Kamuda Yenilik: İstanbul’daki Kamu Kurumları Üzerinden Bir Araştırma

Yıl 2017, Cilt: 12 Sayı: 48, 57 - 79, 28.07.2017

Fatih Pişkin

https://doi.org/10.14783/maruoneri.vi.331573

Öz

Bu çalışma kamuda yeniliğin amaçlarını, itici güçlerini ve önündeki engelleri belirlemeyi ve İstanbul’daki

kamu kurum ve kuruluşlarının yenilik alanındaki mevcut durumlarını ortaya koymayı hedeflemektedir.

Bu amaçla geliştirilen anket formu İstanbul’daki kamu kurum ve kuruluşlarına gönderilerek

cevaplamaları istenmiştir. En çok gerçekleştirilen yenilik türünün hizmet yeniliği olduğu ve büyük

kurumların küçük kurumlara göre daha yenilikçi oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Yenilik faaliyetlerinin

sadece %17’si işbirliği yapılmaksızın kurum bünyesinde gerçekleştirilirken, en çok işbirliği özel

sektör ile yapılmıştır. Kurumların %31,5’inin yürüttükleri yenilik faaliyetleri ya da projeleri için finansal

desteklerden yararlanırken, genç personele sahip kurumların desteklerden daha fazla yararlandığı

belirlenmiştir. Yenilik faaliyetlerinde bilginin kaynağı olarak kurum içi kaynakların kurum dışı kaynaklara

kıyasla daha önemli bir yere sahip olduğu görülmektedir. Benzer bir durum yenilik faaliyetlerinin

arkasındaki itici güçlerin değerlendirilmesinde de ortaya çıkmaktadır. Kamuda yeniliğin önündeki

engellerin başında kurumlarda yeniliği destekleyen ödül ve teşvik mekanizmalarının olmaması

gelmektedir. Kamu kurumlarında uzun vadeli plan yapmanın zorluğu, bürokratik idari yapılanma ve

finansal kaynakların yetersizliği, yeniliğin önündeki diğer başlıca engeller olarak karşımıza çıkmaktadır.

Kamu kurumlarında yeniliğin çoğunlukla kamu hizmetlerinde etkinliğin artırılması, hizmet kalitesinin

ve kullanıcı memnuniyetinin artırılması ve idari işlem yükünün azaltılması amaçlarıyla gerçekleştirildiği

sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Yenilik, Hizmet Yeniliği, Yenilik Ekosistemi, Yenilik Performansı, İnovasyon

Kaynakça

• Akçomak, S. (2009). Kamu Sektöründe İnovasyon Hangi Ölçüde?. http://bilgicagi.com/kamusektorunde- inovasyon-hangi-olcude/ (12 Aralık 2015)
• Almus, M. and Czarnitzki, D. (2003). The effects of public RandD subsidies on firms’ innovation activities: the case of Eastern Germany, Journal of Business and Economic Statistics. 21(2), 226–236.
• Arpacı, İ. (2011). Kamu Kurumlarında Teknolojik İnovasyon ve İnovasyon Politikası. ODTÜ Gelişme Dergisi, 38(Ağustos): 111-123.