Marka Şehir ve Marka İmajının Ölçümü: Konya Şehir İmajı Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2019, Cilt: 21 Sayı: 37, 82 - 100, 30.12.2019

Sadettin Bilgeoğlu Selda Başaran Alagöz

Öz

Günümüzde
yaşam kalitesinin artması ile birlikte marka olan ürün ve hizmetler talep
edilmektedir. Talebin artmasının doğal sonucu olarak hemen hemen her alanda
marka çalışmaları devam etmektedir. 
Marka çalışmalarının yanında tarihi ve doğal güzelliklerini,
avantajlarını ön plana çıkarmaya çalışan şehirler cazibe merkezi haline gelmeyi
amaçlamaktadır. Güçlü bir marka olabilmek için rekabet halinde olan şehirler
bunu ancak güçlü bir marka imajı ile sağlayabileceklerdir.

Bu
çalışmada şehir markalamada oldukça önemli olan şehir imajı unsurlarının neler
olduğu ve bireylerin demografik özelliklerine
göre bu imaj algılarının farklılaşıp farklılaşmadığı araştırılmıştır.  Bu amaçla, ilk olarak marka kavramı ve marka
şehir süreci açıklandıktan sonra Konya’nın marka şehir süreci incelenmiştir.
Daha sonra ise Konya şehir imajı üzerine bir araştırma hakkında anket çalışması
yürütülmüş olup kolayda örnekleme yöntemiyle 421 veri toplanmıştır.

Araştırma sonuçlarına göre, Konya’nın önemli tarihi
eserlere sahip olduğu, sakin ve geleneksel bir imajının bulunduğu, coğrafik ve
jeopolitik açıdan önemli bir konumda yer aldığı, sergi ve müzelerde daha az
zaman harcandığı, imaj algılarının cinsiyet, yaş, medeni durum gibi demografik
özelliklere göre farklılık gösterdiği vb. gibi birtakım sonuçlara ulaşılmış ve
konu ile ilgili öneriler sunulmuştur. 

Anahtar Kelimeler

Şehir İmajı, Marka, Marka Şehir

Measuring The Brand City and Brand Image: A Research On Brand Image of the City of Konya

Öz

In today’s world, branded products and services are demanded with the
increasing life standards. As result of the increasing demand, branding works
are continuing in almost all areas. Cities which are trying to attract visitors,
can achieve this by branding works in a more planned and controlled way. Cities
that are in a competition t[1]o
become a strong brand can only achieve this with a strong brand image.

In this study, the elements of city image, which are very important in
city marking has been identified and it has been investigated that whether
these image perceptions differ according to the demographic characteristics of
individuals.  For this purpose, brand
concept and brand city process are explained. Then, Konya’s brand city period
investigated. Afterwards, a survey was conducted about city image of Konya and
a total of 421 data were collected by easy sampling method.

Based on the research findings, some results have been revealed such
that Konya has significant historical artifacts, has a calm and traditional
image, has an important location in terms of geographical and geopolitical,
spending less time for museums and exhibitions, image perceptions
differ according to demographic characteristics such as gender, age and marital
status etc. and relevant suggestions have been made.

