THE EFFECTS OF CORPORATE IDENTITY ON JOB SATISFACTION

Öz

Objectives: Human resources play an important role in corporate success which is why researchers have focused on improvement of effectiveness and efficiency of human resources. Particularly, job satisfaction emerged due to studies conducted on effectiveness and efficiency of human resources. There are several factors impacting job satisfaction. In this study, corporate identitiy will be examined as an independent variable that affects job satisfaction in human resources.

Methods: This study was conducted on 142 employees of a corporate bank. The collected data were analysed using LISREL and SPSS.

Results: The results showed that there are strong relationships between job satisfaction and corporate design perception, corporate communication, corporate structure, and corporate behavior. However, the structural equation model determined only the effect of corporate design perception on job satisfaction.

Anahtar Kelimeler

• Corporate Identity,Job Satisfaction,Corporate Design Perception,Corporate Communication,Corporate Structure,Corporate Behavior

KURUMSAL KİMLİĞİN İŞ DOYUMU ÜZERİNE ETKİSİ

Öz

Amaç: İnsan kaynakları örgütsel başarıda oldukça önemli bir rol oynar. Bu nedenle araştırmacılar insan kaynaklarının etkinliğini ve verimliliğini artırmak için çabalamışlardır. Özellikle iş doyumu bu çabalar sonucu ortaya çıkmıştır. İş doyumunu etkileyen birçok faktör araştırmalarda karşımıza çıkmaktadır. Söz konusu sebeplerden ötürü, insan kaynaklarında iş doyumunu etkileyen bağımsız bir değişken olarak kurumsal kimliğin incelenmesi amaçlanmaktadır.

Yöntem: Araştırma kurumsal bir bankanın 142 çalışanı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler LISREL ve SPSS paket programlarında analize tabi tutulmuştur.

Bulgular: Elde edilen sonuçlara göre kurumsal tasarım algısı, kurumsal iletişim, kurumsal yapı ve kurumsal davranış ile iş doyumu arasında güçlü ve olumlu ilişkiler tespit edilmiştir. Ancak yapısal eşitlik modelinde sadece kurumsal tasarım algısının iş doyumuna etkisi belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Kurumsal Kimlik,İş Doyumu,Kurumsal Tasarım Algısı,Kurumsal İletişim,Kurumsal Yapı,Kurumsal Davranış

Kaynakça

1. Balmer, John M. T. (2003). Greyser, Stephen A., Revealing the Corporation, Perspectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding, and Corporate-Level Marketing, Routledge, New York, 129-130
2. Bartlett, J.E., Kotrlik, J.W., Higgins, C.C. (2001). Organizational Research: Determining Appropriate sample Size in Survey Research. Information Technology, Learning, and Performance Journal, 19(1), spring, 43-50.
3. Baycan A. (1985). An Analysis Of The Several Aspects Of Job Satisfaction Between Different Occupational Groups. Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul.
4. Ceylan A. (2006). Ulutürk YH. Rol Belirsizliği, Rol Çatışması, İş Tatmini Ve Performans Arasındaki İlişkiler. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7: 48-58.
5. Chin K. S., K. F. Pun, H. Lau (2002). Measurement Communication Recognition Framework of Corporate Culture Change: An Empirical Study, Human Factor and Ergonomics in Manufacturing, 12 (April), 373.
6. Dağdemir A. (2008). Kurum Kimliği Ve Kurumsal Bağlılık Arasındaki İlişki, Kurum Kimliğinin Çalışanların Kurumsal Bağlılıkları Üzerindeki Etkilerinin Bir İşletmede Araştırılması, Eskişehir Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi.
7. Foreman P., Whetten DA., (2002). Members' Identification with Multiple-Identity Organizations. Organization Science, 13 (6), 618-635.
8. Ghiselli RF, Lalopa JM, Bai B. (2001). Job Satisfaction, Life Satisfaction and Turnover Intent: Among Food Service Managers. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 42: 28-37.

9. Işıkhan V. (1993). Sosyal Hizmet Uzmanlarının İş Doyumları. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
10. İncir G. (1990). Çalışanların İş Doyumu Üzerine Bir İnceleme, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları. Ankara, 59.