Investigation of Individualized Care Perceptions of Patients and The Influencing Factors

Öz

Aim: This is a descriptive, comparative and correlational study, designed to investigate the individualized care perceptions of the patients and the influencing factors. Method: The research population is formed by the patients who were hospitalized in the neurosurgical clinic of a university hospital and discharged home and the sample group is comprised of 150 patients who agreed to participate in the study. Research data were collected by using "Patient Information Form", "Life Satisfaction Perception", "Care Satisfaction Perception", "Life Orientation Test" and "Individualized Care Scale- B, Patient Version (ICS-B). Data were evaluated on the computer by using SPSS 22.0 package program. Results: Average of total score of patients' ICS-B was 4.02±0.64, average scores for subscales were 4.16±0.70 for Decisional Control; 4.10±0.80 for Clinical Situation and 3.87±0.72 for Personal Life Situation. The average of total score of ICS-B for female patients and the patients admitted by planned hospitalization were found to be statistically significantly higher (p<0.05). The average of total score of ICS-B and the average of subscale scores were determined to have a positive and weakly significant relationship with Life Satisfaction Perception (p<0.05) and a positive and moderately significant relationship with Care Satisfaction Perception (p<0.01). Conclusions and Suggestions: In this study it was observed that individualized care perception of the patients displayed higher scores; gender, route of hospitalization and attitude of the nurses had influence on individualized care perception and also the perception of individualized care increased as life satisfaction perception and care satisfaction perception increased.

Anahtar Kelimeler

• Care
• Individualized care
• Personal characteristics

HASTALARIN BİREYSELLEŞTİRİLMİŞ BAKIM ALGILARI VE ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN İNCELENMESİ

Öz

Amaç: Bu çalışma, hastaların bireyselleştirilmiş bakım algıları ve etkileyen faktörlerin incelenmesi amacı ile planlanarak gerçekleştirilen tanımlayıcı, karşılaştırmalı ve ilişki arayıcı tipte bir araştırmadır. Yöntem: Araştırma evrenini, İstanbul ilinde bir üniversite hastanesinin nöroşirürji kliniğinde yatan ve evine taburcu olan hastalar, örneklem grubunu ise örneklem seçim kriterlerini karşılayan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 150 hasta oluşturdu. Araştırma verileri, “Hasta Bilgi Formu”, “Yaşam Doyumu Algısı”, “Bakım Doyumu Algısı”, “Yaşam Yönelimi Testi” ve “Bireyselleştirilmiş Bakım Skalası-B Hasta Versiyonu (BBS-B) kullanılarak toplandı. Veriler, bilgisayarda, SPSS 22.0 paket programı ile değerlendirildi. Bulgular: Hastaların BBS-B toplam madde ortalaması 4.02±0.64, alt boyutlarına ilişkin madde puan ortalamaları, sırasıyla, Karar Verme Kontrolü 4.16±0.70; Klinik Durum 4.10±0.80 ve Kişisel Yaşam Durumu 3.87±0.72 idi. Kadın hastaların ve kliniğe planlı şekilde yatan hastaların, BBS-B toplam madde puan ortalamasının, istatistiksel açıdan anlamlı farklılıkla yüksek olduğu saptandı (p<0.05). Hastaların BBS-B toplam madde ve alt boyut madde puan ortalamaları ile Yaşam Doyumu Algısı arasında pozitif yönde ve zayıf derecede anlamlı bir ilişki (p<0.05), Bakım Doyumu Algısı arasında pozitif yönde ve orta derecede anlamlı bir ilişki olduğu belirlendi (p<0.01). Sonuçlar ve Öneriler: Bu çalışmada hastaların bireyselleştirilmiş bakım algı puanlarının yüksek olduğu; cinsiyet, servise kabul şeklinin ve hemşirelerin tutumlarının bireyselleştirilmiş bakım algılarını etkilediği; hastaların yaşam doyumu ve bakım doyumu algıları arttıkça bireyselleştirilmiş bakım algılarının da arttığı görüldü.

Anahtar Kelimeler

• Bakım
• Bireyselleştirilmiş Bakım
• Bireysel Özellikler

Kaynakça

1. Acaroğlu, R. & Şendir, M.(2012). Bireyselleştirilmiş bakımı değerlendirme skalaları. İstanbul Üniversitesi Florance Nightingale Hemşirelik Dergisi,20(1),10-16.
2. Acaroğlu, R.(2003). Bakımda etik. 2. Uluslararası 9. Ulusal Hemşirelik Kongresi; 7-11 Eylül 2003, Antalya.
3. Acaroğlu, R.(2010). Bireyselleştirilmiş bakım. 1.Temel Hemşirelik Bakımı Kongresi; 21-23 Ekim 2010, İzmir.
4. Acaroğlu, R., Suhonen, R., Şendir, M. & Kaya, H.(2010). Reliability and validity of Turkish version of the individualised care scale. Journal of Clinical Nursing, 20,136–145.
5. Acaroğlu, R., Şendir, M., Kaya, H. & Sosyal, E.(2007). Bireyselleştirilmiş hemşirelik bakımının hasta memnuniyeti ve sağlığa ilişkin yaşam kalitesine etkisi. İstanbul Üniversitesi Florance Nightingale Hemşirelik Dergisi,15(59),61-67.
6. Aktaş, A., Acaroğlu, R., Şendir, M., Yalçın, N.A. & Eskimez, Z.(2012). Hastaların ve hemşirelerin bireyselleştirişmiş bakım algılarının değerlendirilmesi. 2. Temel Hemşirelik Bakımı Kongresi; 27-29 Eylül 2012, İstanbul.
7. Algıer, L., Abbasoğlu, A., Hakverdioğlu, G., Ökdem, Ş.&Göçe, S.(2005). Hastaların ve hemşirelerin, hemşirelik girişimlerinin önemini algılamaları. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 9(1), 33-40.
8. Alıcı, C.B.&Koç,Z.(2019). Quality of life and satisfaction affect individualized nursing care perceptions in intensive care. Psychology, Health & Medicine,DOI: 10.1080/13548506.2019.1654110.

