DUYGUSAL ZEKÂNIN LİDERLİK TARZLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2016, Cilt: 7 Sayı: 14, 711 - 725, 07.07.2017

Erkan Taşkıran Aslıhan Köse

Öz

Örgütleri başarıya götürecek kilit unsur olan
yöneticilerin gösterdikleri liderlik tarzları ve sahip oldukları duygusal zeka
düzeyleri bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Bu kapsamda çalışmanın amacı,
duygusal zekanın liderlik tarzları üzerindeki etkisini incelemektir. Bankacılık
sektöründe görev alan müdür yardımcısı, şube müdürü ve üzeri pozisyonlarda
çalışan 392 kişiye toplamda 111 soruluk bir anket uygulanmıştır. Araştırma
bulguları betimsel istatistikler, ölçeklerin madde ve güvenilirlik analizleri,
regresyon ve korelasyon analizleri ile değerlendirilmiştir. Sonuç olarak,
duygusal zekanın liderlik tarzları üzerinde anlamlı bir ilişkisinin olduğu
tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda özbilinç faktörünün her
iki liderlik tarzı üzerinde en fazla etkiye sahip olduğu görülmüştür.
Araştırmaya katılan liderlerin benlik bilincine sahip olmaları (özbilinç),
liderlik özelliklerinin ortaya çıkmasında ve uygulamada, belirleyici bir etkiye
sahip olduğunu söylemek mümkündür. 

Anahtar Kelimeler

Duygusal Zeka, Liderlik, Liderlik Tarzları, bankacılık sektörü

Kaynakça

• ACAR, F. (2002), Duygusal Zeka ve Liderlik, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12 (12): 53-68.
• ALTINDAĞ, E. (2011), Aile Şirketlerinde Stratejik Yönelim Düzeylerinin Tespiti ve Firma Performansı Üzerindeki Etkisi, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Üniversitesi, Kocaeli.
• BARLING, J., F. SLATER ve E. K. KELLOWAY (2000), Transformational Leadership and Emotional Intelligence: An Exploratory Study, Leadership & Organization Development Journal, 21 (3): 157-161.
• BLOCH, S. ve P. WHITELEY (2003), Kusursuz Liderlik, (Çev: Ü. Şensoy), Optimist Yayınları, İstanbul.
• BOYATZIS, R., D. GOLEMAN ve K. RHEE (2000), “Clustering Competence In Emotional Intelligence: Insights From The Emotional Competence Inventory (ECI)”, Handbook Of Emotional Intelligence. (Eds: R. Bar-On and J.D.A. Parker), Jossey-Bass, San Francisco: 343-362.
• CAN, H. ve Ş. KAVUNCUBAŞI (2012), Kamu ve Özel Kesimde Personel Yönetimi, 6. Baskı, Siyasal Kitapevi, Ankara.
• ÇAKAR, U. ve Y. ARBAK (2004), Modern Yaklaşımlar Işığında Değişen Duygu Zeka İlişkisi ve Duygusal Zeka, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6 (3): 23-48.
• DAĞLI, G., F. SİLMAN ve M. ÇAĞLAR (2010), Liderlerin Başarısında Duygusal Zekanın Rolü ve Önemi, Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 17: 22-46.
• DİLEK, H. (2005), Liderlik Tarzlarının ve Adalet Algısının; Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Üniversitesi, Kocaeli.
• DOĞAN, S. (2007), Vizyona Dayalı Liderlik, Kare Yayınları, İstanbul.
• DÖKMEN, Ü. (2008), İletişim Çatışmaları ve Empati, Remzi Kitabevi, İstanbul.
• ERASLAN, L. (2004), Liderlikte Post-Modern Bir Paradigma: Dönüşümcü Liderlik, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 1(1): 1-32.
• EYMEN, E. (2007), Duygusal Zeka, Kaliteofisi Yayınları, İstanbul.
• GOLEMAN, D. (2012), İşbaşında Duygusal Zeka, (Çev: H. Balkara), 10.Baskı, Varlık Yayınları, İstanbul.
• KEÇECİOĞLU, T. (2003), Lider ve Liderlik, Okumuş Adam Yayınları, İstanbul.
• KOÇEL, T. (2014, İşletme Yöneticiliği, 16. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul.
• KÖKSAL, O. (2011), Bir Kültürel Liderlik Paradoksu: Paternalizm, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Dergisi, 8 (15): 101-122.
• MANSKE, F. A. (1995), Etkili Liderliğin Sırları, (Çev: M. Arıkan), Kara Harp Okulu Basımevi, Ankara.
• ODUMERU, J.A. ve I. G. OGBONNA (2013), Transformational vs. Transactional Leadership Theories: Evidence in Literature, International Review of Management and Business Research, 2 (2): 355-361.
• RIGGIO, E. R. (2014), “Liderlik”, (Çev: K. Doğan), Endüstri ve Örgüt Psikolojisine Giriş, (Ed: B. ÖZKARA), Nobel Yayıncılık, Ankara: 340-372.
• SABAN, A. (2005), Çoklu Zeka Teorisi ve Eğitimi, 5.Baskı, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• ŞENTURAN, Ş. (2014), Örgütsel Davranış, Beta Yayınları, İstanbul.
• YAVUZ, E. ve C. TOKMAK (2009), İş Görenlerin Etkileşimci Liderlik ve Örgütsel Bağlılık İle İlgili Tutumlarına Yönelik Bir Araştırma, International Journal of Economic and Administrative Studies, 1 (2): 17-35.
• WERNER, I. (2003), Liderlik ve Yönetim, (Çev: V. Üner), 1.Baskı. Rota Yayın Yapım Tanıtım, İstanbul.
• ZERENGÖK, Ş. B. (2005), Transformasyonel (Dönüşümcü) Liderlikte Duygusal Zeka Etkileri ve Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Uludağ Üniversitesi, Bursa.