasyon analizi kullanılmıştır.

Bulgular: Hemşirelik öğrencilerinin Kültürel Farkındalık Ölçeği toplam puan ortalaması 172.58±28.79, Terapötik İletişim Becerileri Ölçeği toplam puan ortalaması ise 62.97±13.46’dır. Öğrencilerin kişisel özelliklerine göre Kültürel Farkındalık Ölçeği ile cinsiyet, hemşireliği isteyerek seçme durumu ve akademik başarı algısı ölçek puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık olduğu (sırasıyla p=.018, p=.002, p=.017) belirlenmiştir. Öğrencilerin kişisel özelliklerine göre Terapötik İletişim Becerileri Ölçeği ile cinsiyet, sınıf, akademik başarı algısı ve iletişim kurmakta zorlanma durumu ölçek puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık olduğu (sırasıyla p=.039, p=.001, p=.013 ve p=.019) saptanmıştır. Ayrıca öğrencilerin Kültürel Farkındalık Ölçeği ile Terapötik İletişim Becerileri Ölçeği toplam puan ortalamaları arasında pozitif yönde zayıf düzeyde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir (r=.297, p=.000).

Sonuç: Bu çalışmada öğrenci hemşirelerin kültürel farkındalık düzeylerinin yüksek, terapötik iletişim becerilerinin ise orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. Öğrencilerin terapötik iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik girişimsel çalışmaların yapılması önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler

Hemşirelik Öğrencisi, Kültürel Farkındalık, Terapötik İletişim

Etik Beyan

Araştırma için Ordu Üniversitesi Bilimsel Araştırmalar Etik Kurulundan etik onay (Tarih: 27/10/2022, No:237) ve Ordu Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölüm Başkanlığından araştırmanın gerçekleştirilebilmesi için yazılı kurum izni alınmıştır.

Teşekkür

Araştırmaya katılmayı kabul eden ve soruları içtenlikle cevaplayan tüm hemşirelik öğrencilerine teşekkür ederiz.

