İşyeri Mutluluğunun Sağlanmasında İnsan Kaynakları Uygulamalarının Etkisi: Migros Örneği
Öz
Bu çalışma, en iyi işyerleri kategorisinde yer alan Migros'un İnsan Kaynakları stratejilerini kurumsal söylem çerçevesinde analizi etmeyi ve teoride yer alan unsurların sahada uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek amaçlanmaktadır. Araştırmada şirketin faaliyet raporu, nitel araştırma desenine uygun olarak doküman analizi yöntemiyle incelenmiştir. Araştırmada şirketin yayımladığı faaliyet raporları ile literatürde yer alan modern insan kaynakları stratejileri baz alınarak tümdengelimsel bir yaklaşımla ele alınmıştır. Analiz sonucunda; şirketin işe alım ve seçme, eğitim ve gelişim, performans yönetimi, ücret ve yan haklar yönetimi, iş sağlığı ve güvenliği, kariyer yönetimi gibi insan kaynakları uygulamalarının modern insan kaynakları literatürü ile yüksek düzeyde uyum gösterdiği saptanmıştır. Özellikle, şirketin çalışanlarına yönelik uyguladığı iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının işyeri mutluluğunun sağlanmasında temel bir söylem aracı olarak öne çıkmaktadır. Bununla birlikte işe alım ve seçme fonksiyonunda cinsiyet eşitliği vurgusu dikkat çekici bir bulgu olarak görülmektedir. Bu çalışma, faaliyet raporlarında belirtilen unsurların akademik ölçütlerle uyuşup uyuşmadığını test ederek literatürdeki teori-uygulama boşluğuna katkı sunmaktadır. Çalışma, şirketlere, insan kaynakları uzmanlarına ve yöneticilere rehberlik sunması açısından önem teşkil etmektedir.
Anahtar Kelimeler
Destekleyen Kurum
Etik Beyan
Kaynakça
- Aguinis, H. (2023). Performance management. Sage Publications.
- Ak, S., & Soybalı, H. H. (2019). Kariyer platosunun iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisi üzerine bir araştırma: Otel işletmeleri örneği. Turizm Akademik Dergisi, 6(2), 169–183.
- Akduman, G., & Karahan, G. (2021). Dijital çağda etik değerlere yatkınlık ve mutluluk arasındaki ilişkinin kişilik çerçevesinde incelenmesi: Sivil havacılık kabin hizmetleri öğrencileriyle bir araştırma. FSM Mesleki Bilimler Dergisi, 1(1), 1–20.
- Akgün, F. (2010). Stratejik insan kaynakları uygulamalarının, girişimci odaklılık ve öğrenme odaklılık ile firma performansına etkisi (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü.
- Amponsah-Tawiah, K., & Mensah, J. (2016). Occupational health and safety and organizational commitment: Evidence from the Ghanaian mining industry. Safety and Health at Work, 7(3), 225–230. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2016.01.002
- Arslan, Y., & Polat, S. (2017). Örgütsel mutluluk ölçeğinin Türkçeye uyarlanması. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 23(4), 603–622.
- Ateş, Ö., & Kaygın, E. (2022). İş sağlığı ve güvenliğinin örgüt esenliğine etkisi ve pozitif psikolojik sermayenin aracı rolü: Kafkas Üniversitesi örneği. Çalışma İlişkileri Dergisi, 13(2), 100–123.
- Ayvaz, A., Güneş, M., & Çiçek, H. (2023). İş yeri arkadaşlığının iş yeri mutluluğu üzerinde etkisi: İş yaşam kalitesinin aracı rolü. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(3), 197–212. https://doi.org/10.53443/anadoluibfd.1165523
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Müşteri İlişkileri Yönetimi, Pazarlama (Diğer)
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Mustafa Atsan
*
0000-0001-6221-7342
Türkiye
Yayımlanma Tarihi
15 Haziran 2026
Gönderilme Tarihi
11 Mart 2026
Kabul Tarihi
5 Nisan 2026
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2026 Cilt: 9 Sayı: 1