YENİ KAMU MALİ YÖNETİM ANLAYIŞI PERSPEKTİFİNDE TÜRKİYE’DE KAMU KURUMLARI MALİ PERFORMANSLARININ AHP VE TOPSIS YÖNTEMLERİYLE DEĞERLENDİRİLMESİ

Yıl 2016, Cilt: 18 Sayı: 2, 477 - 514, 30.06.2016

Tunga Bozdoğan Nezih Tayyar Şerif Öner

Öz

Son yıllarda, öne çıkan yeni kamu yönetimi anlayışı, özel sektörde hakim olduğu düşünülen ekonomiklik, verimlilik, etkililik ve performans geliştirme çabalarının kamu sektöründe de geliştirilmesini gerektirmektedir. Önemli düzeyde ülke kaynaklarını üreten ve kullanan kamu kurumlarının, mali performanslarını bilimsel bir anlayışla ölçmeleri, değerlendirmeleri ve geliştirmeleri tüm toplum tarafından beklenmektedir. Bu çerçevede kamu kurumlarının mali performanslarının değerlendirilmesi; hesap verilebilirlik ve mali saydamlık ilkelerinin yerine getirilmesinde, daha iyi karar verilmesinde, planlamada, kamuyu aydınlatmada ve hizmet kalitesinin arttırılmasında öne çıkan bir konu olmaktadır. Çalışmada, altı yıllık mali verilerine ulaşılan beş büyükşehir belediyesinin mali performansları, çok kriterli karar verme yöntemlerinden AHP ve TOPSIS yöntemleriyle değerlendirilmeye çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Mali Analiz, Kamu Mali Yönetimi, AHP, TOPSIS

Destekleyen Kurum

TÜBİTAK

Proje Numarası

SOBAG-113K808

Teşekkür

Bu çalışma, TÜBİTAK tarafından desteklenen SOBAG-113K808 Numaralı Projeden yararlanılarak hazırlanmıştır

EVALUATION OF THE PUBLIC INSTITUTIONS FINANCIAL PERFORMANCE UNDER THE PERSPECTIVE OF NEW PUBLIC FINANCIAL MANAGEMENT CONCEPT WITH AHP AND TOPSIS METHODS IN TURKEY

Öz

In recent years, the development efforts in the public sector are necessary according to outstanding new public management approach that is considered dominant in the private sector of economy, efficiency, effectiveness, and performance improvement. Public institutions produce and use significant country resources. A scientific approach to measure the financial performances, evaluations and improvements are unavoidable for public institutions that are expected by the whole society. Assessment of the financial performance of public institutions in this context, provides the fulfillment of the principles of transparency and accountability, better decision-making, planning, publicity and increasing the quality of service. In this study, the financial performance of the five metropolitan municipalities with six-year financial data has been evaluated by multi-criteria decision-making methods AHP and TOPSIS.

