KOBİ’LERİN KOSGEB’E YÖNELİK KURUMSAL İMAJ ALGISININ BELİRLİ DEĞİŞKENLER ÜZERİNDEN İNCELENMESİ

Yıl 2025, Cilt: 10 Sayı: 1, 77 - 94, 03.07.2025

Mücahit Alper Karci , Mehmet Kara

https://doi.org/10.24013/jomelips.1518908

Öz

Günümüzde, kamu kurumları sundukları hizmete dair kamuoyu algısını ve izlenimini önemsemektedir. Kamu kurumlarında hizmet kalitesinin artırılması ve gelecek vizyonu oluşturmak için kurumsal imajın tespiti ve geri bildirim almak önem taşımaktadır. Bu çalışma, KOSGEB’in kurumsal imajının KOBİ’lerin bakış açısından ortaya konulması amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın kapsamı, KOSGEB veri tabanına kayıtlı ve aktif durumda bulunan KOBİ’ler ile sınırlıdır. Araştırma kapsamında, kurumsal imajın tespitine yönelik anket sonucunda elde edilen veriler SPSS istatistik programı ile analize tabi tutularak değerlendirmelere yer verilmiştir. Bu bağlamda, KOSGEB’den destek alan KOBİ’ler ile destek almayan KOBİ’ler arasında kurumsal imaj algısında farklılığın olduğu gözlemlenmiştir. Ek olarak faaliyet konusu imalat ve diğer hizmet faaliyetleri olan KOBİ’lerin kurumsal imaj algısının diğerlerine göre yüksek olduğu gözlemlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

İmaj , Kurumsal imaj , KOBİ , KOSGEB

Kaynakça

• Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. New York: Free Press.
• Albert, S., & Whetten, D. (1985). Organizational identity, in Cummings L.L. and staw,B.M. Research in Organizational Behavior(7), 263-295.
• Bedük, A., Mete, O., & Usta, S. (2005). Avrupa birliği sürecinde Türk KOBİ’lerinin temel sorunları, Avrupa Birliğine giriş sürecinde KOBİ’ler. Türkiye ve Benzer Ülke Deneyimleri Konferansı (s. 7-9). Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi.