Endüstri İşletmelerinin Toplam Kalite Yönetimi Çalışmalarında İstatistik Bilimi ve İstatistikçinin Yerinin ve Öneminin Sorgulanması Üzerine Bir Araştırma

Öz

Bu çalışma, İzmir'de bulunan kalite güvence belgesi almış olan veya belge almaya çalışan gıda kimya ve tekstil alanlarındaki işletmelerin istatistik ile karşılaştıkları sorunların ve belgenin işletmelere sağladığı yararların belirlenmesi amacım taşımaktadır. Öte yandan, işletmelerin istatistikçiye bakış açılarının neler olduğu da belirlenmeye çalışılmıştır. Bu çalışma, tekstil sektöründen 79. kimya sektöründen 51 ve gıda sektöründen 24 olmak üzere toplam 154 işletmenin üst düzey yöneticileri ile Mart-Aralık 2001 döneminde yüz yüze görüşülerek gerçekleştirilmiştir. Elde edilen sonuçlar için grafikler ve frekans dağılım tabloları hazırlanmış ve sonuçlar sektörler bazında ve birbirleriyle karşılaştırılarak yorumlanmıştır. Sonuç olarak işletmelerde çalışan kişi sayısı arttıkça, kalite güvence belgesi alma konusunda bir isteğin olduğu gözlenmiştir. Ancak işletmelerde istatistikçi çalışma durumu ile kalite güvence belgesine sahip olma arasında ilişki olmadığı saptanmıştır

Anahtar Kelimeler

• kalite kontrol
• ki-kare
• sanayi sektörler

A Survey About the Importance and the Place of Statistics and Statistician in the Total Quality Management Studies of Industries

Öz

This survey aims to examine the problems about statistics of the business enterprises in İzmir in textile, chemistry. and food industries that have quality assurance document and to investigate the benefits of it. The survey was done face to face with the managers of 154 business enterprises of which 79 from textile, 51 from chemistry, and 24 from food industries. Graphics and frequency distribution tables are prepared and the results are interpreted on the base of industries by comparing each other. It was found that the more laborer has the business enterprise, the more inclination to get the quality assurance document it has. However, there is no relation between having a quality assurance document and employing a statistician.

Anahtar Kelimeler

• quality control
• chi-square
• industrial sectors

Kaynakça

1. BASKAN, Ş., (1998)(a), İstatistiksel Kalite Kontrol, E.Ü. Basımevi, İzmir.
2. BASKAN, S., (1998)(b), Araştırma Yöntemleri ve Örneklemeye Giriş, Üniversiteliler Ofset, İzmir.
3. SARAÇ, Ö. (1962), İstatistik, İktisat Fak. Yay. No:972, Sermet Matbaası, İstanbul.
4. www.kalitesitesi8m.com