İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI

Aslı Sencer Erdem; Meltem Özturan; İsmail Cingil; İbrahim Halil Kanalıcı

doi:10.14783/maruoneri.696090

İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI

Öz

Çağımızda ürün çeşitliliğinin artması ve ürün yaşam sürelerinin kısalması karar süreçlerinin de hızlanmasını zorunlu hale getirmiştir. İletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi veriye ulaşımı hızlandırarak bu amaca olumlu hizmet etmektedir. Diğer taraftan ürün çeşitliliğinin artması farklı süreçlerin birarada yürütülmesini gerektirmiş ve böylelikle karar süreçleri, eskisinden daha fazla sayıda sürecin izlenmesini, farklı kaynaklardan hızlı bilgi alınmasını gerektiren daha karmaşık bir yapıya bürünmüştür. Bu karmaşık yapıdaki iş süreçlerinin hızlı, etkin bir şekilde yürütülebilmesi ve kararların sağlıklı bir şekilde alınabilmesi için, temelde süreç otomatizasyonunu sağlayan İş Süreçleri Yönetimi (İSY) yazılımları geliştirilmiştir. Günümüzde İSY yazılımlarının hızla artması, bu alana yönelik değerlendirme modellerinin oluşturulmasını da gerekli kılmaktadır. Bu talepten yola çıkarak, mevcut çalışmada İSY yazılımlarını oluşturan bileşenler incelenmekte ve bu yazılımları objektif bir şekilde değerlendirmede kullanılabilecek bir model tasarlanmaktadır. Modelin altyapısında ISO 9126/14598 standartları ile literatürdeki yaklaşımlar doğrultusunda ürünün bileşen bazında yetenek, bütünlük, vizyon bütünlüğü ve vizyonu gerçekleştirme yeteneğini temel alan kriterler bulunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

İş Süreçleri Yönetimi,ISO Yazılım Standartları

Kaynakça

[1] Perkonigg, F. (2006) Application of Business Process Management in Web-Based Education. Unpublished M aster’s Thesis, Institute for Information Systems and Computer Media, Graz University of Technology, Graz, Avusturya.
[2] Lee Y.; Bae, J. & Shin, S. (2005). Development of Quality Evaluation Metrics for BPM (Business Process Management) System. (Eds.: Yang, Y.K. & Akingbehin, K.). Proceedings of the Fourth Annual ACIS International Conference on Computer and Information Science, Juju Island, 14-16 July, 424-429.
[3] Quesada, H. & Gazo, R. (2007). Methodology for Determining Key Internal Business Processes Based on Critical Success Factors: A Case Study in Furniture Industry. Business Process Management Journal, 13(1), 5 20
[4] Smith, H. & Fingar, B. (2003). Business Process Management: The Third Wave. Tam pa, Florida: MeghanKiffer Press.
[5] Jeston, J. & Nelis, J. (2006). Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. 3rd Ed. Burlington: ButterworthHeinem ann
[6] BS ISO /IEC 14598-5:1998. Information Technology Software Product Evaluation. Part 5: Process for Evaluators. First Ed. London: British Standards Institution.
[7] BS ISO /IEC 14598-1:1999. Information Technology Software Product Evaluation, Part 1: General Overview. First Ed. London: British Standards Institution.
[8] BS ISO /IEC 9126-1:2001 (E). Information Technology Software Product Quality, Part 1: Quality Model. First Ed. London: British Standards Institution.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Aslı Sencer Erdem ^* Bu kişi benim
Türkiye

Meltem Özturan ^* Bu kişi benim
Türkiye

İsmail Cingil ^* Bu kişi benim
Türkiye

İbrahim Halil Kanalıcı ^* Bu kişi benim
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Temmuz 2009

Gönderilme Tarihi

13 Ocak 2009

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2009 Cilt: 8 Sayı: 32

DOI

https://doi.org/10.14783/maruoneri.696090

IZ

https://izlik.org/JA42MC84FK

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Erdem, A. S., Özturan, M., Cingil, İ., & Kanalıcı, İ. H. (2009). İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI. Öneri Dergisi, 8(32), 15-26. https://doi.org/10.14783/maruoneri.696090

AMA

1.Erdem AS, Özturan M, Cingil İ, Kanalıcı İH. İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI. Öneri Dergisi. 2009;8(32):15-26. doi:10.14783/maruoneri.696090

Chicago

Erdem, Aslı Sencer, Meltem Özturan, İsmail Cingil, ve İbrahim Halil Kanalıcı. 2009. “İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI”. Öneri Dergisi 8 (32): 15-26. https://doi.org/10.14783/maruoneri.696090.

EndNote

Erdem AS, Özturan M, Cingil İ, Kanalıcı İH (01 Temmuz 2009) İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI. Öneri Dergisi 8 32 15–26.

IEEE

[1]A. S. Erdem, M. Özturan, İ. Cingil, ve İ. H. Kanalıcı, “İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI”, Öneri Dergisi, c. 8, sy 32, ss. 15–26, Tem. 2009, doi: 10.14783/maruoneri.696090.

ISNAD

Erdem, Aslı Sencer - Özturan, Meltem - Cingil, İsmail - Kanalıcı, İbrahim Halil. “İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI”. Öneri Dergisi 8/32 (01 Temmuz 2009): 15-26. https://doi.org/10.14783/maruoneri.696090.

JAMA

1.Erdem AS, Özturan M, Cingil İ, Kanalıcı İH. İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI. Öneri Dergisi. 2009;8:15–26.

MLA

Erdem, Aslı Sencer, vd. “İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI”. Öneri Dergisi, c. 8, sy 32, Temmuz 2009, ss. 15-26, doi:10.14783/maruoneri.696090.

Vancouver

1.Aslı Sencer Erdem, Meltem Özturan, İsmail Cingil, İbrahim Halil Kanalıcı. İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ YAZILIMLARI İÇİN BİR DEĞERLENDİRME MODELİ TASARIMI. Öneri Dergisi. 01 Temmuz 2009;8(32):15-26. doi:10.14783/maruoneri.696090