ENTERPRISE RESOURCE PLANNING IMPLEMENTATION: A SURVEY OF TURKISH MANUFACTURING ORGANIZATIONS - KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI UYGULAMALARI: TÜRK SANAYİ İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Abstract
Enterprise Resource Planning (ERP) systems attempt to integrate all corporate information in one central database, they allow information to be retrieved from many different organizational positions, and in principle they render any organizational object visible [1]. The purpose of this study first of all is to conduct a literature search to identify selection criteria, critical success factors, and advantages of Enterprise Resource Planning and commonly encountered problems in ERP implementation. Hypotheses are developed and tested to investigate the differences in success factors according to the sector, in which the firm operates, ERP level, and ERP implementation stage of the firm. According to the results, functionality, cross module integration and system reliability have been identified as the most important selection criteria.

Özet
Kurumsal Kaynak Planlaması (KKP) sistemleri, tüm kurumsal bilgileri tek bir merkezi veritabanına entegre etmeye çalışmakta, pek çok farklı organizasyonel pozisyondan bilginin edinilmesine izin vermekte ve esas itibariyle her organizasyonel amacı görünür hale getirmektedir [1]. Bu çalışmanın amacı, öncelikle Kurumsal Kaynak Planlaması için seçim kriterlerini, kritik başarı faktörlerini ve avantajlarını ve KKP uygulamasında genellikle karşılaşılan sorunları tespit etmek üzere bir akademik yazın incelemesi gerçekleştirmektir. Firmanın faaliyet gösterdiği sektöre göre,ERP düzeyine göre ve firmanın ERP uygulama adımına göre başarı faktörlerindeki farklılıkların tespiti için hipotezler geliştirilmiş ve test edilmiştir. Sonuçlar, fonksiyonellik, modüllerin çapraz entegrasyonu ve sistemin güvenilirliğinin en önemli seçim kriterleri olduğunu göstermiştir.