ANALYZING THE ARTICLES ON ORGANIZATIONAL SILENCE IN THE WEB OF SCIENCE (WOS) DATABASE WITH BIBLIOMETRIC ANALYSIS METHOD

Öz

It is possible to talk about the existence of an increasing interest in the issues that are effective on the development processes of organizations in today's structure that is intertwined with competition on a global scale. One of the issues that have the highest impact on this development process is the concept of organizational silence. Considering that small details often create big differences in terms of the survival of organizations in competition, it is seen that organizational silence as a concept, the factors that cause this concept to emerge in organizations and the results of this concept should be evaluated in detail. One of the main purposes of this research, which aims to examine the concept of organizational silence in depth, is to evaluate the literature on organizational silence in the context of various parameters. Bibliometric analysis was preferred as the method in the research, which was carried out in accordance with this purpose.Within the scope of this method, 125 articles in the Web of Science (WOS) database and published in 2003-2022 on organizational silence constituted the sample of the research. As a result of the bibliometric analysis carried out on the relevant articles within the scope of the research, studies on organizational silence have increased in recent years, studies originating from Turkey are in the first place and accordingly Turkish authors and journals are at the top, studies on the subject are mostly associated with the field of business economics, and the most cited article is “Spirals of silence: The dynamic effects of diversity on organizational voice” and it was determined that the vi most used keyword is “organizational silence” as it is a reviewing criterion. The concepts that follow the expression in question are; employee silence, silence, patient safety, communication and organizational commitment.

Anahtar Kelimeler

• Organizational Silence
• Silence
• Bibliometric Analysis

WEB OF SCIENCE (WOS) VERİ TABANINDA YER ALAN ÖRGÜTSEL SESSİZLİK KONULU MAKALELERİN BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİ İLE İNCELENMESİ

Öz

Günümüzün küresel ölçekte rekabet ile iç içe geçmiş yapısı içerisinde örgütlerin gelişim süreçleri üzerinde etkili olan konulara yönelik artan bir ilginin varlığından söz etmek mümkündür. Bu gelişim süreci üzerinde en yüksek etkiye sahip konulardan biri de örgütsel sessizlik kavramıdır. Rekabet içerisinde örgütlerin varlıklarını sürdürebilmeleri açısından çoğu zaman küçük detayların büyük farklılıklar yarattığı düşünüldüğünde kavram olarak örgütsel sessizliğin ne olduğunun, bu kavramın örgütlerde ortaya çıkmasına sebep olan unsurların ve bu kavramın sonuçlarının detaylı bir şekilde değerlendirilmesinin gerekliliği de görülmektedir. Örgütsel sessizlik kavramının derinlemesine incelenmesinin hedeflendiği bu araştırmanın en temel amaçlarından biri örgütsel sessizlik ile ilgili literatürün çeşitli parametreler eşliğinde değerlendirilmesidir. Bu amaca uygun olacak şekilde gerçekleştirilen araştırmada yöntem olarak bibliyometrik analiz tercih edilmiştir. Bu yöntem kapsamında Web of Science (WOS) veri tabanında yer alan ve 2003-2022 yılları arasında yayınlanmış örgütsel sessizlik konulu 125 makale araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. İlgili makalelerin bibliyometrik analizi sonucunda; son yıllarda örgütsel sessizlik ile ilgili çalışmaların arttığı, Türkiye kaynaklı çalışmaların ilk sırada yer aldığı ve buna bağlı olarak da Türk yazarların ve dergilerin üst sıralarda bulunduğu, konu ile ilgili çalışmaların en fazla işletme ekonomisi alanı ile ilişkilendirildiği, en fazla atıf alan makalenin “Spirals of silence: The dynamic effects of diversity on organizational voice” başlığını taşıdığı ve tarama ifadesi olması itibariyle en çok kullanılan anahtar kelimenin de “örgütsel sessizlik” olduğu saptanmıştır. Söz konusu ifadeyi sırasıyla takip eden kavramların ise; çalışan sessizliği, sessizlik, hasta güvenliği, iletişim ve örgütsel bağlılık olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Örgütsel Sessizlik
• Sessizlik
• Bibliyometrik Analiz