9. Altıok, H.Ö., Şengün, F. &Üstün, B.(2011). Bakım: Kavram analizi. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi,4(3),137-140.
10. Apay, E.S.&Arslan, S. Bir üniversite hastanesinde yatan hastaların tatmin olma düzeyleri. TAF Preventive Medicine Bulletin,8(3), 239-246.
11. Arslan, Ç. & Kelleci, M.(2011). Bir üniversite hastanesinde yatan hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyleri ve ilişkili bazı faktörler. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi,4,1-8.
12. Arslan, S., Nazik, E., Tanrıverdi, D. & Gürdil, S. Hastaların sağlık hizmetlerinden ve hemşirelik bakımından memnuniyetlerinin belirlenmesi. TAF Preventive Medicine Bulletin,11(6), 717-724.
13. Ay, F.A.(2013).Mesleki Temel Kavramlar. Fatma Akça Ay(Ed.), Temel Hemşirelik: Kavramlar, İlkeler, Uygulamalar içinde (s.2-30). İstanbul: İstanbul Nobel Tıp Kitapevleri Ltd. Şti.
14. Aydın, G. & Tezer, E.(1991). İyimserlik, sağlık sorunları ve akademik başarı ilişkisi. Psikoloji Dergisi, 7(26), 2-9.
15. Babadağ, K.(2010). Hemşirelik ve Değerler. 1. Baskı. Ankara: Alter Yayıncılık.
16. Berg, A., Idvall, E., Katajisto, J.&Sohonen, R.A.(2012). comparison between orthopeadic nurses’ and patients’ perception of individualised care. International Journal of Orthopeadic and Trauma Nursing, 16, 136-146.
17. Ceylan, B. &Eşer, İ.(2016). Assessment of individualized nursing care in hospitalized patients in a university hospital in Turkey. Journal of Nursing Management,24, 954–961.
18. Charalambous, A., Chappell, N.L., Katajisto, J. & Suhonen, R.(2012). The conceptualization and measurement of individualized care. Geriatry Nursing,33(1), 17- 27.
19. Çoban, İ.G.(2006). Hastanın Hemşirelik Bakımını Algılayışı Ölçeğinin Geçerlilik Ve Güvenilirlik Çalışması. Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Erzurum.
20. Dinç, L.(2010). Bakım kavramı ve ahlaki boyutu (derleme). Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi,s. 74-82.
21. Ersoy, E.(2009). Cinsiyet kültürü içerisinde kadın ve erkek kimliği. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi,17(2), 209-230.
22. Eskimez, Z. (2012). Hemşirelik Öğrencilerinin Bakım Davranışlarını Algılamaları. Doktora Tezi. İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
23. Fındık, Ü.Y., Ünsar, S.&Süt, N.(2010). Patient satisfaction with nursing care and its relationship with patient characteristics. Nursing and Health Sciences,12,162- 169.
24. Güler, B.K.& ve Emeç, H.(2006).Yaşam memnuniyeti ve akademik başarıda iyimserlik etkisi. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2), 129-149.
25. Gürdoğan, E.P., Fındık, Ü.Y. &Arslan, B.K.(2015). Patients' perception of ındividualized care and satisfaction with nursing care levels in Turkey. International Journal of Caring Sciences,8(2), 369-375.
26. İçyeroğlu, G.&Karabulutlu, E.(2011). Determining the level of satisfaction of patients in terms of nursing. Journal of the Euphrates Health Services, 6(17), 7-81.
27. Köşgeroğlu, N.(2013).Hemşirelik ve estetik-hemşire olmak hayata.1.Baskı.İstanbul: Nobel Tıp Kitapevleri Ltd. Şti.,s.2-64.
28. Laal, M.(2013). Inpatient’s perspective on nursing care; affecting factors. Social and Behavioral Sciences, 84, 243– 47.
29. Land, L.&Suhonen, R.(2009). Orthopaedic and trauma patients’ perceptions of individualized care. International Nursing Review,56, 131–137.
30. Öğüt, D.(2019). Kadınların Doğum Sonrası Bireyselleştirilmiş Bakımı Algılama ve Memnuniyet Düzeyleri. Yüksek Lisans Tezi, Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Aydın.
31. Radwin, L.E.(2003). Cancer patients’ demographic characteristics and ratings of patient-centered nursing care. Journal of Nursing Scholarship,35(4), 365-370.
32. Rafi, İ.F., Hajinezhad, M.E.&Haghan, H.(2009). Nursing caring in Iran and its relationship with patient satisfaction. Journal of Advanced Nursing,25, 75-84.
33. Rasooli, A.S., Zamanzadeh, V., Rahmani, A.&Shahbazpoor, M.(2013). Patients' point of view about nurses' support of individualized nursing care in training hospitals affiliated with Tabriz University of Medical Sciences. Journal of Caring Science, 2(3), 203-209.
34. Resnick, A.S.,Disbot, M., Wurster, A., Mullen, J.L., Kaiser, L.R.&Morris, J.B. (2008). Contributions of surgical residents to patient satisfaction: impact of residents beyond clinical care. Journal of Surgical Education, 65, 243–252.
35. Ryan, P.&Lauver, R.(2002). The efficacy of tailored interventions. Journal of Nursing Scholarship,34,331-337.
36. Sapmaz, F.&Doğan, T.(2012). İyimserliğin mutluluk ve yaşam doyumuna etkisinin incelenmesi. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi,8(3), 63-69.
37. Savaş, E.&Bahar, A.(2011). Gaziantep Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde yatan hastaların memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Gaziantep Üniversitesi Tıp Dergisi,17(1), 24-28.
38. Scheier, M.F.&Carve, C.S. (1985). Optimism, coping, and health: assessment and implications of generalized outcome expectancies. Health Psychology, 4(47), 219.
