TÜKETİCİLERİN KİTAP SATIN ALMA SÜRECİNDE ROL OYNAYAN UNSURLAR VE BU UNSURLARIN TÜKETİCİLERİN DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİ AÇISINDAN İNCELENMESİ: İSTANBUL İLİNDE BİR PİLOT ÇALIŞMA

Yıl 2009, Cilt: 8 Sayı: 31, 209 - 219, 10.01.2009

Oylum Korkut Altuna Ceyda Aysuna

https://doi.org/10.14783/maruoneri.677613

Öz

Pazarlamanın temelini oluşturan tüketicilerin satın alma davranışları, yazında büyük önem taşıyan konulardan biridir. Hangi mal veya hizmet olursa olsun satın alma kararı verilirken basit veya karmaşık bir satın alma karar süreci yaşanır. Pazarlamacılar içinse önemli olan, bu süreçte tüketicilerin kararlarını etkileyen faktörleri bilmek ve bunlara göre pazarlama çabalarını yönlendirebilmektir. Bu çalışmada tüketici satın alma karar sürecine konu olan ürün olarak kitap seçilmiştir. Kültürel pazarlamanın öneminin artışıyla, farklı bir boyut kazanan kitapların satın alınmasında etkili olan pek çok unsur bulunmaktadır. Çalışmayla bu unsurlar belirlenmeye çalışılıp, bu unsurların tüketicilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğine bakılarak kitap pazarlamacıları için yol gösterici olabileceği düşünülen öneriler sunulacaktır.

Anahtar Kelimeler

Tüketici Davranışı, Satın Alma Karar Süreci, Eğlence Pazarlaması, Kitap

Kaynakça

• [1] McKenna, R. (1991). Marketing is Everything. Harvard Business Review, 69(1), 1-65.
• [2] Lieberman, A. & Esgate, P. (2002). The Entertainment Marketing Revolution: Bringing The Moguls, The Media And The Magic To The World. New York: Financial Times Prentice Hail Books.
• [3] Argan, M. (2007). Eğlence Pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
• [4] Mucuk, İ. (2006). Pazarlama İlkeleri. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
• [5] Hirsch, P.M. (1972). Processing Fads And Fashions: An Organization - Sety Analysis Of Cultural Industry Systems. American Journal of Sociology, 77(4), 620-640.
• [6] Hirsch, P.M. (2000). Cultural Industries Revisited. Organization Science Linthium\ May - June, 11(3), 340- 356.
• [7] Desai, K.K. & Basuroy, S. (2005). Interactive Influence of Genre Familiarity, Star Power and Critics’ Review in the Cultural Goods Industry: The Case of Motion Pictures. Psychology and Marketing, 22(3), 199-207.
• [8] Brown, S. (2006). The Marketing Code: Unlocking The Secrets Of Dan Brovvn’s Success. European Business Review, 18(4), 323-327.
• [9] Boss, S. (2007). The Greatest Mystery: Making A Best Seller. New York Times (Late Edition (Easdt Coast)), May 13, 1-31.
• [10] Kotler, P. (2006). Marketing Management. New Jersey: Prentice Hail.
• [11] Rosen, J. (2003). Classics Strategies, CXlassics Sale. Publishers Weekly, 6, 16-18.
• [12] Dyckhoff, T. (2001). Weekend: THEY'VE GOT IT COVERED: Book covers have just a few seconds to attract our attention. And the publishers' weapon? Gold lettering and bubblegum colours. Yes, these jackets are often unsubtle adverts for their product. But it vvasn't alvvays so, The Guardian. September, 15th, 29-32.
• [13] Stein, S. (1997). Four Strategies For Positioning Your Book. Writer’s Digest. Academic Research Library, 77(5), 49-55.
• [14] Tratchtenberg, J. A. (2005). Book Publishers Build Buzz Early. W ali Street Journal. Hollyvvood Style, New York, December 1, B1.
• [15] Amold, M. (1999). Not By Its Cover But By Its Title. New York Times. (Late Edition (East Coast)) New York, NY.: April, 29th, 3.
• [16] Laing, A. ve Royle, J. (2005). Extend The Market Or Maintain The Loyal Customer? The Dilemma Facing Today’s Booksellers. Publishing Research Quarterly, 21(2), 20-25.
• [17] Aslan, M. (2004). Mağazacılıkta Atmosfer. İstanbul: Detay Yayınları.
• [18] Aygündüz, F. & Sema A. (2008). Rakamlarla Türk Kitap Sektörü. (http://www.tumgazeteler.com/?a=1452913). [21.03.2008].
• [19] Odabaş, H. (2005).Ülkemizde Okuma Alışkanlığı ve Eleştiriel Okuma. 31 Mart Nasreddin Hoca Etimesgut İlköğretim Okulu 41. Kütüphane Etkinlikleri Paneli Bildirisi, Ankara.
• [20] Nunnally, Jum. (1979). Psychometric Theory. New York: McGraw Hill.
• [21] Gegez, A.E. (2007). Pazarlama Araştırmaları. İstanbul: Beta Yayıncılık.