Anahtar Kelimeler

Financial Analysis, Public Financial Management, AHP, TOPSIS

Proje Numarası

SOBAG-113K808

Kaynakça

• Ağcakaya, S. 2008. “Performans Bütçenin Performansını Özelleştirme Yoluyla Arttırmak: Isparta Belediyesi Örneği”, 1. Ulusal Yerel Yönetimler Sempozyumu Bildiriler Kitabı, 23-24 Ekim, Sakarya.
• Ağcakaya, S. 2009. “Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümü ve Benzer Tip Belediyelerde Mali Performans Uygulamaları”, Sosyoekonomi Dergisi, 5(1).
• Ahmadi, S.A.A. 2012. “Performance Evaluation Of Tehran Province Payame Noor University Staffs (Open University) By AHP Technique”, Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business, Institute of Interdisciplinary Business Research, 4(1).
• Akçakaya, M. 2012. “Kamu Sektöründe Performans Yönetimi ve Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar”, Karadeniz Araştırmaları, 32.
• Akkaya, G.C. 2004. “Finansal Rasyolar Yardımıyla Havayolları İşletmelerinin Performansının Değerlendirilmesi”, Dokuz Eylül Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, 19(1).
• Akyüz Y., T. Bozdoğan ve E. Hantekin. 2011. “TOPSIS Yöntemiyle Finansal Performansın Değerlendirilmesi ve Bir Uygulama”, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İİBF Dergisi, 13(1).
• Albayrak, Y.E. ve H. Erkut. 2005. “Banka Performans Değerlendirmede Analitik Hiyerarşi Süreç Yaklaşımı”, İTÜ Dergisi Mühendislik, 4(6).
• Amiri, M., M. Zandieh, B. Vahdani, R. Soltani ve V. Roshanaei. 2010. “An Integrated Eigenvector-DEA-TOPSIS Methodology For Portfolio Risk Evaluation In The FOREX Spot Market”, Expert Systems with Applications, 37.
• Amy, H.I. Lee, Wen-Chin Chen ve Ching-Jan, Chang. 2008. “A Fuzzy AHP And BSC Approach For Evaluating Performance Of IT Department In The Manufacturing Industry In Taiwan”, Expert Systems with Applications, 34.
• An-Yuan, Chang. 2012.”Prioritising The Types Of Manufacturing Flexibility In An Uncertain Environment”, International Journal of Production Research, 50(8).
• Asamoah, D., J. Annan, S. Nyarko. 2012. “AHP Approach for Supplier Evaluation and Selection in a Pharmaceutical Manufacturing Firm in Ghana”, International Journal of Business and Management, 7-10 May.
• Awasthi, A. ve S.C. Satyaveer. 2012. “A Hybrid Approach Integrating Affinity Diagram, AHP and Fuzzy TOPSIS For Sustainable City Logistics Planning”, Applied Mathematical Modelling, 36(2).
• Aydoğan, E. Kızılkaya. 2011. “Performance Measurement Model For Turkish Aviation Firms Using The Rough-AHP And TOPSIS Methods Under Fuzzy Environment”, Expert Systems with Applications, 38.
• Baldemir E., Bakan H. ve Kılıç B. 2012. “Fakülte Kurulması Uygun Olan İlçelerin AHS Yöntemiyle Belirlenmesi: Muğla İli Örneği”, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 4(1).
• Baş, E. 2013. “The Integrated Framework For Analysis Of Electricity Supply Chain Using An Integrated SWOT-Fuzzy TOPSIS Methodology Combined With AHP: The Case Of Turkey”, Electrical Power And Energy Systems, 44.
• Bellver J.A., R.C. Royo ve A.R. Civera. 2011. “New Spanish Banking Conglomerates. Application of the Analytic Hierarchy Process (AHP) to their Market Value”, International Research Journal of Finance and Economics Issue, 78.
• Benitez, J.M., J.C.Martin ve C. Roman. 2007. “Using Fuzzy Number For Measuring Quality Of Service In The Hotel Industry”, Tourism Management, 28(2).