Kaynakça

1. Aslan, H., Erci, B. & Pekince, H., “Relationship Between Compassion Fatigue in Nurses, and Work-Related Stress and the Meaning of Life”. Journal of Religion and Health, 61(3), 1848-1860, 2022.
2. Bienefeld, N. & Grote, G., “Speaking Up in Ad Hoc Multiteam Systems: Individual-Level Effects of Psychological Safety, Status, and Leadership within and Across Teams”. European Journal of Work and Organizational Psychology, 23(6), 930-945, 2014.
3. Blackman, D. & Sadler-Smith, E., “The Silent and The Silenced in Organizational Knowing and Learning”. Management Learning, 40(5), 569-585, 2009.
4. Bowen, F. & Blackmon, K., “Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice”. Journal of Management Studies, 40(6), 1393- 1417, 2003.
5. Brinsfield, C. T., “Employee Silence Motives: Investigation of Dimensionality and Development of Measures”. Journal of Organizational Behavior, 34(5), 671-697, 2013.
6. Cemaloğlu, N. & Yenel, K., Örgütsel Davranış ve Yönetimi, Ankara: Pegem, 2017.
7. Çakıcı, A., Örgütlerde İşgören Sessizliği (Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz?). Ankara: Detay, 2010.
8. Çaylak, E. & Altuntas, S., “Organizational Silence Among Nurses: The Impact on Organizational Cynicism and Intention to Leave Work”. Journal of Nursing Research, 25(2), 90-98, 2017.

