KURUMSAL KİMLİĞİN MARKA YARATMA SÜRECİNDEKİ İŞLEVİ

Yıl 2008, Cilt: 8 Sayı: 29, 231 - 237, 10.01.2008

Nurhan Babür Tosun

Öz

Kurumsal kimlik çalışmasını oluşturan kurumsal görünüm, kurumsal iletişim ve kurumsal davranış alanları kurumsal kimlik sisteminin bileşenleri olarak nitelenir. Bu alanların entegrasyonu ile oluşan güçlü, inandırıcı ve tutarlı bir kurumsal kimlik, dikkat çekme, bilgi verme, farkındalık sağlama, ikna etme ve tutum oluşturma süreçlerini gerçekleştirerek kurumsal marka veya ürün markası imajı oluşumuna direkt katkıda bulunur. Ürün markasına ilişkin çeşitli mesajlar davranış, iletişim ve görsel unsurlar aracılığı ile etkileşim içinde bulunulmak amaçlanan hedef kitlelere iletilir. İlgili marka hakkında hedef kitlenin tanımladığı, bildiği ve onunla ilişkilendirdiği inançları, duyguları ve izlenimlerinin iç etkileşimi sonucunda oluşan anlamlar dizisi niteliğinde olan marka imajının oluşumunda markanın görsel, davranışsal ve iletişim gibi kimlik öğelerinin belirleyicidir.

Anahtar Kelimeler

Kurumsal Kimlik, Kurumsal İmaj, Marka Kimliği, Halkla İlişkiler

Kaynakça

• [1] Riel, C.B.M. (1995). Principles of Corporate Communication. London: Prentice Hail.
• [2] Henrion, F. (1980). Corporate Communication. JVerberforum, 5(80), 22-34
• [3] Lux, P.G.C. (1986). Zur Durchfuhrung von Corporate Identity Programme. (Ed.: Birkigt, K. & Stadler, M). Corporate Identity. Verlag: Modeme Industrie.
• [4] Tanneberger, A. (1997). Corporate Identity. Dissertation, Universitat Freibourg, Switzerland
• [5] Wally, O. (1999). Corporate Identity. New York: Campus.
• [6] Garbett, T. (1988). How to Build a Corporate Identity and Project its Image. New York Lexinton Book.
• [7] Troy,K. (1993). Managing Corporate Communications in a Competıtive Climate. New York: Conferance Board.
• [8] Bemstein, D. (1986). Company Image and Reality: A critigue of corporate Communications. Eastboume: Holt,Rinehart&Winston.
• [9] Carter, D.E. (1982). Designing Corporate Identity Programs for Small Corporations. New York: Art Directions Company.
• [10] Birkigt, K. & Stadler, M.M. (1986). Corporate Identity. Verlag: Modeme Industrie.
• [11] Antonoff, R. (1985). Identitat and Image Excellenter Unternehmen. Frankfurt: Verbande, Stadte: Analyse- Projekte.
• [12] Blauw, E. (1994). Het Corporate Image. Amsterdam: Viergang.
• [13] Okay, A. (1999). Kurum Kimliği. İstanbul: Media Cat.
• [14] Ind, M. (1990). The Corporate Image: Strategies for Effctive Identity Programmes. London: Kogan Page.
• [15] Keller, I. (1993). Conseptualizing, measuring and managing customer based brand equity. Journal of Marketing, 57(3), 72-83
• [16] Mac Donald, F. (1991), Public Relations in a Global Context. London: Kogan Page.
• [17] Simenson, A. (1997). Marketing Esthetic. New York: The Free Pres.
• [18] Dovvling, G.R. (1986). Managing Your Corporate Image. Industrıal Marketing Management, 15(4), 75-83
• [19] Fauconnier, G. (1988). Het imago als placebo:niet erntig, maar het werkt, Kongresboek, Ondernemen Deel II, 90- 102
• [20] Poiesz, T.B.C. (1988). The Image Concept:Its in consumer psychology and its potential for other psychological ares. XXIV.International Congress of Psychology. Sydney.
• [21] Pruyn, A.T.H. (1990). imago, Handbook Corporate Communication. Deventer: Van Loghum Slaterus.
• [22] Olins, W. (1989). Corporate Identity-.Making business strategy visible through design. London: Thames&Hudson.