Kaynakça

• Abitz, T.L. (2016). Cultural congruence and infusion nursing practice. Journal of Infusion Nursing, 39(2), 75-79. doi:10.1097/NAN.0000000000000157
• Akçam, A., Kanbay, Y., & Işık E. (2019). Hemşirelik öğrencilerinin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 5(2), 74-92. doi:10.22466/acusbd.599137
• Akgün, R., & Çetin, H. (2018). Üniversite öğrencilerinin iletişim becerilerinin ve empati düzeylerinin belirlen-mesi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(3), 103-117.
• Altundal, H., Denizhan, N. C., Güneşli, G., Yağtu, L., & Yılmaz, M. (2022). Hemşirelik öğrencilerinin terapötik iletişim becerileri nasıldır? Ordu Üniversitesi Hemşirelik Çalışmaları Dergisi, 5(1), 67-74. doi:10.38108/ouhcd.973733
• Avcılar, A., & Gök, E. (2022). Intercultural effectiveness of international and domestic university students: A case of Turkey. Journal of International Students, 12(2), 531-549. doi:10.32674/jis.v12i1.2972
• Baksi, A., Sürücü, H. A., & Duman, M. (2019). Hemşirelik öğrencilerinin kültürler arası duyarlılıkları ve ilişkili faktörlerin değerlendirilmesi. Journal of Academic Research in Nursing, 5(1), 31-39. doi:10.5222/jaren.2019.75046
• Başalan İz, F., & Temel Bayık, A. (2017). Cultural awareness scale: Psychometric properties of the Turkish ver-sion. Collegian, 24(5), 499-504. doi:10.1016/j.colegn.2016.08.010
• Başar, G., Akın, S., & Durna, Z. (2015). Hemşirelerde ve hemşirelik öğrencilerinde problem çözme ve iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 125-147.
• Bilaş, D., Bolat, B., Er, S., & Demiray, T. (2023). Determination of alexithymia and communication skills levels of nursing students after restrictions in the Covid-19 pandemic. CURARE Journal of Nursing, (2), 15-22. doi:10.26650/CURARE.2023.1274594
• Ceylantekin, Y., & Öcalan, D. (2016). Hemşirelik öğrencilerinin kültürel farkındalığı ve kültürlerarası hemşirelik dersine yönelik düşünceleri. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 5(4), 45-53.
• Chae, D., Kim, J., Kim, S., Lee, J., & Park, S. (2020). Effectiveness of cultural competence educational inter-ventions on health professionals and patient outcomes: A systematic review. Japan Journal of Nursing Scien-ce, 17(3), e12326. doi:10.1111/jjns.12326
• Chan, Z. C., Chan, V. W., & Tse, J. K. (2014). Therapeutic relationship between male nursing students and fe-male patients. American Journal of Men’s Health, 8(4), 300-309. doi:10.1177/1557988313509833
• Chan, Z., & Lai, C. (2016) The nurse-patient communication: Voices from nursing students. International Jour-nal of Adolescent Medicine and Health, 29(6), 20160023. doi:10.1515/ijamh-2016-0023
• Claeys, A., Berdai-Chaouni, S., Tricas-Sauras, S., & De Donder, L. (2021). Culturally sensitive care: Definitions, perceptions, and practices of health care professionals. Journal of Transcultural Nursing, 32(5), 484–92. doi:10.1177/10436596209706
• Dığın, F., Ataşen, G. İ., & Demirok, N. (2022). Hemşirelik öğrencilerinin terapötik iletişim becerilerinin belir-lenmesi. Sakarya Üniversitesi Holistik Sağlık Dergisi, 5(3), 262-272. doi:10.54803/sauhsd.1127037
• Dirimeşe, E., Özdemir, F. K., & Şahin, Z. A. (2016). Hemşirelik öğrencilerinin ağrı yönetimine ilişkin bilgi düzey-leri, kültürel farkındalıkları ve yeterlilikleri. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 5(3), 1-6.
• Duru, H. A., Denizhan, N. C., Güneşli, G., Yağtu, L., & Yılmaz, M. (2022). Hemşirelik öğrencilerinin terapötik iletişim becerileri nasıldır?. Ordu Üniversitesi Hemşirelik Çalışmaları Dergisi, 5(1), 67-74. doi:10.38108/ouhcd.973733
• Faisol, A., Yudianto, A., Kahar, H., & Astuti, S. D. (2021). Relationship of therapeutic communication and hea-ling between nurse and patient. Malaysian Journal of Medicine and Health Sciences, 17(2), 99-102.
• Ghiyasvandian, S., Abdolrahimi, M., Zakerimoghadam, M., & Ebadi, A. (2018). Therapeutic communication of Iranian nursing students: A qualitative study. Pertanika Journal of Social Sciences & Humanities, 26(3), 1757-1774.
• Hendekci, A. (2020). Hemşirelik öğrencilerinin iletişim becerileri ve ilişkili bazı değişkenler. Samsun Sağlık Bilimleri Dergisi, 5(1), 36-41.
• Hultsjö, S., Bachrach-Lindström, M., Safipour, J., & Hadziabdic, E. (2019). “Cultural awareness requires more than theoretical education”-Nursing students’ experiences. Nurse Education in Practice, 39, 73-79. doi:10.1016/j.nepr.2019.07.009
• Jirwe, M., Gerrish, K., & Emami, A. (2010). Student nurses’ experiences of communication in cross‐cultural care encounters. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 24(3), 436-444. doi:10.1111/j.1471-6712.2009.00733.x
• Kahyaoğlu Süt, H., Demir, N.G., & Özer, B. (2015). Klinik uygulamaya çıkan öğrenci hemşirelerin iletişim bece-rileri ve etkileyen faktörler. Journal of Health Science and Profession, 2(2), 167-177. doi:10.17681/hsp.46816
• Karaca, A., Açıkgöz, F., & Demirezen, D. (2019). Hemşirelik öğrencileri için terapötik iletişim becerileri öl-çeğinin geliştirilmesi. SDÜ Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(2), 72-79. doi:10.22312/sdusbed.475035
• Ličen, S., Karnjuš, I., & Prosen, M. (2021). Measuring cultural awareness among Slovene nursing student: A cross-sectional study. Journal of Transcultural Nursing, 32(1), 77-85. doi:10.1177/1043659620941585
• McFarland, M.R., & Wehbe-Alamah, H.B. (2019). Leininger’s theory of culture care diversity and universality: An overview with a historical retrospective and a view toward the future. Journal of Transcultural Nursing, 30(6), 540-557. doi:10.1177/1043659619867134
• Muslu, L, & Tuzcu, A. (2022). Evaluation of cultural awareness in nursing students in Antalya: A descriptive–analytic study. Journal of Nursology, 25(3), 161-167. doi:10.5152/JANHS.2022.221838
• Rew, L., Becker, H., Chontichachalalauk, J., & Lee, H. Y. (2014). Cultural diversityamong nursing students: Re-analysis of the cultural awareness scale. Journal of Nursing Education, 53(2), 71–76. doi: 10.3928/01484834-20140122-01
• Shafakhah, M., Zarshenas, L., Sharif, F., & Sarvestani, R. S. (2015). Evaluation of nursing students’ communica-tion abilities in clinical courses in hospitals. Global Journal of Health Science, 7(4), 323-328. doi:10.5539/gjhs.v7n4p323
• Sharafkhani, R., Nukpezah, R. N., Lathabhavan, R., Kallmen, H., Fournier, A., & Hosseini Marznaki, Z. (2023). Factors that affect levels of alexithymia, empathy and communication skills of nursing students in northern Iran. Nursing Open, 10, 3936–3945 doi:10.1002/nop2.1652
• Söğüt, S.C, Cangöl, E., & Dinç, A. (2018). Hemşirelik öğrencilerinin iletişim beceri düzeylerinin belirlenmesi. Researcher: Social Science Studies, 6(2), 272-280.
• Tuomikoski, A. M., Ruotsalainen, H., Mikkonen, K., & Kääriäinen, M. (2020). Nurses’ experiences of their competence at mentoring nursing students during clinical practice: A systematic review of qualitative studies. Nurse Education Today, 85, 104258. doi:0.1016/j.nedt.2019.104258
• Türk Dil Kurumu Güncel Türkçe Sözlük (2022). Kültür Kavramı Erişim adresi: https://sozluk.gov.tr/ (Erişim tari-hi: 24.09.2022)
• Xue, W., & Heffernan, C. (2021). Therapeutic communication within the nurse–patient relationship: A concept analysis. International Journal of Nursing Practice, 27(6), e12938. doi:10.1111/ijn.12938.