KURUMSAL İTİBARIN, GÖREV PERFORMANSI VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ: ÜNİVERSİTELERDE BİR UYGULAMA

Yıl 2018, Sayı: 17, 441 - 454, 01.10.2018

Fatma Tatlı Kalaycı Kurtuluş Demirkol Serhat Erat

Öz

Bu çalışmada akademik personelin kurumsal itibar yönetimi algılarının örgütsel bağlılığı ve görev performanslarını ne yönde etkilediği incelenmiştir. Kurumsal itibarın, örgütsel bağlılık ve görev performansı üzerinde etkili bir unsur olduğu varsayımına dayalı olarak yapılan bu araştırmada kurumsal itibarın görev performansı ve örgütsel bağlılığa etkisi test edilmiştir. Araştırma iki devlet üniversitesinde çalışan kolayda örnekleme metoduyla ulaşılan 287 akademisyeni kapsamaktadır. Araştırma bulguları göstermektedir ki, yapılan hiyerarşik regresyon analizi sonuçlarına göre kurumsal itibar ile görev performansı ve örgütsel bağlılık arasında istatistiksel açıdan anlamlı ilişkiler belirlenmiştir. Bu çalışmada son olarak kurumsal itibarın görev performansı etkisinde örgütsel bağlılığın aracı rolü de test edilmiştir. Araştırma sonuçları literatürde oldukça tartışılan bir konu olan kurumsal itibarın, görev performansı ve örgütsel bağlılık ilişkilerine nasıl yansıdığı konusunda açıklayıcı bilgiler sunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Görev Performansı, Kurumsal İtibar, Bağlılık, Değişken Rolü

THE IMPACT OF CORPORATE REPUTATION ON MISSION PERFORMANCE AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT: AN APPLICATION IN UNIVERSITIES

Öz

In this study, it was investigated how the perceptions of Corporate Reputation Management affect organizational commitment and task performance of academic personnel. In this study, the effect of corporate reputation on task performance and organizational commitment was tested based on the assumption that corporate reputation is an effective element on organizational commitment and task performance. The research covers 287 academicians working at two state universities, which have been achieved through an easy sampling method. The results of the research show that statistically significant correlations between corporate reputation and task performance and organizational commitment were determined according to the results of the hierarchical regression analysis. In this study, the role of organizational commitment in the role of corporate reputation in the performance of the task has also been tested. The results of the research provide some explanatory information about how corporate reputation, which is a highly discussed topic in the literature, reflects on its mission performance and organizational commitment relationships.