Anahtar Kelimeler

City Image, Brand, Brand City

Kaynakça

• Acar, İ. (2015). Konya Şehir Kimliği Çalıştayı. Konya.
• Aktuğlu, I. K. (2018). Marka Yönetimi: Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler. İstanbul: İletişim Yayınları.
• Avraham, E. (2004). Media Strategies For İmproving An Unforavorable City Image. Elsevier Cities, 21(6), 471-479.
• Babür Tosun, N. (2014). Marka Yönetimi. İstanbul: Beta Yayıncılık
• Beerli, A. ve Martin Josefa D. (2004). Factors Influencing Destination Image, Annals Of Tourism Research. Oxford UK: Pergamon Press.
• Dirsehan, T. (2015). Tüketici Zihninde Noktaları Birleştirme Oyunu, Marka Kavram Haritaları. İstanbul: Beta Basım A.Ş.
• Fırat, A. ve Kömürcüoğlu, F. (2015). Muğla Şehir Markası ve İmaj Algısı; Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Öğrencileri Üzerine Bir Alan Araştırması. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13, 285-304.
• Elden, M. (2005). Glokal Reklam Kampanyalarında Yaratıcılığın Önemi. Bilig Ahmet Yesevi Üniversitesi Mütevelli Heyet Başkanlığı, 32, 65-82.
• Eroğlu, A. H. (2007). Şehirlerin Markalaşması. Yerel Siyaset Dergisi, 67.
• Ersun, N. ve Kahraman A. (2009). Alternatif Turizm Çeşidi Olarak Kapadokya Bölgesinde Kongre Turizmini Geliştirme Olanakları, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 34, 139-164.
• Games, P.A. (1971). Multiple Comparisons of Means. American Educational Research Journal, 8, 531-564.
• Giritoğlu, İ. ve Avcıkurt C. (2010). Şehirlerin Turistik Bir Ürün Olarak Pazarlanması, Örnek Şehirler ve Türkiye’deki Şehirler Üzerine Öneriler. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(4), 74-89.
• Gümüş, S. ve Saraç P, (2013). Pazarlamada Markalaşma Stratejileri. İstanbul: Hiperlink Yayınları.
• Gültekin, B. (2005). “Türkiye’nin Uluslararası İmajında Yükselen Değerler ve Eğilimler”, Selçuk İletişim Dergisi, 4(1), 126-140.
• Işık, M., ve Erdem A. (2015). Nasıl Marka Şehir Olunur. Konya: Eğitim Yayınevi.
• Kaya, E., Şentürk H., Danış, O. ve Şimşek S. (2007). Modern Kent Yönetimi. İstanbul: Okutan Yayıncılık.
• Kavaratzis, M. ve Asworth, G. J. (2005). City Branding: An Effective Assertion of Identity or a Transitory Marketing. Trick: Tijdschrift Voor Economische en Sociale Geografie, 96(5), 506-514.
• Keleş, R. (2005). Kent ve Kültür Üzerine. Mülkiye Dergisi, 29(246), 9-18.
• Morgan, N. ve Pritchard A. (2004). Meeting the Destination Branding Challenge: Burlington.
• Özdamar, K. (2002). Paket Programlar İle İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Yayınları.
• Özdemir, Ş. ve Karaca Y. (2009). Kent Markası ve Marka İmajının Ölçümü: Afyonkarahisar Kent İmajı Üzerine Bir Araştırma. Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, XI(II), 113-134.
• Paul, E. D. (2004). World Cities As Hegemonic Projects: The Politics of Global Imagineering in Montreal. Political Geography, 23(5), 571-596.
• Perry, A. ve Winstom D. (2004). Markanın DNA’sı. İstanbul: Mediacat Yayınları.
• Rifaioğlu, M. N. (2006). Yapı Kitabelerinin Konya İlinin Selçuklu Dönemi Kentsel Gelişimin Belirlenmesinde Kaynak Olarak Kullanılması. YTÜ Mim. Fak. e-Dergisi, 1(2-3), 99-111.
• Sezgin, M. ve Ünüvar Ş. (2012). Sürdürebilirlik ve Şehir Pazarlaması Ekseninde Yavaş Şehir. Konya: Çizgi Kitabevi.
• Şahin, Ş. (2010). Turizmde Marka Kent Olmanın Önemi: İstanbul Örneği. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Tosun, C. ve Temizkan R. (2004). Türkiye’nin Dış Tanıtım ve Ülke İmajında Turist Rehberlerinin Rolü, 1. Balıkesir Ulusal Turizm Kongresi, (ss. 345-365), Balıkesir.
• Tosun, C. ve Bilim Y. (2004). Şehirlerin Turistik Açıdan Pazarlanması. Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 2, 126-127.
• Yasaman, H., Altay, S., Ayoğlu, T., Yusufoğlu, F. ve Yüksel, S. (2004). Marka Hukuku. İstanbul: Vedat Kitapçılık.
• Yıldırım, F. ve Başar Ö. D. (2013). Marka Sloganları Türkiye Sigorta Pazarına İlişkin İçerik Analizi. İstanbul: Beta Yayınları.
• Zhang, J. (2011). A Study on The Joint Development of The Corporate Brand and The City. Artificial Intelligence. Management Science and Electronic Commerce (AIMSEC), 74-76. DOI: 10.1109/AIMSEC.2011.6010413.
• Qingsheng, W. ve Ying, Y. (2009). City Brand Positioning in Urban Agglomeration: Samples of 8 Cities in Yangtze River Delta. International Conference on Management and Service Science, 1-8. DOI: 10,1109/ICMSS.2009.5304324.
• Konya’da Yatırım, http://www.konyadayatirim.gov.tr/yatirim.asp?SayfaID=3, (05.09.2019).
• Tonoz, M. (2017), Kent Nedir?, http://sbpturkiye.com/kent-nedir.html, (05.01.2019)
• TÜİK, http://www.tuik.gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1072, (04.09.2019)