39. Senarath, U.& Gunawardena, N.S.(2011). Development of an instrument to measure patient perception of the quality of nursing care and related hospital services at the National Hospital of Sri Lanka. Asian Nursing Research, 5(2), 71-80.
40. Suhonen, R, Valmiaki, M., Katajisto, J.&Leino-Kirpi, H.(2006). Patient characteristics in relation to perceptions of how individualized care is delivered- research into the sensitivity of the individualized care scale, Journal of Proffessioanl Nursing,22,253-261.
41. Suhonen, R.&Leino-Kilpi, H.(2012). Older orthopaedic patients’ perceptions of individualised care: a comparative survey. International Journal of Older People Nursing, 7, 105–116.
42. Suhonen, R., Berg, A., Idvall, E., Kalafati, M., Katajisto, J.&Land, L.(2008). Individualised care from the orthopaedic and trauma patients' perspective: an international comparative survey. International Journey of Nursing Studies, 45(11), 1586-1597.
43. Suhonen, R., Berg, A., Idvall, E., Kalafati, M., Katajisto, J., Land, L., Lemonidou, C., Schmidt, L.A., Välimäki, M.&Leino-Kilpi, H. (2010a). Adapting the Individualized Care Scale for cross-cultural comparison. Scandinavian Journal of Caring Science, 24, 392-403.
44. Suhonen, R., Gustafsson, M.L., Katajisto, J., Välimäki, M. & Leino- Kilpi, H.(2010b). Nurses’ perceptions of individualised care. Journal of Advanced Nursing, 66, 1035–1046.
45. Suhonen, R., Gustafsson, M.L., Katajisto, J., Välimäki, M.&Leino-Kilpi H. (2010c).Individualised Care Scale–Nurse version: A finnish validation study. Journal of Evaluation in Clinical Practice,16,145–154.
46. Suhonen, R., Land, L., Valimaki, M., Berg, A., Idwall, E., Kalafati, M., Katajisto, J., Lemonidou, C., Schmidt, L.A.&Leino-Kilpi, H.(2010d). Impact of patient characteristics on orthopaedic and trauma patients' perceptions of individualised nursing care. International Journal of Evidence-Based Healthcare,8, 259-267.
47. Suhonen, R., Leino- Kirpi, H. & Valmiaki, M. (2005b). Individualized care, quality of life and satisfaction with nursing care, Journal of Clinical Nursing,11,32-40.
48. Suhonen, R., Leino-Kilpi, H.&Valimaki, M. (2005a). Development and psyhometric properties of the ındividualized care scale. Journal of Evaluation in Clinical Practice, 11(1), 7-10.
49. Suhonen, R., Papastavrou, E., Efstathiou, G., Tsangari, H., Jarsova, D., Leino- Kilpi, H., Patiraki, E., Karlou, C., Balogh, Z. & Merkouris, A. (2012). Patient satisfaction as an outcome of individualised nursing care. Scandinavian Journal of Caring Science, 26(2): 372-380.
50. Suhonen, R., Schmidt, L.A., Radwin, L. (2007a). Measuring individualized nursing care: Assessment of reliability and validity of three scales. Journal of Advanced Nursing, 59(1), 77–85.
51. Suhonen, R., Valimaki, M. & Katajisto, J.(200a). Developing and testing an instrument for the measurement of individual care. Journal of Advanced Nursing, 32(5), 1253–1263.
52. Suhonen, R., Valimaki, M. & Katajisto, J.(2000b). Individualized care in a Finnish healthcare organization. Journal of Clinical Nursing,9,218-227.
53. Suhonen, R., Valimaki, M. & Leino-Kilpi, H. (2002). Individualized care from patients’, nurses’ and relatives’ perspective review of the literature. International Journal of Nursing Studies,39,645-654.
54. Suhonen, R., Välimäki, M. & Leino-Kilpi, H.(2008b). A review of outcomes of individualised nursing interventions on adult patients. Journal of Clinical Nursing, 17(7), 843-60.
55. Suhonen, R., Välimäki, M., Katajisto, J. & Leino-Kilpi, H.(2007b). Hospitals' organizational variables and patients' perceptions of individualized nursing care in Finland. Journal of Nursing Managment,15(2),197-206.
56. Suhonen, R., Valimaki, M., Leino-Kilpi, H. & Katajisto, J.(2004). Testing the individualized care model. Scandinavian Journal of Caring Sciences,18, 27-36.
57. Suhonen, R., Välimäkii, M., Katajisto, J. & Leino-Kilpi, H.(2007c). Provision of individualised care improves hospital patient outcomes: An explanatory model using LISREL. International Journal of Nursing Studies, 44(2), 197-207.
58. Şahin, A.O. Hemşirelik Bakımının Değerlendirilmesi ile İlgili Bir Çalışma. Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
59. Tekin, F.(2011). Ortopedik Cerrahi Hastalarında Bireyselleştirilmiş Bakımı Algılama ve Hemşirelik Bakımından Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesi. Yüksek Lisans Tezi. Trakya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Hemşirelik Anabilim Dalı, Tekirdağ.
60. Yalçın, A.N. & Aştı, A.T. (2012). Bakım odaklı hemşire-hasta etkileşimi ölçeğinin güvenilirlik ve geçerliliği. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi, 2(20), 129-139.
61. Yenilmez, Ç.(2012). Ailede İletişim. Çınar Yenilmez(Ed.). Aile Yapısı ve İlişkileri içinde.( s. 42-61). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınevi.
62. Yiğitbaş, Ç.&Deveci, S.E.(2014). Bir grup hastanın hemşirelik bakımı algısı. Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi, 2(2), 1-10.