A CONTENT ANALYSIS FOR THE EVALUATION OF WEB SITES OF TRADITIONAL AND COMPLEMENTARY MEDICINE SERVICES

Yıl 2020, Cilt: 8 Sayı: 2, 307 - 324, 27.08.2020

Aysun Yeşiltaş , Ahmet Yeşiltaş

https://doi.org/10.22139/jobs.714971

Öz

Aim: Traditional and complementary medicine applications are widely used worldwide. These methods have been applied by physicians only for different reasons ranging from curing diseases to cosmetic use. In this study, it is aimed to determine the extent to which the traditional and complementary applications presented in the institutions are published on the corporate websites and the status of the publication of the information on these services on the corporate websites.
Methods: In the research 984 units and institution web sites that applied traditional and complementary methods licensed by the Ministry of Health were examined by the content analysis method. The web sites were evaluated between November 5 and December 27, 2019 within the framework of the criteria determined after the literature review.
Results: As a result of the research, it was seen that traditional and complementary units are concentrated in Marmara Region and 353 traditional and complementary units do not have web sites. While 57.4% of the hospitals and medical centers where traditional and complementary units are located have information on traditional and complementary methods applied in the institution, 85.8% do not have information about the physician providing traditional and complimentary services. While 72.2% of the practices and polyclinics have information on the application of traditional and complementary methods on the website, online appointments cannot be made from 83.3%.
Conclusion: As a result, it was found that the institutions providing traditional and complimentary services do not provide sufficient information on their websites. Suggestions include standardizing the information that should be available on the websites, having online appointment tabs, and having a foreign language option

Anahtar Kelimeler

Traditional medicine, traditional and complementary, web site, content analysis

GELENEKSEL VE TAMAMLAYICI TIP HİZMETİ VEREN KURUMLARIN WEB SİTELERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİNE YÖNELİK BİR İÇERİK ANALİZİ

Öz

Amaç: Geleneksel ve tamamlayıcı tıp (GETAT) uygulamaları, dünya çapında yaygın olarak kullanılmaktadır. Hastalıkları iyileştirmekten kozmetik amaçlı kullanmaya kadar farklı nedenlerle uygulama alanları olan bu yöntemler, sadece hekimler tarafından uygulanmaya başlamıştır. Bu çalışmada kurumlarda sunulan GETAT uygulamalarının ne ölçüde kurum web sitelerinde yayınlandığı ve bu hizmetlere ilişkin bilgilerin kurum web sitelerinde yayınlanma durumlarının belirlenmesi amaçlanmıştır.
Yöntem: Bu çalışmada Sağlık Bakanlığı’nın ruhsatlandırdığı GETAT yöntemlerini uygulayan 984 ünite ve kurum web sitesi içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Literatür taraması sonucu belirlenen kriterler çerçevesinde web siteleri 5 Kasım- 27 Aralık 2019 tarihleri arasında değerlendirilmiştir.
Bulgular: Araştırma sonucunda GETAT ünitelerinin Marmara Bölgesi’nde yoğunlaştığı, 353 GETAT ünitesinin ise web sitesinin olmadığı görülmüştür. GETAT ünitelerinin yer aldığı hastane ve tıp merkezlerinin %57.4’ünün web sitesinde, kurumda uygulanan GETAT yöntemleri ile ilgili bilgi yer almakta iken, %85.8’inde GETAT hizmetini sunan hekime ilişkin bilgilendirme bulunmamaktadır. Muayenehanelerin ve polikliniklerin %72.2’sinin web sitesinde GETAT yöntemlerinin uygulandığına dair bilgi yer alırken, %83.3’ünden online randevu alınamamaktadır.
Sonuç: Sonuç olarak GETAT hizmeti sunan kurumların web sitelerinde yeterli düzeyde bilgilendirme yapmadıkları tespit edilmiştir. Web sitelerinde yer alması gereken bilgilerin standardize edilmesi, online randevu sekmelerinin yer alması, yabancı dil seçeneği bulunması öneriler olarak sıralanabilir.

