Investigating the Effect of Knowledge Management on Increasing the Creativity of Personnel in West Azerbaijan (Iran) Water and Sewage Organization

Öz

The present study is an attempt to investigate the effects of knowledge management on increasing the creativity of the employees who worked in the West Azerbaijan (Iran) Water and Sewage Organization (WSO) in 2012. Knowledge management constitutes the creation, storage, sharing and application of knowledge. The population of the study included 211 clerks and managers from among whom 136 individuals were selected using Krejcie and Morgan table and random sampling classification method. The data was collected using questionnaires with closed questions. The reliability of knowledge management questionnaire was estimated 0.80 and creativity questionnaire was estimated 0.90, using Cronbach α. The content validity of the questionnaires was confirmed by the university professors and experts. The results of the study show a significant relationship between the application of knowledge management and increasing the creativity of WSO personnel. All the minor assumptions of the study were validated as well. In other words, there was a meaningful relationship between knowledge management dimensions and increasing WSO personnel’s creativity. Furthermore, the results of multivariable regression analysis showed that the proposed model is statistically meaningful.

Keywords: Knowledge management, Knowledge creation, Knowledge storage, Knowledge sharing, Knowledge application, Organizational creativity

Anahtar Kelimeler

• -

Batı Azerbaycan (İran) Su ve Kanalizasyon Örgütü Personelinin Yaratıcılığının Artırılması Üzerine Bilgi Yönetiminin Etkisinin Araştırılması

Öz

Bu çalışma, 2012 yılında Batı Azerbaycan (İran) Su ve Kanalizasyon Örgütü (WSO) çalışanlarının yaratıcılığını arttırmaya bilgi yönetiminin etkilerini araştırmak için yapılan bir girişimdir. Bilgi yönetimi bilginin oluşturma, depolama, paylaşım ve uygulamasından oluşmaktadır. Araştırmanın evrenini, aralarında 136 kişinin Krejcie ve Morgan masa ve rastgele örnekleme sınıflandırma yöntemi kullanılarak seçilmiş olan 211 memur ve yöneticileri oluşturmaktadır. Kapalı sorulardan oluşan anket kullanılarak veri toplanmıştır. Bilgi yönetimi anketinin güvenirliği 0.80 ve anketin yaratıcılığı Cronbach α kullanılarak 0.90 olarak tahmin edilmiştir. Anketlerin içerik geçerliliği üniversite profesörleri ve uzmanları tarafından doğrulandı. Çalışmanın sonuçları, bilgi yönetimi uygulaması ile WSO personelinin yaratıcılığının artması arasında önemli bir ilişki göstermektedir. Bu çalışmanın tüm küçük varsayımları da doğrulanmıştır. Diğer bir deyişle, bilgi yönetimi boyutları ile WSO personelinin artan yaratıcılığı arasında anlamlı bir ilişki vardır. Ayrıca, çok değişkenli regresyon analizi sonuçları, önerilen modelin istatistiksel olarak anlamlı olduğunu göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

• Bilgi yönetimi, Bilgi üretimi, Bilgi depolama, Bilgi paylaşımı, Bilgi uygulama, Örgütsel yaratıcılık

Kaynakça

1. Ansari, M.H. (2011). Knowledge management and creativity in Tehran Physical Training General Office. Physical Management. 9, p: 67.
2. Gotcha (1999). What is knowledge management? www. Gotcha.com.
3. Gupta, J, Sharma, N.D., Sushil, K. (2004). Creating Knowledge-based Organization. IDEA Group Publishing.
4. Hasanbeigi, M. (2010). Presenting a model of critical success factors of knowledge management for increasing innovation and organizational learning in Iran Airports Company. Payame Noor University, Technology. of Information
5. Jalali, M.J., Afroze, F., Nezaafati, N. (2007). Designing and Application of Knowledge Management General Soft Ware System: A Case Study. Paper presented at 5th International Conference of Industrial Engineering, Tehran.
6. Jashpara, A. (2004). Knowledge Management: An integrated approach. Harlow, Essex: Prentice Hall.
7. Stacey, R. (1999). Managing the Unknowable Strategic Boundaries between Order and Chaos in Organizing. Jossey-Bass Publishers.
8. Storey J, Barnett E. (2000). Knowledge management initiatives learning from failure. Journal of Knowledge Management, 4 (2), 145–156.

9. Tagizadeh, H., Tarri, G. (2009). An investigation of the effect of knowledge management and creativity on the development of Tabriz Islamic Azad University. Industrial Management Quarterly, 7, 113-131.