TEKNOLOJİ KABUL MODELİ ÇERÇEVESİNDE ÇALIŞANLARIN ELEKTRONİK BELGE SİSTEMİNİ KULLANMAYA YÖNELİK TUTUMU: KAMU SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA

Yıl 2019, Cilt: 3 Sayı: 2, 159 - 168, 02.07.2019

Selçuk Yeke Esin Bengü Ceran Recep İbrahim Pınar

Öz

Bu
çalışma İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde görev yapmakta olan kamu görevlilerinin
elektronik belge otomasyon sistemini kullanmaya yönelik tutumlarını ortaya
koyan faktörleri belirleyebilmek ve bu faktörler arasındaki ilişkileri tespit
edebilmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda anket yoluyla 53 kamu
görevlisinden veri toplanmıştır. Yapılan analizlerin sonucunda algılanan fayda,
algılanan kullanım kolaylığı, alışkanlık ve uyumluluk değişkenleri ile
çalışanların elektronik belge otomasyon sistemini kullanmaya yönelik tutumları
arasında anlamlı ilişkilerin var olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Teknoloji Kabul Modeli, Teknoloji Kullanımına Karşı Tutum, Algılanan Fayda

Kaynakça

• Aarts, H., Paulussen, T ve Schaalma, H. (1997). “Physical Exercise Habit: On The Conceptualization and Formation of Habitual Health Behaviours”. Health Education Research, 12(3): 363-374.
• Ajzen, I. (1991). “The Theory of Planned Behavior”. Organızational Behavior and Human Decision Processes, 50: 179-211.
• Ajzen, I. (2002). “Perceived Behavioral Control, Self-Efficacy, Locus of Control, and the Theory of Planned Behavior”. Journal of Applied Social Psychology, 32(4): 665-683.
• Ajzen, I., Fishbein, M. (2005). “The Influence of Attitudes on Behavior”. (Ed: D. Albarracín, B. T. Johnson, M. P. Zanna ve Mahwah, NJ). Handbook of Attitudes. Erlbaum.
• Chiou, J. S. (1998). “The Effects of Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control On Consumers’ Purchase Intentions: The Moderating Effects of Product Knowledge and Attention To Social Comparison Information”. Proceedings of The National Science Council, 9(2): 298-308.
• Davis, F. D. (1989). “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology”. MIS Quarterly, 319-340.
• Fishbein M ve Ajzen I. (1975). Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction To Theory and Research. Addison - Wesley, Reading.
• Kalaycı, Ş. (2008). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Ankara: Asil Yayın.
• Limayem, M., Hirt, S. G. (2003). “Force of Habit and Information Systems Usage: Theory and Initial Validation”. Journal of The Association For Information Systems, 4: 65-97.
• Mutlu S. (2012). Elektronik-Posta Kullanımında, Benimsenmiş Ulusal Kültürel Değerlerin Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli Üzerindeki Rolü: Demir-Çelik Sektöründe Bir Alan Araştırması. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• Bagozzi, R. P., Yi, Y. (1988). “On The Evaluation of Structural Equation Models”. Journal of The Academy of Marketing Science, 16(1): 74-94.
• Rondan-Cataluña F.J., Arenas-Gaitán J., Ramírez-Correa P.E. (2015). “A Comparison Of The Different Versions Of Popular Technology Acceptance Models”. Kybernetes, 44(5): 788-805.
• Şencan, H. (2005). Sosyal ve Davranışsal Ölçümlerde Güvenilirlik ve Geçerlilik. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Venkatesh V., Morris M.G., Davis G.B., Davis F.D. (2003). “User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View”. MIS Quarterly, 27 (3): 425-478.
• Venkatesh V., Thong, J.Y.L., Xu X. (2012). “Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology”. MIS Quarterly, 36(1): 157-178.