• Bertolini, M., M.Braglia ve G. Carmignani. 2006. “Application of The AHP Methodology in Making A Proposal For A Public Work Contract”, International Journal of Project Management, 24.
• Bilge, S. 2006. “Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümü ve Dışsal Faktörlerin Yerel Yönetimlerin Performansına Etkisi Üzerine Bir Araştırma”, Anadolu Üni. SBE. Doktora Tezi, Eskişehir.
• Bilge, S. 2007. “Belediyelerde Performans Ölçümü (BEPER) Projesi”, E- Akademi, Hukuk, Ekonomi ve Siyasal Bilimler Aylık İnternet Dergisi, 59. www.e-akademi.org/makaleler/sbilge-3.htm (Erişim Tarihi: 30.05.2013).
• Bilgin, K.U. 2007. “Kamuda Ölçülebilir Denetime Hazırlık, Performans Yönetimi”, Sayıştay Dergisi, 65.
• Bozdoğan, T., Y. Akyüz ve E. Hantekin. 2013. “Analitik Hiyerarşi Süreciyle Mali Performansın Değerlendirilmesi: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama”, Finans, Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi, 50(575).
• Budding, G. Tjerk. 2004. “Accountability, Environmental Uncertainty and Government Performance: Evidence From Dutch Municipalities”, Management Accounting Research, 15.
• Büyüközkan, G., G. Çifci ve S.Güleryüz. 2011. “Strategic Analysis Of Healthcare Service Quality Using Fuzzy AHP Methodology”, Expert Systems with Applications, 38.
• Büyüközkan, G., G. Çifci. 2012. “A Combined Fuzzy AHP And Fuzzy TOPSIS Based Strategic Analysis 0f Electronic Service Quality İn Healthcare Industry”, Expert Systems with Applications, 39.
• Carmeli, A. 2004. “Strategic Human Capital and The Performance of Public Sector Organizations”, Scandinavian J. Management, 20.
• Cheng-Min Feng ve Wang Rong-Tsu. 2001. “Considering The Financial Ratios On The Performance Evaluation Of Highway Bus Industry”, Transport Reviews, 21(4).
• Cheng-Ru Wu, Lın Chin-Tsai ve Tsaı Pei-Hsuan. 2008. “Financial Service of Wealth Management Banking: Balanced Scorecard Approach”, Journal of Social Sciences, 4(4).
• Chia-Chi, Sun. 2010. “A Performance Evaluation Model by Integrating Fuzzy AHP and Fuzzy TOPSIS Methods”, Expert Systems with Applications, 37.
• Ching-Shıh, Tsou. 2008. “Multi-Objective Inventory Planning Using MOPSO And TOPSIS”, Expert Systems With Applications, 35.
• Chu, T.C. 2002. “Facility Location Selection Using Fuzzy TOPSIS Under Group Decisions”, International Journal Of Uncertainty, Fuzziness and Knowledge-Based Systems, 10(6).
• Cohen, S. 2008. “Identifying The Moderator Factors of Financial Performance in Greek Municipalities”, Financial Accountability and Management, 24(3).
• Cohen, S., M. Doumpos, E. Neofytou ve C. Zopounidis. 2012. “Assessing Financial Distress Where Bankruptcy is not an Option: An Alternative Approach for Local Municipalities”, European Journal of Operational Research, 218.
• Çetin, A.C. ve İ.A. Bıtırak. 2010. “Banka Karlılık Performansının Analitik Hiyerarşi Süreci İle Değerlendirilmesi: Ticari Bankalar İle Katılım Bankalarında Bir Uygulama”, Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 2(2).
• Dağdeviren, M., D.Akay ve M. Kurt. 2004. “İş Değerlendirme Sürecinde Analitik Hiyerarşi Prosesi Ve Uygulaması”, Gazi Üniversitesi, Müh. Mim. Fak. Dergisi, 19(2).
• Dashti, Z., M.M. Pedram ve J. Shanbehzadeh. 2010. “A Multi-Criteria Decision Making Based Method For Ranking Sequential Patterns”, International Multi Conference Of Engineers And Computers Scientists, 1, March 17-19.
