Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi
Öz
Amaç: Araştırmada, uluslararası öğrenciler tarafından ülkemizde sunulmakta olan sağlık hizmetlerinin kalitesinin nasıl algılandığının ölçülmesi amaçlanmıştır.
Gereç ve Yöntem: Araştırma 2019 Şubat-Mart-Nisan aylarında, Marmara Üniversitesi Tıp ve Diş Hekimliği Fakültelerindeki gönüllü uluslararası lisans öğrencileriyle gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili literatür taranarak araştırmacılar tarafından bir anket oluşturulmuş, elde edilen veriler SPSS 25 deneme sürümü kullanılarak analiz edilmiştir. Dağılımın durumu ile ilgili yapılan, Kolmogorov Smirnov Testi sonucunda p>0,05 değeri belirlenmiş ve araştırmada parametrik testler olan Bağımsız Gruplarda T Testi, Tek Yönlü ANOVA, Pearson Korelasyonu kullanılmıştır.
Bulgular: Araştırmaya 60 uluslararası öğrenci katılmıştır. Bu öğrencilerin kalite algılarının incelendiği ölçeğin ortalama değeri 3,49±0,44 olarak saptanmıştır. Katılımcılar anavatanlarının Türkiye’ye yakınlık durumlarına göre kategorilendirilerek, kalite algılarına etkisi değerlendirilmiş ancak kategoriler arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunamamıştır (p>0,05). Katılımcıların Türkiye’de ikamet etme sürelerine göre kalite algıları arasındaki ilişki incelenmiş ve istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık olduğu görülmüştür (p<0,05).
Sonuç: Sonuç olarak, katılımcıların ülkemizde ikamet etmekte oldukları süre uzadıkça, kalite algılarının düşme eğilimi gösterdiği saptanmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Becerra D, Androff D, Mesing JT, Castillo J, Cimino A. (2015). Linguistic acculturation and perceptions of quality, access, and discrimination in health care among Latinos in the United States. Social Work in Health Care, 54(2):134-157.
- Chelliah S, Khan MJ, Krishnan T, Kamarulzaman MEB, Goh NE. (2019). Factors influencing satisfaction and revisit intention among international exchange students in Malaysia. Journal of International Education in Business, 12(1):111-130.
- Günay B. Türkiye’de Uluslararası Öğrencilerin Sorunları. İstanbul Üniversitesi Avrasya Enstitüsü Yayınları, İstanbul,2014, s.73-117.
- Hudak NC, Carmack HJ, Smith ED. (2018). Student perceptions of providers’ cultural comptence, attitudes towards providers, and patient satisfaction at a university health center: International and U. S. student differences. Journal of International Student, 8(2): 960-976.
- Kaptanoğlu A. Sağlık Alanında Hipotezden Teze: Veri Toplama ve Çözümleme Serüveni. Beşir Kitabevi, İstanbul, 2013, s. 177 ve 236.
- Kethüda Ö. (2017). Uluslararası öğrenci pazarını bölümlendirme: Birleşik Krallık’ta bir araştırma. Yükseköğretim Dergisi, 7(3): 186-196.
- Moisescu P, Moisescu F. (2016). Globalization of higher education by practice exchange. [Elektronik Dergi]. (http://dx.doi.org/10.15405/epsbs.2016.09.77).
- Polat C. (2015) How to measure the customer satisfaction among international students? An explorative case study on university students. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(2):41-59.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Halk Sağlığı (Diğer)
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
30 Ocak 2021
Gönderilme Tarihi
7 Ekim 2020
Kabul Tarihi
10 Ocak 2021
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2021 Cilt: 1 Sayı: 1
APA
Arslan Saleem, D., Ekiz, T., & Tarım, M. (2021). Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi. Journal of Health Sciences and Management, 1(1), 21-34. https://izlik.org/JA56UC27PK
AMA
1.Arslan Saleem D, Ekiz T, Tarım M. Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi. JOHESAM. 2021;1(1):21-34. https://izlik.org/JA56UC27PK
Chicago
Arslan Saleem, Dilara, Tutku Ekiz, ve Mehveş Tarım. 2021. “Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi”. Journal of Health Sciences and Management 1 (1): 21-34. https://izlik.org/JA56UC27PK.
EndNote
Arslan Saleem D, Ekiz T, Tarım M (01 Ocak 2021) Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi. Journal of Health Sciences and Management 1 1 21–34.
IEEE
[1]D. Arslan Saleem, T. Ekiz, ve M. Tarım, “Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi”, JOHESAM, c. 1, sy 1, ss. 21–34, Oca. 2021, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA56UC27PK
ISNAD
Arslan Saleem, Dilara - Ekiz, Tutku - Tarım, Mehveş. “Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi”. Journal of Health Sciences and Management 1/1 (01 Ocak 2021): 21-34. https://izlik.org/JA56UC27PK.
JAMA
1.Arslan Saleem D, Ekiz T, Tarım M. Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi. JOHESAM. 2021;1:21–34.
MLA
Arslan Saleem, Dilara, vd. “Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi”. Journal of Health Sciences and Management, c. 1, sy 1, Ocak 2021, ss. 21-34, https://izlik.org/JA56UC27PK.
Vancouver
1.Dilara Arslan Saleem, Tutku Ekiz, Mehveş Tarım. Türkiye’de Eğitim Gören Uluslararası Öğrencilerin Sağlık Hizmeti Kalitesine Yönelik Algılarının Değerlendirilmesi. JOHESAM [Internet]. 01 Ocak 2021;1(1):21-34. Erişim adresi: https://izlik.org/JA56UC27PK