Anahtar Kelimeler

Geleneksel tıp, GETAT, WEB sitesi, internet

Kaynakça

• Akbolat, M., Yıldırım, Y., Amarat, M. (2019). Hastane Mobil Uygulamalarında Kullanıcı Yorumlarının İncelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 10(25):511-522.
• Ateş U. ve Boz M. (2015). Konaklama İşletmelerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesi: Çanakkale Örneği. Ekonomi, İşletme, Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Dergisi, 1 (1):63- 84.
• Batur Çağlayan, H.Z., Erkoç Ataoğlu, E., Kibaroğlu, S. (2018). Nörolojide Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamalarının Etkinliğinin Değerlendirilmesi. Turk J Neurol, 24:111-116.
• Biçer İ, Yalçın Balçık, P. (2019). Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp: Türkiye ve Seçilen Ülkelerinin İncelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 22(1): 245-257.
• Borges, G.A., Elias, S.T., Silva, S.M., et al. (2017). In Vitro Evaluation of Wound Healing And Antimicrobial Potential of Ozone Therapy. Journal of Cranio-Maxillofacial Surgery, 45(3):364-6.
• Cırık V. ve Efe E. (2017). Pediatri Hemşireliğinde Tamamlayıcı Sağlık Yaklaşımlarının Önemi. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 14(2): 144-5.
• Çeken, B., Akengin, G., Yıldız, E. (2016). Logo Değişiminin Kurumsal Kimlikle Bağlantısı: 2015 Yılında Kimlik Tazeleyen Marka Yörsan Örneği. İdil Dergisi, 5(25):1401-10.
• Deng G. (2016). Integrative Medicine And Complementary Therapies Facts]. www.LLS.org. Erişim tarihi:12.12.2019.
• Gökdemir G. (2009). Mezoterapinin Etkileri Kanıtlanmış Mıdır?. Turkish Archives of Dermatology and Venereology, 43(1): 12-4.
• Güreş, N., Arslan, S., Yalçın, R. (2013). Türk Havayolu İşletmelerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6 (1):173-185.
• Karatepe S. (2008). İtibar Yönetimi: Halkla İlişkilerde Güven Yaratma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(23):77-97.
• Kocabaş, D., Eke, E., Demir, M. (2019). Sağlık Hizmeti Kullanımında Bireylerin Geleneksel ve Alternatif Yöntemlere İlişkin Tutumlarının Değerlendirilmesi. BAİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19(1): 63-80.
• Korkut, Y., Ayada, C., Toru, Ü. (2015). Ozon Tedavisi ve Servikal-Lomber Disk Hernileri Üzerine Etkisi. Ankara Medical Journal, 15(3):161-7.
• Okumuş M. (2016). Kupa Tedavisi ve Hacamat. Ankara Medical Journal, 2016; 4:370‐382.
• Pelletier, K.R., Astin, J.A., Haskell WL. (1999). Current Trends in The Integration And Reimbursement of Complementary And Alternative Medicine By Managed Care Organizations (Mcos) And Insurance Providers: 1998 Update And Cohort Analysis. American Journal of Health Promotion, 14(2):125-8.
• Resmi Gazete. (2013). Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Tarih: 28.11.2013, Sayı: 28835.
• Resmi Gazete. (2014.) Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği, Tarih: 27.10.2014, Sayı: 29158.
• Resmi Gazete. (2019). Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamalarının Klinik Araştırmaları Hakkında Yönetmelik Tarih: 09.03.2019, Sayı: 30709.
• Sağlık Bakanlığı Tarafından Ruhsatlandırılmış Getat Ünitelerimizin (Kamu-Özel) Listesi, (29 Eylül 2019 Tarihi İtibarıyla) https://getatportal.saglik.gov.tr/TR,43715/getat-unite-listesi.html. Erişim tarihi: 2.11.2019.
• Tanrıkulu L. (2007). Mezoterapi, Türkiye Klinikleri Journal of Medical Sciences, (27):272-3.
• Turunç Ö. (2016). Bilgi Teknolojileri Kullanımının İşletmelerin Örgütsel Performansına Etkisi Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. Toros Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(5):225-247.
• Türkiye’de İnternetin Sağlık Bilgi ve Hizmetlerine Ulaşma Amaçlı Kullanım Alışkanlıkları.http://www.socialtouch.com.tr/Turkiyede_internetin_saglik_amacli_kullanimi_eylul2013.pdf, Erişim Tarihi:26.12.2019.
• Usta R. (2007). Türkiye’deki En Büyük 100 Sanayi İşletmesinin Web Sitelerinin Pazarlama İletişimi Yönünden İncelenmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(2):243-260.
• Vanderploeg K. ve Yi X. (2009). Acupuncture in Modern Society. Journal of Acupuncture &Meridian Studies ,2(1):26-7.
• Yıldırım A. ve Şimşek H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri 9. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara.