ÇALIŞAN İNSANLARIN İLETİŞİM DİLİ

Çalışma ve özel hayatı içine alarak insan yaşamı sürüp gider. Çalışma  yaşamı çalışanlara toplumsal sorumluluklar yüklemekle birlikte özel yaşamlarını da etkilemektedir. İnsanlar yaşadıkları süre içinde diğer insanlarla iletişim kurmak zorundadır. İş yerlerinin fiziksel. çevresel sürecini etkileyen, belirleyen tek kanal dildir. Dili, doğru ve yerinde kullanmak bir sanattır. İletişim sürecini, konuşma ve yazı dilinin yanı sıra sözsüz iletişim olan beden dilinin de etkilediği yadsınamaz. Konuşma, yazı ve beden dili toplumdan topluma, kültürden kültüre göre farklılıklar gösterir. İnsan, iletişim süreci içinde gelişir ve kendi mevcudiyetini ortaya koyar. Bilgi edinmenin  en etkin yolu iletişimdir. Eğer bilgi paylaşılırsa, insanlar mutlu olur. Kitle iletişim araçlarının hızla gelişmesi iletişim anlayışımızı da değiştirmektedir. İletişim süreci, bağımsız, kuralsız ve serbest değildir. Her kurumun bir iletişim politikası vardır. İş yerlerinde iki yönlü iletişim modeli sorunların çözümünü kolaylaştırmaktadır. Bu model iş yerlerinde güven ortamı yaratarak iş verimini de arttırır.