Anahtar Kelimeler

Task Performance, Corporate Reputation, Commitment, Variable Role

Kaynakça

• Akbıyık, B.S.Ü., (2016). Perceived Overqualificatıon And Job Performance: The Moderating Effect Of Perceived Organizational Support. The Journal of International Social Rese- arch, 9, 42.
• Akca, M. & Yurtçu, B.G. (2017). Çalışma Ortamı Özelliklerinin Hekimlerin Görev ve Bağlamsal Performansına Etkisi. International Journal of Academic Value Studies, 3, 15, 197-207.
• Alnıaçık, E., Alnıaçık, Ü., Genç, N., (2010). Kurumsal İtibar Bileşenlerinin Algılanan Önemi Demografik Özelliklerden Etkilenmekte midir?. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13, 23, 93-114.
• Asrarulhaq, M., Kuchinke, K. P., Iqbal A., (2016). The Relationship Between Corporate Social Responsibility, Job Satisfaction, and Organizational Commitment: Case of Pakistani Higher Education. Journal of Cleaner Production, Doi:10.1016/j.jclepro.2016.11.04
• Babin, B. J., ve Boles, J. S., (1998). Employee Behavior in a Service Environment: A Model and Test of Potential Differences Between Men and Women. Journal of Marketing, 62, 2, 77- 91.
• Baron, R. M., ve Kenny, D. A., (1986). The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 6, 1173-1182.
• Bekiş, T., Bayram, A., Şeker, M., (2013). A Research on the Determination of the Effects of Cor- porate Reputation on Employee Performance. International Journal of Alanya Faculty of Business, 5,2, 19-27.
• Booth-Butterfield, S. & Booth-Butterfield. M. (1991). Individual Differences in the Communica- tion of Humorous Messages. Southern Communication Journal, 56, 205-218.
• Bozkurt, Ö., ve Yurt, İ., (2015). Kurumsal İtibar Yönetimi Algısının Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi: Akademik Personel Üzerine Bir Araştırma. International Journal of Economic and Administrative Studies, 8, 15, 59-76.
• Charles, J., (1996). Reputation: Realizing Value From The Corporate Image, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts
• Çiftçioğlu, B. A., (2008). Kurumsal İtibarın Çalışanların Örgütsel Bağlılıkları Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama, Doctoral Thesis, Uludağ Universitesi Press.
• Eğriboyun, D., (2013). Ortaöğretim Okullarında Görev Yapan Yönetici Ve Öğretmenlerin Örgüt- sel Güven, Örgütsel Destek Ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki. Abant İzzet Bay- sal Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Doktora Tezi.
• Fombrun, C., ve Shanley, Mark., (1990). What's in a Name? Reputation Building and Corporate Strategy. Academy of Management Journal, 33, 2, 233.
• Goodman, S. A., & Svyantek, D. J. (1999). Person-Organization Fit and Contextual Performance: Do Shared Values Matter. Journal of Vocational Behavior, 55(2), 254-275.
• Güğercin, U., (2015). Bireyin Etik Yaklaşımı İle Kurumsal Değerlerin Örgütsel Vatandaşlık Dav- ranışı Ve Görev Performansı Üzerindeki Etkisi: Adana İlindeki Banka Çalışanları Üze- rine Bir Araştırma. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi Anabi- lim Dalı, Doktora Tezi.
• Karadal, H., Diri, N.Ç. (2013). Kurumsal İtibarın Performansa Etkisi: Konya’daki Özel Öğretim Kurumlarında Bir Araştırma, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 5, 2.
• Karali, H., (2013). Kurumsal İtibar ile Çalışanların Örgüte Bağlılıkları Arasındaki İlişki ve Bir Uygulama. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yö- netim Organizasyon Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi.
• Kevin, M., Anastasiya, S., Irene, G.-G., Stephen, P., Carola, H., (2017). Corporate Reputation Past and Future: A Review and Integration of Existing Literature and a Framework for Future Research. Corp Reputation Rev, 20, 3-4, 193-211.
• Landers, R. N., Bauer, K. N., Callan, R. C., (2015). Gamification of Task Performance with Lea- derboards: A Goal Setting Experiment. Computers in Human Behavior, 1-8.
• Love, E. G., Lim, J., Bednar, M. K., (2016). The Face of the Firm: The Influence of CEOs on Cor- porate Reputation. Academy of Management Journal, 60, 4
• Nunnally, J.C. (1978). Psychometric theory. 2nd Edition, McGraw-Hill, New York.
• Öztürk, E., (2015). Algılanan Kurumsal İtibarın İç Paydaşların Çalışma Motivasyonuna Etkisi: T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Ufuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İnsan Kaynakları Yönetimi Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Te- zi.
• Saygın, M., İnce, F., (2015). A Research About the Relatıonshıp Between Corporate Reputation and Performance: The Case of Silifke, 14. Ulusal İşletmecilik Kongresi.
• Telli, E., Ünal, Z., (2015). Kurumsal İtibar Olgusunun Çalışanların Örgütsel Bağlılığı Üzerine Etkisi: Bir Alan Araştırması. Tekirdağ S.M.M.M. Sosyal Bilimler Dergisi, 4.
• Yılmaz, M., (2015). Kurumsal İtibar Yönetimi Algısının Örgütsel Bağlılık Algısı Üzerindeki Etki- si. Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
• Yousef, D. A., (2016). Organizational Commitment, Job Satisfaction and Attitudes toward Orga- nizational Change: A Study in the Local Government. Internatıonal Journal of Publıc Admınıstratıon, http://dx.doi.org/10.1080/01900692.2015.1072217.
• Yurt, İ., 2012. Kurumsal İtibar Yönetimi Algısının Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi: Düzce Üniversitesi Örneği. Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm Ve Otel İşlet- meciliği Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi.