ÇATIŞMA YÖNETİMİNİN ÖNEMİ ve ÇEVİK KUVVET PERSONELİNİN ÇATIŞMA KAYNAKLARININ TEŞHİSİ ve ORTADAN KALDIRILMASINA İLİŞKİN NİĞDE İLİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2002, Cilt: 5 Sayı: 18, 63 - 86, 28.06.2002

Murat Türk Selen Doğan

https://doi.org/10.14783/maruoneri.683194

Öz

In traditional approach, organizational conflict was very simple and optimistic. In this approach, management solve their conflict problems by relying on formal authority and classical organizational restructuring. The new assumptions, however, suggest that conflict is inevitable, integral to the nature of the change, determined by structural factors such as physical shape of a building, the design of career structure or the nature of a class system and a minimal level of the conflict is optimal. The present day experts, therefore, emphasize the importance of making a cost benefit analysis of the conflict situation at any level. Organizations consist of various groups and interactive behaviors within groups as well as between groups and people are inevitable. Interactive behavior that occurs in organizations at the individual, interpersonal, group or organizational levels, results in conflict and consequently stress at all levels of organizations. In this study, the sources and the results of conflict are examined by conducting a questionnaire survey on police force in Niğde Police Station. The founding of this study tend to suggest the existance of the modern approach on conflict in Police Force sampled in this study.

Anahtar Kelimeler

Çatışma yönetimi, Çatışma kaynakları, Çevik kuvvet personeli

Kaynakça

• [1] CAN, H., Organizasyon ve Yönetim, Genişletilmiş 4. Baskı, Siyasal Kitabevi, Ankara, 1997, s.287.
• [2] DAVIS, K., Human Behavior At Work: Organizational Behavior, Sixth Edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Ltd. , New Delhi, 1983, ss.181-182.
• [3] ATAMAN, G., İşletme Yönetimi: Temel Kavramlar ve Yeni Yaklaşımlar, Türkmen Kitabevi, İstanbul, 2001, s.473
• [4] KOÇEL,T., işletme Yöneticiliği, Gözden Geçirilmiş 7. Bası, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul, 1999, s.40,408,491-494,498-500.
• [5] EREN, E., Yönetim ve Organizasyon, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul, 1993, 398,446-452,456-459.
• [6] SIDERS, C.T.; ASCHENBRENER, C.A., "Conflict Management Checklists: A Diagnostic Tool for Assessing Conflict in Organizations", Physician Executive, Vol.25, Issue.4, Jul/Aug99, http://www.EBSCOhost.com (ErişimTarihi: 13.01.2002), s.1.
• [7] LUTHANS, F., Organizational Behavior, Seventh Edition, McGraw-Hill, Inc., Literatür Yayıncılık, İstanbul, 1995, s.279-281,370
• [8] KREITNER, R., Management, Second Edition, Houghton Mifflin Company, Boston, U.S.A., 1983, s.376,378,379.
• [9] ERDOĞAN, i., işletme Yönetiminde Örgütsel Davranış, İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Araştırma ve Yardım Vakfı Yayın No:5, İstanbul, 1999, s.146.
• [10] KORKMAZ, S, "Örgütsel Çatışma Yönetimi ve Verimlilik", Verimlilik Dergisi, MPM Yayını, Ankara, 1994/1, s.78.
• [11] ERTÜRK, M., Yönetim ve Organizasyon, 2. Bası, Beta Basım Yayım Dağıtımı A.Ş., İstanbul, 1998, ss.201- 202,204-205.
• [12] DİNÇER, Ö.; FİDAN, Y., İşletme Yönetimi, Beta Basım Yayım A.Ş., 1. Baskı, İstanbul, 1996, s.365,373-374.
• [13] BENNETT, C., "Sorun Çözme", Executive Excellence, Yıl: 1, Sayı:3, Haziran 1997, s.18.
• [14] GÜNEY, S., Davranış Bilimleri, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2000, s.22.
• [15] BİRKÖK, M.C., "Poliste Çatışma ve Stres Yönetimi", Adapazarı. Polis Teşkilatına Verilen Konferans, 2000, http://www.geocities.com/birkok/makaleler/polistecatismavestresyönetim.Htm, (Erişim tarihi: 26.01.2002), ss.1-6.
• [16] EREN, E., Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Genişletilmiş 5. Baskı, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul, 1998.
• [17] ÖZALP, i., "Örgütlerde Çatışma", Eskişehir Anadolu Üniversitesi iktisadi ve idari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:VII, Sayı:1, Haziran 1989, ss.81-14.
• [18] SEXTON, W.P., Organizational Theories, Charlies E. Merrit Publishing Company, Ohio,U.S.A, 1970.