TATİL YERİ SEÇİMİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLER: YERLİ TURİSTLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2016, Sayı: 4, 212 - 226, 01.06.2016

Salih Memiş

Öz

Bu çalışmanın amacı, yerli turistlerin tatil yeri seçiminde satın alma kararını verirken hangi faktörlerden etkilendiklerini ve hangi tüketici gruplarının hangi faktörlere daha çok önem verdiklerini tespit etmektir. Bu kapsamda literatürdeki benzer çalışmalardan bir kavramsal çerçeve oluşturulmuş daha sonra anket yöntemi ile veriler toplanmıştır. Toplanan verilerin analizi SPSS istatistik programı ile yapılmıştır. Yapılan faktör analizi sonucunda tatil yeri seçimini etkileyen faktörler 7 başlıkta hizmet kalitesi ve güvenlik; doğal miras ve memnuniyet; deniz, havuz ve eğlence; konum, alışveriş ve sağlık imkanları; tanıtım ve marka imajı; çocuk imkanları ve deneme ile fiyat ve ulaşım kolaylığı toplanmıştır. Daha sonra bu faktörler ile demografik özellikler arasındaki ilişkiler araştırılmıştır. Konum, alışveriş ve sağlık imkanları faktörü ile demografik özellikler arasında negatif yönde bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Turizm Pazarlaması, Tatil Yeri Seçimi, Yerli Turist.

THE FACTORS INFLUENCING THE SELECTION OF HOLIDAY RESORTS: A REVIEW ON DOMESTIC TOURISTS

Öz

The purpose of this study is to determine the factors influencing domestic tourists in the selection of holiday resorts and which consumer groups place emphasis on which factors most. In this context, we have established a conceptual framework by reviewing similar studies in the literature and then collected the related data by conducting a survey. The data collected were analyzed via SPSS statistical software. As a result of the factor analysis performed, the factors influencing the selection of holiday resorts were categorized under 7 main topics which are service quality and safety; natural heritage and satisfaction; sea, pool and entertainment; location, shopping and healthcare opportunities; promotion and brand image; child facilities and trial; and price and accessibility. Then, the relationship between these factors and demographic characteristics were investigated. It was found that there is a negative correlation between demographic characteristics and the opportunities of location, shopping and healthcare.

Anahtar Kelimeler

Tourism Marketing, Selection of Holiday Resort, Domestic Tourist.

Kaynakça

• Albayrak, A. ve Özkul, E. (2013). Y Kuşağı Turistlerin Destinasyon İmaj Algıları Üzerine Bir Araştırma, International Periodical For The Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 8(6), 15-31.
• Ateşoğlu, İ. ve Bayraktar, S. (2011). Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Turistlerin Destinasyon Seçiminde- ki Etkisi, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 7(14), 95- 108.
• Avcıkurt, C. (2003). Turizm Sosyolojisi, Turist-Yerel Halk Etkileşimi, Ankara: Detay Yayıncılık.
• Aymankuy, Y., Soydaş, M. E. ve Saçlı, Ç. (2013) Sosyal Medya Kullanımının Turistlerin Tatil Kararlarına Etkisi: Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama, International Journal of Human Sciences. 10(1), 376-397.
• Batman, O. (2013). Kültürün Turist Tercihleri Üzerine Etkileri: Almanya’da Yaşayan Türkler Üzerine Bir Araştırma, İşletme Bilimi Dergisi, 1(1), 1-15.
• Beerli A. ve Martin, D. J. (2004). Tourist Characteristics and The Perceived Image of Tourist Destinations: A Quantitative Analysis- A Case Study of Lanzarote, Spain, Tourism Ma- nagement, 25, 623-636.
• Carr, N. (2006). A Comparison of Adolescents’ and Parents’ Holiday Motivations and Desires, Tourism and Hospitality Research, 6(2), 129.
• Çetinsöz, B. C. ve Akdağ, G. (2015). Yerli Turistlerin Tatil sürecinde sosyal Medya Kullanımı ve Tatil Kararlarına Etkisi, I. Eurasia International Tourism Congress: Current Issues, Trends, and Indicators, 649- 662.
• Gegez, A. E. (2005). Pazarlama Araştırmaları, Beta Yayınları. İstanbul.
• Hsu, T. K., Tsai, Y. F. ve Wu, H. H. (2009).The Preference Analysis For Tourist Choice of Desti- nation: A Case Study of Taiwan, Tourism Management, 30, 288–297.
• Kozak, M. (2002). Comparative Analysis of Tourist Motivations byNationality and Destinations, Tourism Management, 23, 221–232.
• Lehto, X. Y., O’Leary, J. T. ve Morrison, A. M. (2004). The effect of prior experience on vacation behavior, Annals of Tourism Research, 31(4), 801–818.
• Lyons, S., Mayor, K.ve Tol, R. S.J. (2007). Holiday Destinations: Understanding the Travel Choi- ces of Irish Tourists, Working Paper, The Economic and Social Research Institute (ESRI), Dublin, No. 210, 1-35.
• Manap, G. (2006). Analitik Hiyerarşi Yaklaşımı İle Turizm Merkezi Seçimi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2, 157-170.
• Pallant, J. (2005). SPSS Survival Manual, Second Ed., New York: Open University Press.
• Seçilmiş, C. (2009). Turistlerin Kişisel Değişkenlerinin Güvenlik Algılamalarındaki Rolü, Elekt- ronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(30), 152-166.
• Thornton, R.P., Shaw, G. ve Williams A.M. (1997). Tourist Group Holiday Decision-making and Behaviour: The Influence of Children, Tourism Management, 18 (5), 287-297.
• Vetitnev, A., Romanova, G., Matushenko, N. ve Kvetenadze, E. (2013). Factors Affecting Do- mestic Tourists' Destination Satisfaction: The Case of Russia Resorts, World Applied Sci- ences Journal, 22(8): 1162-1173.