LEAN THINK APLICATION: ELIMINATION OF NON-VALUE-ADDING ACTIVITIES IN HOSPITALS

Öz

Abstract

Diagnosis, treatment or other services in hospitals must be delivered to the patients as soon as possible and properly. However, as in other sectors, due to the non value adding activities to the service process in health sector, there have been delays, disruptions and the results that doesn’t meet the patients’ expectations. Identification of which processes and procedures that don’t contribute to the service production in hospitals will provide significant benefits in the prevention of waste of recources.

This study includes non value adding activities in a public hospital and determinations and sugges- tions respecting eliminations of these activities. 

Anahtar Kelimeler

• Lean Thinking; Modest (Lean) Hospital; Value Analysis; Non Value Adding Actvity; Cost Management

YALIN DÜŞÜNCE UYGULAMASI: HASTANELERDE DEĞER KATMAYAN FAALİYETLERİN ORTADAN KALDIRILMASI

Öz

Özet

Hastanelerde teşhis, tedavi veya diğer hizmetlerin en kısa sürede ve en uygun şekilde hastalara ulaştırılması

gerekir. Ancak diğer sektörlerde olduğu gibi sağlık sekt.ründe de hizmet üretim sürecine değer

katmayan faaliyetler nedeniyle gecikmeler, aksamalar ve hasta beklentilerine uymayan sonuçlar yaşanmaktadır.

Hastanelerde hangi süre.lerin ve işlemlerin hizmet üretimine katkı sağlamadığının, hangi süre.lerin

ve işlemlerin katkı sağladığının belirlenmesi, kaynak israfını önlemede önemli avantajlar sağlayacaktır.

Çalışmada, bir kamu hastanesinde değer katmayan faaliyetler ve bu faaliyetlerin ortadan kaldırılmasına

ilişkin tespitler ve önerilere yer verilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Yalın Düşünce; Yalın Hastane; Değer Analizi; Değer Katmayan Faaliyet; Maliyet Yönetimi