The assesment of Nevsehir convention tourism potential from the point of view of tourism business managers

Öz

The purpose of this research is to determine and implement a number of new strategies that will contribute to the fore and development of congress tourism potential in the Nevşehir region. For this purpose, it has been tried to evaluate the importance of certain features which are stated to be necessary for the development of congress tourism in a region in the relevant literature and how sufficient these features are in Nevşehir from the perspectives of the tourism enterprises operating in the region. Accordingly, a questionnaire form containing statements about the development of congress tourism has been created by making use of the previous studies on the subject. The questionnaire was conducted face-to-face with 198 participants, consisting of 4 and 5 star hotel businesses, specially certified accommodation facilities and upper and middle level managers of the A group travel agencies who are authorized to organize congress events. Statistical analysis methods such as central tendency measures were used in the resources and practices necessary for the development of congress tourism in the region. As a result of the research, it has been determined that Nevşehir is sufficient in these areas, as it has important natural beauty, historical and cultural richness, number of accommodation establishments, image and security of the destination. It has been determined that the presence of physical spaces that allow for meetings, product price alternatives for congress tourism and the presence of technical equipment in the meeting halls are important for congress tourism, but these features are not sufficient in Nevşehir. With this, it has been determined that the congress and visitor bureau in Nevsehir and the businesses serving congress tourism are not members of national / international organizations in this field.

Anahtar Kelimeler

• Congress Tourism
• Congress in Nevşehir

Nevşehir bölgesinin kongre turizmi potansiyelinin turizm işletme yöneticilerinin bakış açısıyla değerlendirilmesi

Öz

Bu araştırmanın amacı, Nevşehir bölgesindeki kongre turizmi potansiyelinin değerlendirilerek ön plana çıkarılmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunacak birtakım yeni stratejilerin belirlenmesini ve hayata geçirilmesini sağlamaktır. Bu amaçla ilgili literatürde bir bölgede kongre turizminin geliştirilmesi için gerekli olduğu belirtilen birtakım özelliklerin ne derece önemli olduğu ve söz konusu özelliklerin Nevşehir’de ne derece yeterli olduğu, bölgede faaliyet gösteren turizm işletmelerinin bakış açılarıyla değerlendirilmeye çalışılmıştır. Bu doğrultuda konu ile ilgili geçmişte yapılan çalışmalardan yararlanılarak, kongre turizminin geliştirilmesine yönelik ifadelerin yer aldığı bir anket formu oluşturulmuştur. Anket, kongre etkinliklerine hizmet sağlayan 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri, özel belgeli konaklama tesisleri ile kongre etkinliklerini organize etme yetkisine sahip A grubu seyahat acentalarının üst ve orta kademe yöneticilerinden oluşan 198 katılımcıyla yüz yüze gerçekleştirilmiştir. Bölgede kongre turizminin geliştirilmesi için gerekli kaynak ve uygulamalarda merkezi eğilim ölçüleri gibi istatistiksel analiz yöntemleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, doğal güzelliklere, tarihi ve kültürel zenginliklere sahip olması, konaklama işletmelerinin sayısı, destinasyonun imajı ve güvenliği kongre turizmi açısından önemli görülmekle birlikte Nevşehir’in bu alanlarda yeterli olduğu belirlenmiştir. Toplantı yapılmasına olanak sağlayan fiziksel mekânların varlığı, kongre turizmine yönelik ürün fiyat alternatifleri ve toplantı salonlarındaki teknik donanımların varlığının kongre turizmi açısından önemli olduğu, fakat Nevşehir’de bu özelliklerin yeterli olmadığı tespit edilmiştir. Bununla birlikte, Nevşehir’de kongre ve ziyaretçi bürosu ile kongre turizmine hizmet veren işletmelerin bu alandaki ulusal/uluslararası kuruluşlara üye olmadıkları da tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Kongre Turizmi
• Nevşehir'de Kongre Turizmi
• Turizm İşletmeleri

Kaynakça

1. Ahiler Kalkınma Ajansı (2014). Kapadokya’da Turizm Yatırım Olanakları (Nevşehir).
2. Aksu, A., Yılmaz, G., & Gümüş, F. (2013). Örneklerle Kongre ve Fuar Yönetimi (Detay Yayıncılık, Ankara).
3. Arber, E. (2008). Türkiye’de kongre turizminin sorunları ve çözüm önerilerine yönelik bir alan araştırması. Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
4. Arcodia, C., & Whitford, M. (2006). Festival attendance and the development of social capital. Journal of Convention and Event Tourism 8(2): 1-18.
5. Arslan, K. (2008). Türkiye'de Kongre Turizmini Geliştirme İmkanları (İstanbul Ticaret Odası Yayını, İstanbul).
6. Aydın, Ş. (1997). Kongre turizmi ve Türkiye'nin kongre turizm potansiyeli. Yüksek Lisans Tezi, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çanakkale.
7. Aymankuy, Y. (2006). Kongre Turizmi ve Fuar Organizasyonları (Detay Yayıncılık, Ankara).
8. Bahar, O., & Kozak, M. (2005). Küreselleşme Sürecinde Uluslararası Turizm ve Rekabet Edebilirlik (Detay Yayıncılık, Ankara).

9. Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı (2012). Kongre Turizmi Sektör Raporu (Isparta).
10. Boyce, H. (2008). Kongre elçisi olalım. İstanbul Ticaret Odası Yayını İTOVİZYON Dergisi 7(68): 81-83.
11. Cinnioğlu, H., Akcan, A.T., & Yazit, H. (0215). Congress tourism in the Turkey and an application congress hotel in Istanbul. 2nd International Conference on Education and Social Sciences. İstanbul, Şubat 2-4.
12. Çakıcı, C. (2013). Toplantı Yönetimi, Kongre, Konferans, Seminer ve Fuar Organizasyonları (Detay Yayıncılık, Ankara).
13. Çizel, B. (1999). Kongre turizmi, kongre organizasyonu ve Antalya bölgesinin kongre turizm potansiyeli, sorunları ve gelecekteki beklentilerine yönelik bir
14. araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Antalya Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
15. Dölalan, G. (2008). Ankara'da kongre turizmi: A grubu seyahat acentalarının bakış açılarına yönelik bir araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
16. Enes, K. (2013). Ankara'nın kongre turizmi potansiyeli. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
17. Erdoğan, C. (2006). İzmir ili kongre turizmi arz potansiyelinin incelenmesi ve geliştirilmesine yönelik bir araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
18. Eren, D., & Yılmaz, İ. (2005). Kongre turizmi ve Kapadokya'daki kongre olanaklarının değerlendirilmesi. Kapadokya Toplantıları IX: Kongre Turizmi. Nevşehir, 110-118.
19. Ersun, N., & Arslan, K. (2009). Alternatif turizm çeşidi olarak Kapadokya bölgesinde kongre turizmini geliştirme olanakları. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 34: 139-164.
20. Göymen K (2000). Tourism and government in Turkey. Annals of Tourism Research 27(4): 1025-1048.
21. Gregory, S., & Breiter, D. (2001). Trade show managers: profile in technology usage. Journal of Convention and Exhibition Management 3(3): 63-76.
22. Gülyaz , M.E. (2006). Kapadokya Cep Kitabı (Kültür ve Turizm Bakanlığı Yayınları, Ankara).
23. http://cappadox.com/about-cappadox (15 Ağustos 2017).
24. https://www.nevsehir.edu.tr (13 Ağustos 2017).
25. International Congress and Convention Association (2013). A Modern History of
26. International Association Meetings, 1963-2012 (Amsterdam).
27. International Congress and Convention Association (2016). ICCA Statistics Report, Public Abstract (Amsterdam).
28. Jubayeva, A. (2013). Uluslararası kongre turizminin Kazakistan'daki mevcut durumunun değerlendirilmesi, sorunları ve çözüm önerileri. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
29. Karasu, T. (1985). Kongre Turizmi ve Türkiye (Kültür ve Turizm Bakanlığı Eğitim Dairesi Başkanlığı Araştırma Yayınları, Ankara).
30. Karasu, T. (1990). Kongre turizmi üzerinde düşünceler. Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi 1(4): 32-34.
31. Koşan, A. (1996). Kongre turizmi. TUGEV Turizmde Seçme Makaleler 24: 50-58.
32. Kuşadası Ticaret Odası (2014). Dünyada ve Türkiye'de Kongre Turizmi, Kuşadası-Efes
33. Kongre Merkezi, Kongre ve Ziyaretçi Büroları (Kuşadası Ticaret Odası Yayınları, Aydın).
34. McCartney, G. (2008). The cat (casino tourism) and the mice (meetings, incentives, conventions, exhibitions): key development considerations for the convention and exhibition industry in Macao. Journal of Convention and Event Tourism 9(4): 293-308.
35. Mert, A. (1992). Kongre/konferans. Turizm Yatırımcıları Dergisi Sayı:13.
36. Mustafazade, N. (2015). Kongre turizmi ve önemi. Yüksek Lisans Tezi, Azerbaycan Cumhuriyeti Eğitim Bakanlığı, Azerbaycan Devlet İktisat Üniversitesi, Bakü.
37. Nevşehir İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü (2019). İşletmeler/Yatırımlar. https://nevsehir.ktb.gov.tr/TR-230425/isletmeleryatirimlar.html (12 Şubat 2020).
38. Oktay, Ç. (1997). Güncel turizm yönelimi içinde kongre turizmi ve İstanbul. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
39. Özer, Ş. (2010). Kongre turizmi ve Kapadokya bölgesindeki otel işletmelerinin kongre hizmetleri yönetiminin incelenmesi: Kayseri ve Nevşehir ili örneği. Yüksek Lisans Tezi, Nevşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Nevşehir.
40. Rogers, T. (2013). Conferences and Conventions: A Global Industry (Routledge, Abingdon, OX).
41. Spiller, J. (2002). History of Convention Tourism. (Weber K, Chon KS: Convention Tourism International Research and Industry Perspectives: 3-20) (The Haworth Hospitalitiy Press, New York).
42. Tavmergen, İ.P., & Aksakal, E.G. (2004). Kongre ve Toplantı Yönetimi (Seçkin Yayıncılık, Ankara).
43. Tekeli, H. (2001). Turizmi Pazarlaması ve Planlaması (Detay Yayıncılık, Ankara).
44. Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (2014). Türkiye Kongre Turizmi Raporu 2013 (İstanbul).
45. Weber, K., & Chon, K.S. (2002). Trends and Key Issues for the Convention Industry in the Twenty-First Century, içinde Weber K, Chon KS, Convention Tourism; International Research and Industry Perspectives (The Haworth Hospitalitiy Press, New York) s.203-213.
46. Weber, K., & Roehl, S.W. (2001). Service quality issues for convention and visitor bureaus. Journal of Convention and Exhibition Manegement 3: 1-19.
47. Yılmaz, İ. (2014). Otel yöneticilerinin bakış açısıyla kongre turizminin önündeki engeller: Kapadokya bölgesinde bir araştırma. 15. Ulusal Turizm Kongresi Bildiriler Kitapçığı. Ankara, Kasım 13-16.
48. Yılmaz, İ., & Çullu, N. (2012). Nevşehir'de alternatif turizm potansiyeli ve turistik ürün çeşitlendirme üzerine bir araştırma. 1. Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu. Mersin, Nisan 20-22.