Examining the Relationship Between Social Media Influencers and Followers

Öz

The research aims to reveal the relationship between the perceived popularity, specialty, and reliability of social media influencers and the homophily attitude of the followers, their money-social interaction, and the intention to buy a product. A descriptive survey model, one of the quantitative research methods, was used in the research. A research model was developed to show the relationship between variables within the framework of the literature review. Data were collected from 390 people by online survey method with a convenience sampling method. Possible cause and effect relationships among all variables were tested using structural equation modeling. As a result of the analysis, first of all; It has been determined that homophobia between influencers and followers positively affects the purchase intention of the followers. Second, hemophilia between influencers and followers was found to positively influence perceived popularity by followers. Third, influencers' reliability has been found to positively influence followers' perceived credibility. All these findings were discussed with similar studies in the literature. Finally, the research ended with suggestions for practitioners and suggestions for future research.

Anahtar Kelimeler

• Purchace Intention
• Para-Social Interaction
• Reliability
• Perceived Popularity
• Homophily

Sosyal Medyadaki Influencerlar İle Takipçileri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Öz

Araştırmanın amacı sosyal medyadaki etkileyicilerin algılanan popülerliği, uzmanlığı, güvenilirliği ile takipçilerin homofili tutumu, para-sosyal etkileşimi ve bir ürünü satın alma niyeti arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılmasıdır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden betimleyici tarama modeli kullanılmıştır. Literatür taraması çerçevesinde değişkenler arasındaki ilişkiyi gösteren bir araştırma modeli geliştirilmiştir. Kolayda örnekleme yöntemiyle 390 kişiden online (çevirimiçi) anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Tüm değişkenler arasında olası neden ile sonuç ilişkileri yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda ilk olarak; etkileyiciler ile takipçiler arasındaki homofoli, takipçilerin satın alma niyetini olumlu ve anlamlı bir şekilde etkilediği bulgulanmıştır. İkinci olarak, etkileyiciler ve takipçileri arasındaki homofoli, takipçilerin algıladığı popülerliği pozitif yönde etkilediği tespit edildi. Üçüncü olarak, etkileyicilerin uzmanlığı, takipçilerin algıladığı güvenilirliği pozitif yönde etkilediği ortaya çıkarılmıştır. Tüm bu bulgualar literatürde yapılan benzer çalışmalarla tartışılmıştır. Son olarak uygulamacılara öneriler ve gelecekte yapılması planlanan araştırmalara önerilerle araştırma son bulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Satın Alma Niyeti
• Para-Sosyal Etkileşim
• Güvenilirlik
• Algılanan Popülerlik
• Homofili

Kaynakça

1. Algharabat, R., Alalwan, A. A., Rana, N. P., ve Dwivedi, Y. K. (2017). Three dimensional product presentation quality antecedents and their consequences for online retailers: The moderating role of virtual product experience, Journal of Retailing and Consumer Services, 36, 203-217.
2. Ali, A. A. A. (2022). Sosyal medya pazarlaması bağlamında ınstagram fenomenlerinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi, [Yayınlanmamış yüksek lisans tezi]. Karabük Üniversitesi.
3. Baruönü, Ö. (2021) Algısal homofili ve marka-fenomen uyumu perspektifinden sosyal medya fenomenlerinin marka tutumuna etkisi, Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1), 257-266.
4. Değirmenci, B., Durmaz, Y., Fidanoğlu, A., & Değirmenci, S. (2022). Psychological effects of covid-19 phobia on industrial consumers: a case study in Turkey, Journal of Business & Industrial Marketing. Doi: 10.1108/JBIM-04-2021-0221. Eru, O., Çelik, İ. K., Çelik, S., &Ruziye, C. O. P. (2018). Kaynak olarak YouTuber’a güvenilirliğin ve marka güveninin gençlerin satın alma niyetine etkisi. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 14(2), 219-238.
5. Eyal, K. and Rubin, A. M. (2003). Viewer aggression and homophily, identification, and parasocial relationships with television characters, Journal of Broadcasting & Electronic Media, 47(1), 77-98.
6. Filieri, R.,McLeay, F., Tsui, B., and Lin, Z. (2018). Consumer perceptions of information helpfulness and determinants of purchaseintention in onlineconsumerreviews of services, Information & Management, 55(8), 956-970.
7. Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., and Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality, Public relations review, 37(1), 90-92.
8. Güneş, E., Ekmekçi, Z. ve Taş, M. (2022). Sosyal medya influencerlarına duyulan güvenin satın alma öncesi davranış üzerine etkisi: z kuşağı üzerine bir araştırma, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 6(1), 163–183. https://doi.org/10.26677/TR1010.2022.946.

9. Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık. Hanks, L., Line, N., & Yang, W. (2017). Status seeking and perceived similarity: A consideration of homophily in the social servicescape, International Journal of Hospitality Management, 60, 123-132.
10. Hill, S.R., Troshani, I. and Chandrasekar, D. (2017), Signalling effects of vlogger popularity on online consumers, Journal of Computer Information Systems, Vol. 1, pp. 1-9. Ho, H. Y. and Chien, P. H. C. (2010, August). Influence of messagetrust in onlineword-of mouth on consumerbehavior–bytheexample of foodblog. In 2010 International Conference on Electronicsand Information Engineering (Vol. 1, pp. V1-395). IEEE.
11. Hwang, K., and Zhang, Q. (2018). Influence of parasocial relationship between digital celebrities and their followers on followers’ purchase and electronic word-of-mouth intentions, and persuasion knowledge, Computers in Human Behavior, 87, 155-173.
12. Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N. P., and Dwivedi, Y. K. (2020). The effect of characteristics of source credibility on consumer behaviour: A meta-analysis, Journal of Retailing and Consumer Services, 53, Article 1017362. https://doi.org/10.1016/j.
13. Kemp, S. (2022, 16 Mayıs). Digital 2022: Turkey. https://datareportal.com/reports/digital-2022.
14. Ladhari, R., Massa, E., Skandrani, H., 2020. Youtube vloggers’ popularity and influence: the roles of homophily, emotional attachment, and expertise, J. Retailing Consum. Serv. 54, 1–11. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.102027.
15. Lis, B. (2013). In eWOM we trust, Wirtschaftsinformatik, 55(3), 121-134.
16. Lou, C., and Kim, H. K. (2019). Fancying the new rich and famous? Explicating the roles of influencer content, credibility, and parental mediation in adolescents’ parasocial relationship, materialism, and purchase intentions, Frontiers in Psychology, 2567.
17. Mainolfi, G., and Vergura, D. T. (2021). The influence of fashion blogger credibility, engagement and homophily on intentions to buy and e-WOM. Results of a binational study, Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal. Vol. ahead-of-print, doi: 10.1108/JFMM-03-2020-0050.
18. Masuda, H., Han, S. H., and Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121246.
19. Oyman, M. and Akıncı, S. (2019). Sosyal medya etkileyicileri olarak vloggerlar: z kuşağı üzerinde para-sosyal ilişki, satın alma niyeti oluşturma ve youtube davranışları açısından vloggerların incelenmesi. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 32, s. 441-464.
20. Örs, M. (2018). İnternet fenomenlerini neden takip ediyoruz? tüketici-fenomen ilişkisini güçlendiren nedenlerin ampirik bir çalışma ile değerlendirilmesi, İşletme Araştırmaları Dergisi, 10 (4), 187-209.
21. Pornpitakpan, C. (2004). The persuasiveness of source credibility: A critical review of five decades' evidence, Journal of Applied Social Psychology, 34(2), 243-281.
22. Rebelo, M. F. (2017). How Influencers’ Credibility on Instagram is perceived by consumers and its impact on purchase intention (Doctoral dissertation). Católıca Portuguesa University.
23. Reinikainen, H., Munnukka, J., Maity, D., and Luoma-aho, V. (2020). You really are a great big sister–parasocial relationships, credibility, and the moderating role of audience comments in influencer marketing, Journal Of Marketing Management, 36(3-4), 279 298.
24. Saima and Khan, M. A. (2020). Effect of social media influencer marketing on consumers’ purchase intention and the mediating role of credibility. Journal of Promotion Management, 27(4), 503-523.
25. Singh, R. P. and Banerjee, N. (2018). Exploring the influence of celebrity credibility on brand attitude, advertisement attitude and purchase intention, Global Business Review, 19(6), 1622-1639.
26. Sokolova, K. and Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions, Journal of retailing and consumer services, 53, 101742.
27. Stevens, J., 1996. Applied multivariate statistics for the social sciences, 3rd edition. Mahwah, Lawrence Erlbaum.
28. Şebekoğlu, H. B. (2021). Tüketicinin sosyal medyadaki video reklamlarını izleme eğilimiyle ilişkili faktörlerin belirlenmesi: youtube reklamlarına yönelik bir araştırma, [Yayınlanmamış yüksek lisans tezi]. Kırıkkale Üniversitesi.
29. Şimşek, Ö. F. 2007. Yapısal eşitlik modellemesine giriş temel ilkeler ve lisrel uygulamaları. Ekinoks Yayınları.
30. Tabachnick, B.G. and Fidell, L.S., 2007. Using multivariate statistics, 5th edition. Pearson Education.
31. Taşdelen, B. (2020). Dijital çağın yeni trendi sosyal medya etkileyicileri: vloggerların üniversite öğrencilerinin satın alma davranışı üzerindeki etkisi, Gaziantep University Journal of Social Sciences, 19 (3), 1071-1098. Doi: 10.21547/jss.731673.
32. Ural, A., ve Kılıç, İ. (2013). Bilimsel araştırma süreci ve spss ile veri analizi, Detay Yayıncılık.
33. Varsamis, E. (2018, May 20). Are social media ınfluencers the next-generation brand ambassadors? https://www.forbes.com/sites/theyec/2018/06/13/aresocialmedia influencers-the-next-generation-brandambassadors/ #2d8b9e82473d. Wang, Z., Walther, J. B., Pingree, S. and Hawkins, R. P. (2008). Health information, credibility, homophily, and influence via the Internet: Web sites versus discussion groups, Health Communication, 23(4), 358-368.
34. Weismueller, J., Harrigan, P., Wang, S., & Soutar, G. N. (2020). Influencer endorsements: How advertising disclosure and source credibility affect consumer purchase intention on social media, Australasian Marketing Journal, 28(4), 160-170.
35. Xiao, M., Wang, R. and Chan-Olmsted, S. (2018). Factors affecting YouTube influencer marketing credibility: a heuristic-systematic model, Journal of Media Business Studies,15(3), 188-213.
36. Xiaoping, F. and Jiaqi, S. (2012, May 18). Empirical study of the processes of internet word of-mouth within an online community context. In 2012 International Symposium on Management of Technology (ISMOT) (pp. 624-629).