• Demireli, E. 2010. “TOPSIS Çok Kriterli Karar Verme Sistemi: Türkiye’de Kamu Bankaları Üzerine Bir Uygulama”, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 5(1).
• Devendra, Choudhary ve S. Ravi. 2012. “An Steep-Fuzzy AHP - TOPSIS Framework For Evaluation and Selection of Thermal Power Plant Location: A Case Study From India”, Energy, 42.
• Dumanoğlu, S. ve N. Ergül. 2010. “İMKB’de İşlem Gören Teknoloji Şirketlerinin Mali Performans Ölçümü”, Muhasebe ve Finansman Öğretim Üyeleri Bilim ve Araştırma Derneği (MUFAD), 48.
• Ekmekçioğlu, M., T. Kaya ve C. Kahraman. 2010. “Fuzzy Multicriteria Disposal Method and Site Selection For Municipal Solid Waste”, Waste Management, 30.
• Erbaşı, A. ve A. Güzel. 2009. “Belediyelerde Performans Esaslı Bütçeleme Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, 18(2).
• Eren, V. ve U. Durna. 2007. “Kamu Sektöründe Performansın Anlaşılması ve Geliştirilmesi”, Amme İdaresi Dergisi, 40(1).
• Eren, V. 2007. “Kamu Performans Yönetiminde Ölçüt Sorunu: İdari Faaliyet Başarı Ölçütleri”, Amme İdaresi Dergisi, 42(2).
• Ergül, N. ve R. Öktem. 2011. “Searching of Usability of TOPSIS and ELECTRE Methods in Measurement and Evaluation of Financial Performance of Construction and Public Works Companies”, International Research Journal of Applied Finance, 2.
• Ersöz, M. 2011. “Kamu Kurumlarında Mali Tablolar Analizi Tekniklerinin Uygulanabilirliği”, Dış Denetim Dergisi, Ocak-Şubat-Mart. www.sayder.org.tr/e-dergikamu- kurumlarinda-mali-tablolar-analizi-tekniklerininuygulanabilirligi-11-33.pdf. (Erişim Tarihi:25.05.2013)
• Ertuğrul, İ. ve N. Karakaşoğlu. 2009. “Performance Evaluation Of Turkish Cement Firms With Fuzzy Analytic Hierarchy Process and TOPSIS Methods”, Expert Systems With Applications, 36.
• Francisco, C., H. Keisuke, A. Toshiya ve C. Stephen. 2008. “Application of Analytical Hierarchy Process To Analyze Stakeholders Preferences For Municipal Solid Waste Management Plans”, Resources, Conservation and Recycling, Boston, USA, 52.
• Garfì, M., S. Tondelli ve A. Bonoli. 2009. “Multi-Criteria Decision Analysis for Waste Management in Saharawi Refugee Camps”, Waste Management, 29.
• Gilberto, T., Z. Zsigraiová ve V. Semiao. 2011. “Multi-Criteria GISBased Siting of an Incineration Plant For Municipal Solid Waste, Waste Management, 31.
• Girginer, N. 2008. “Ticari Kredi Taleplerinin Değerlendirmesine Çok Kriterli Yaklaşım: Özel ve Devlet Bankası Karşılaştırması”, Muhasebe ve Finansman Öğretim Üyeleri Bilim ve Araştırma Derneği (MUFAD), 37.
• Girginer, N. ve Z. Çavdar. 2007. “En Uygun Fiyatlandırma Stratejisinin Grup Karar Vermeli Analitik Hiyerarşi Süreci İle Değerlendirilmesi: Türkiye Otomotiv Sektörü İçin Bir Uygulama”, İktisat, İşletme Finans Dergisi, Ağustos.
• Girginer, N. ve Z. Kaygısız. 2013. “Cost-Utility Analysis in Municipalities: The Case of Odunpazarı and Tepebaşı Municipalities in The City of Eskişehir”, Habitat International, 38.
• Giroux, G. ve A.J. McLelland. 2003. “Governance Structures and Accounting At Large Municipalities”, Journal of Accounting and Public Policy, 22.
• Grizzle, G.A. 1987. “Pay For Performance: Can The Analytic Hierarchy Process Hasten The Day In The Public Sector?”, Mathl Modeling, 9.
• Gross, G. ve R. Mussari. 2008. “Effects of Outsourcing on Performance Measurement and Reporting: The Experience of Italian Local Governments”, Public Budgeting and Finance, Spring.