9. Dallı, T. H. & Sezgin, F., “Predicting Teacher Organizational Silence: The Predictive Effects of Locus of Control, Self-Confidence and Perceived Organizational Support”. Research in Educational Administration & Leadership, 7(1), 39-79, 2022.
10. Daşcı, E., İlköğretim Kurumu Yöneticilerinin Liderlik Tarzları ile Öğretmenlerin Yaşadıkları Yıldırma (Mobbing) ve Örgütsel Sessizlik Davranışları Arasındaki İlişki (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Gazi Üniversitesi, Ankara, 2014.
11. Deng, S., Tian, Y. & Zhang, H., “Using The Bibliometric Analysis to Evaluate Global Scientific Production of Data Mining Papers”. In 2009 First International Workshop on Database Technology and Applications, 233-238, 2009.
12. Fernando, D. & Prasad, A., “Sex-Based Harassment and Organizational Silencing: How Women are Led to Reluctant Acquiescence in Academia”. Human Relations, 72(10), 1565-1594, 2019.
13. Garon, M., “Speaking Up, Being Heard: Registered Nurses’ Perceptions of Workplace Communication”. Journal of Nursing Management, 20(3), 361-371, 2012.
14. Gündüz, Ş. & Pekçetaş, T., “Kuşaklar ve Örgütsel Sessizlik/Seslilik”. İşletme Bilimi Dergisi, 6(1), 89-115, 2018.
15. Gürler, G., Bibliyometrik Araştırmalarda İlgili Literatüre İlişkin Veri Setinin Oluşturulma Süreci. Bir Literatür İncelemesi Aracı Olarak Bibliyometrik Analiz, Ankara: Nobel Bilimsel Eserler, 2021.
16. Güvenli, R.D., Örgütsel Adalet Algısı ve Tükenmişlik Sendromunun Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisi Emniyet Mensupları Üzerinde Bir Araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Haliç Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, 2014.
17. Henriksen, K. & Dayton, E., “Organizational Silence and Hidden Threats to Patient Safety”. Health Services Research, 41(4p2), 1539-1554, 2006.
18. Kim, J. & McMillan, S. J., “Evaluation of Internet Advertising Research: A Bibliometric Analysis of Citations From Key Sources”. Journal of Advertising, 37(1), 99-112, 2008.
19. Knoll, M. & Van Dick, R., “Do I Hear the Whistle…? A First Attempt to Measure Four Forms of Employee Silence and Their Correlates”. Journal of Business Ethics, 113(2), 349-362, 2013.
20. Kolay Akfert, S., “Ethical Dilemmas Experienced by Psychological Counsellors Working at Different Institutions and Their Attitudes and Behaviours as a Response to These Dilemmas”. Educational Sciences: Theory and Practice, 12(3), 1806-1812, 2012.
21. Kritsotakis, G., Gkorezis, P., Andreadaki, E., Theodoropoulou, M., Grigoriou, G., Alvizou, A., ... & Ratsika, N., “Nursing Practice Environment and Employee 58 Silence About Patient Safety: The Mediating Role of Professional Discrimination Experienced by Nurses”. Journal of Advanced Nursing, 78 (2), 2022.
22. Li, C., Wu, Q., Gu, D., & Ni, S.,“Trauma Exposure and Depression Among Frontline Health Professionals During COVID-19 Outbreak in China: The Role of Intrusive Rumination and Organizational Silence”. BMC Psychiatry, 22(1), 1-10, 2022.
23. Lim, J., Hepworth, J., & Bogossian, F., “A qualitative Analysis of Stress, Uplifts and Coping in the Personal and Professional Lives of Singaporean Nurses”. Journal of Advanced Nursing, 67(5), 1022-1033, 2011.
24. McGowan, R. A., Organization Discourses: Sounds of Silence, Ottawa :National Library of Canada, 2004.
25. Milliken, F. J., Morrison, E. W. & Hewlin, P. F., “An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don’t Communicate Upward and Why”. Journal of Management Studies, 40(6), 1453-1476, 2003.
26. Moçoşoğlu, B., Okullardaki İşyeri Ruhsallığı, Örgütsel Sessizlik ve Seslilik Arasındaki İlişki (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Harran Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Şanlıurfa, 2019.
27. Morrison, E. W., “Employee Voice And Silence”. Annu. Rev. Organ. Psychol. Organ. Behav., 1(1), 173-197, 2014.
28. Morrison, E. W. & Rothman, N. B., “Silence and the dynamics of power”. Voice and Silence in Organizations, 6(5), 111-134, 2009.
29. Ölçer, F. & Coşkun, Ö. F., “The Mediating Role of Organizational Silence in the Relationship Between Organizational Justice and Organizational Creativity”. Society and Business Review, 2022.
30. Öztürk, O. & Gürler, G., Bir Literatür İncelemesi Aracı Olarak Bibliyometrik Analiz. Ankara: Nobel Yayınevi, 2021.
31. Pacheco, D. C., Moniz, A. I. A. & Caldeira, S. N., “Silence in Organizations and Psychological Safety: A Literature Review”. European Scientific Journal, (Special Edition), 293-308, 2015.
32. Pang, A., Jin, Y., Seo, Y., Choi, S. I., Teo, H. X., Le, P. D. & Reber, B., “Breaking the Sound of Silence: Explication in the Use of Strategic Silence in Crisis Communication”. International Journal of Business Communication, 59(2), 219-241, 2022.
33. Park, C. & Keil, M., “Organizational Silence and Whistle‐Blowing on IT Projects: An Integrated Model”. Decision Sciences, 40(4), 901-918, 2009.
34. Pinder, C. C. & Harlos, K. P., “Employee Silence: Quiescence and Acquiescence as Responses toPerceived Injustice”. Research in Personnel and Human Resources Management, 20, 331-369, 2001.
35. Sayre, M. M., McNeese-Smith, D., Leach, L. S. & Phillips, L. R., “An Educational Intervention to Increase “Speaking-Up” Behaviors in Nurses and Improve Patient Safety”. Journal of Nursing Care Quality, 27(2), 154-160, 2012.
36. Son, S., Yang, T. S. & Park, J., “How Organizational Politics and Subjective Social Status Moderate Job İnsecurity–Silence Relationships”. Journal of Management & Organization, 1-21, 2022.
37. Şimşir, İ., Bibliyometri ve Bibliyometrik Analize İlişkin Kavramsal Çerçeve. Bir Literatür İncelemesi Aracı Olarak Bibliyometrik Analiz, Ankara: Nobel Bilimsel Eserler, 2021.
38. Tangirala, S. & Ramanujam, R., “Employee Silence on Critical Work Issues: The Cross Level Effects of Procedural Justice Climate”. Personnel Psychology, 61(1), 37-68, 2008.
39. Taşkıran, E., Liderlik ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki Etkileşim. İstanbul: Beta Yayıncılık, 2011.
40. Thelwall, M., “Bibliometrics to Webometrics”. Journal of Information Science, 34(4), 605-621, 2008.
41. Tutar, H., Örgütsel Davranış (Örgüt Teorileri ve Çağdaş Yaklaşımlar Açısından). Ankara: Detay Yayıncılık, 2016.
42. Wang, Y., Lai, N., Zuo, J., Chen, G., Du, H., “Characteristics and Trends of Research on Waste-to-Energy Incineration: A Bibliometric Analysis, 1999–2015”. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 66, 95-104, 2016.
43. Yang, J., Yang, H., & Wang, B., “Organizational Silence among Hospital Nurses in China: A Cross-Sectional Study”. BioMed Research International, 2022, 1-8, 2022.