• Gümüş, A. T. 2009. “Evaluation Of Hazardous Waste Transportation Firms By Using A Two Step Fuzzy-AHP and TOPSIS Methodology”, Expert Systems with Applications, 36.
• Güngör, S. 2007. “Kredi Taleplerinin Değerlendirilmesinde Analitik Hiyerarşi Süreci Yöntemi ve Uygulanabilirliği Üzerine Bir Araştırma”, DEÜ. SBE. Y. Lisans Tezi.
• G´omez-Lim´on J.A. ve I. Atance. 2004. “Identification of Public Objectives Related To Agricultural Sector Support”, Journal of Policy Modeling, 26.
• Hazman, Gülsüm G. 2009. “Küçük ve Orta Ölçekli Belediyelerde Performansı Etkileyen Unsurların Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Çağdaş Yerel Yönetimler, 18(4).
• Herva, M. ve E. Roca. 2013. “Ranking Municipal Solid Waste Treatment Alternatives Based on Ecological Footprint And Multi-Criteria Analysis”, Ecological Indicators, 25.
• Hui Yin Tasai, Bao-Huey Huang ve A.S.Wang. 2008 “Combining ANP And TOPSIS Concepts For Evaluation The Performance of Property-Liability Insurance Companies”, Journal of Social Sciences, 4(1).
• İç, Y.T. ve Yurdakul, M. 2010. “Developments Of A Quick Credibility Scoring Decision Support System Using Fuzzy TOPSIS”, Expert Systems With Applications, 37.
• İl Özel İdarelerine ve Belediyelere Genel Bütçe Vergi Gelirlerinden Pay Verilmesi Hakkında Kanun, Kanun Numarası: 5779, Resmi Gazete Tarihi: 15.07.2008, Resmi Gazete Sayısı: 26937.
• Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, Kanun Numarası: 5018, Resmi Gazete Tarihi: 24.12.2003, Resmi Gazete Sayısı: 25326.
• Karaarslan, E. 2014. Devlet Muhasebesi. Antalya. Bilişim Eğitim Kültür ve Araştırma Derneği, Bekad Yayınları, 6.
• Karaarslan, E. 2013. “Kamu Mali Yönetimi ve Mali Raporlama”, www.sayder.org.tr/d/f/kamu-mali-yonetimi-ve-mali-raporlamaerkan-karaarslan.pdf (Erişim Tarihi: 31.05.2013).
• Kaya, T. ve C. Kahraman. 2010. “Multicriteria Renewable Energy Planning Using An Integrated Fuzzy VIKOR and AHP Methodology: The Case of Istanbul”, Energy, 35.
• Kaygısız, Z. ve N. Girginer. 2009. “Belediye Hizmetlerinin Maliyet Etkinliklerinin Değerlendirilmesi: Eskişehir Odunpazarı Belediyesinde Bir Uygulama”, Endüstri Mühendisliği Dergisi ÜAS Özel Sayısı, 22(4).
• Keçek, G. ve E. Yıldırım. 2010. “Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sisteminin Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP) İle Seçimi: Otomotiv Sektöründe Bir Uygulama”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(1).
• Kılıç, H. S. 2011. “A Fuzzy AHP Based Performance Assessment System For The Strategic Plan of Turkish Municipalities”, International Journal of Business And Management Studies, 3(2).
• Kong, Wei-Hsin ve Fu Tsu-Tan. 2012. “Assessing The Performance of Business Colleges in Taiwan Using Data Envelopment Analysis and Student Based Value-Added Performance Indicators”, Omega, 40.
• Köseoğlu, Ö. 2008. “Türk Belediyeciliğinde Performansa Dayalı Yönetim Anlayışına Geçiş: Arka Plan ve Sorunlar”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, 17(1).
• Laurence, E. J., S. Lowensohn, L.R. Jacqueline, ve P.D. Stephen. 2012. “Management Letter Comments: Their Determinants and Their Association With Financial Reporting Quality in Local Government”, J. Account Public Policy, 31.
• Lee, S., W. Kim, Y. M. Kim ve K. J. Oh. 2012. “Using AHP To Determine Intangible Priority Factors For Technology Transfer Adoption”, Expert Systems with Applications, 39.
• Lin, Chin-Tsai ve C. Yi-Shan. 2008. “Evaluating the Emerging Industry Credit Ability for Banking Sector Using AHP and GRA: A Case Study in Taiwanese Solar Energy Industry”, The Journal of Grey System, 4.
• Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği, Resmi Gazete Tarihi: 10.03.2006, Resmi Gazete Sayısı: 26104.
• Manabendra, N. Pal ve Koushiki Choudhury. 2009. “Exploring The Dimensionality Of Service Quality: An Application Of TOPSIS in The Indian Banking Industry”, Asia-Pacific Journal of Operational Research, 26(1).
• Marjan, Javadiana, H. Shamskooshkia ve M. Momeni. 2011. “Application of Sustainable Urban Development in Environmental Suitability Analysis of Educational Land Use by Using AHP and GIS in Tehran”, Procedia Engineering, 21.
• Matt, Pinnuck ve B.N. Potter. 2009. “The Quality And Conservatism of The Accounting Earnings of Local Governments”, J. Account. Public Policy, 28.
• Ming-Ian, Lin, Y.D. Lee ve T.N. Ho. 2011. “Applying Integrated DEA/AHP To Evaluate The Economic Performance of Local Governments in China”, European Journal of Operational Research, 209.
• Naranjo-Gil, D. 2009. The Influence of Environmental and Organizational Factors On Innovation Adoptions: Consequences For Performance in Public Sector Organizations, Technovation, 29.
• Sani, M. İ., C. Uludağ ve S. Güney. 2010. “Performans Değerlendirmede Analitik Hiyerarşi Prosesi”, ABMYO Dergisi, 5(18).
• Oddershede, A., A. Arias ve H. Cancino. 2007. “Rural Development Decision Support Using The Analytic Hierarchy Process”, Mathematical and Computer Modeling, 46.
• On Dört İlde Büyükşehir Belediyesi ve Yirmi Yedi İlçe Kurulması İle Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun, Kanun Numarası: 6360, Resmi Gazete Tarihi: 06.12.2012, Resmi Gazete Sayısı: 28489.
• Öner, Ş. 2006. Türkiye’de Belediye Yönetimi, Nobel Yayınları, Ankara.
• Öner, Ş. ve H. Tandırcıoğlu. 2013. http://193.25.125.6/Yerel_Yonetimler_Forumu_2012/Sunum_metinleri.htm (Erişim Tarihi: 30.05.2013).
• Pablo Aragone´s-Beltra´n, J.P.Pastor-Ferrando, F. Garcı´a-Garcı´a ve A. Pascual-Agullo. 2010. “An Analytic Network Process Approach For Siting A Municipal Solid Waste Plant in The Metropolitan Area of Valencia (Spain)”, Journal of Environmental Management, 91.
• Pires, A., N.B. Chang ve G. Martinho. 2011. “An AHP-Based Fuzzy Interval TOPSIS Assessment For Sustainable Expansion of The Solid Waste Management System In Setubal Peninsula, Portugal”, Resources, Conservation and Recycling, 56.
• Ritonga, I.T., C. Clark ve G.Wickremasinghe. 2012. “Assessing Financial Condition of Local Government in Indonesia: An Exploration”, Public and Municipal Finance, 1(2).
• Rohit, J., D.K. Banwet ve R.Shankar. 2011. “A Delphi-AHP-TOPSIS Based Benchmarking Framework For Performance Improvement of A Cold Chain”, Expert Systems with Applications, 38.
• Saaty, Thomas L. 1990. “How to Make a Decision: The Analytic Hierarchy Process”, European Journal of Operational Research, North Holland, 48.
• Saaty, Thomas L. ve M.P. Niemira. 2006. “A Framework For Making Better Decisions, How To Make More Effective Site Selection, Store Closing And Other Real Estate Decisions”, Research Review, 13(1).
• Sağbaş, İ., A. Çalışkan, G.G. Hazman ve M.Z. Erin. 2011. Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümü, Teori ve Türkiye Uygulaması, Seçkin Yayınları, Ankara.
• Seçme, N.,Y., A. Bayrakdaroğlu ve C. Kahraman. 2009. “Fuzzy Performance Evaluation In Turkish Banking Sector Using Analytic Hierarchy Process And TOPSIS”, Expert Systems With Applications, 36.
• Sevim, Ş. 2008. Mali Tablolar Analizi, Dumlupınar Üniversitesi Yayını: Kütahya, 27.
• Surachai, B. ve S. Wongwises. 2010. “Assessment of Useful Life of Lubricants Using Analytical Hierarchy Process (AHP) and Vector Projection Approach (VPA)”, American J. of Engineering and Applied Sciences, 3(2).
• Tengilimoğlu, D. ve Ş.A. Toygar. 2013. “Hastane Performansını Ölçümünde PATH Yöntemi”, Sosyal Güvenlik Dergisi, 3(1).
• Tortop, N. 1985. “Yönetim Sistemimiz İçinde Belediyelerin Önemi, Sorunları ve Yeni Düzenlemeler”, Amme İdaresi Dergisi, 18(4).
• Tseng, Y.F. ve T.Z. Lee. 2009. “Comparing Appropriate Decision Support Of Human Resource Practices On Organizational Performance With DEA/AHP Model”, Expert Systems with Applications, 36.
• Türkiye İstatistik Kurumu, Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi (ADNKS) www.turkstat.gov.tr/PreIstatistikTablo.do?istab_id=1590 (Erişim Tarihi: 15.09.2014).
• Türkyener, Can M. 2010. “Belediyelerin Mali Tablolarının Analizi Yolu İle Mali Başarımlarının Değerlendirilmesi ve Bir Uygulama Örneği”, Gazi Üniversitesi SBE., Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Ustasüleyman, T. 2009. “Bankacılık Sektöründe Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi: Ahs-Topsis Yöntemi”, Bankacılar Dergisi, 69.
• Wang, W.K. 2005. “A Knowledge-Based Decision Support System For Measuring The Performance of Government Real Estate Investment”, Expert Systems with Applications, 29.
• Wang, XiaoHu, L. Dennis ve Sen (Jeff) Tu Yuan. 2007. “Measuring Financial Condition: A Study of U.S. States”, Public Budgeting and Finance.
• Wang, Y.M., J. Liu ve T.M.S. Elhag. 2008. “An Integrated AHP–DEA Methodology For Bridge Risk Assessment”, Computers and Industrial Engineering, 54.
• Wang, Y.M. ve T.M.S. Elhag. 2006. “Fuzzy TOPSIS Method Based On Alpha Level Sets With An Application To Bridge Risk Assessment”, Expert Systems With Applications, 31.
• Wind, Y. ve T.L. Saaty. 1980. “Marketing Applications of The Analytic Hierarchy Process”, Management Science, 26(7).
• Vaidya, O.S. ve S. Kumar. 2006. “Analytic Hierarchy Process: An Overview Of Applications”, European Journal of Operational Research, 169.
• Yaralıoğlu, K. 2001. “Performans Değerlendirmede Analitik Hiyerarşi Proses”, Dokuz Eylül Üniversitesi. İİBF. Dergisi, 16(1). www.deu.edu.tr/userweb/k.yaralioglu/.../Analitik_Hiyerarsi_Proses .doc, (Erişim Tarihi: 30.08.2012).
• Yayar, R. ve H.V. Baykara. 2012. “TOPSIS Yöntemi ile Katılım Bankalarının Etkinliği ve Verimliliği Üzerine Bir Uygulama”, Business and Economics Research Journal, 3(4).
• Yoon, K. ve C.L. Hwang. 1985. “Manufacturing Plant Location Analysis By Multiple Attribute Decision Making: Part I-Single Plant Strategy”, Int. J. Prod. Pres., 23(2).
• Yurdakul, M. ve Y.T. İç. 2004. “AHP Approach in The Credit Evaluation Of The Manufacturing Firms in Turkey”, Int. J. Production Economics, 88.
• Zeydan, M. ve C. Çolpan. 2009. “A New Decision Support System For Performance Measurement Using Combined Fuzzy TOPSIS/DEA Approach”, Int. Journal of Production Research, 47(15).
• Zeydan, M., C. Çolpan ve C. Çobanoğlu. 2011. “A Combined Methodology For Supplier Selection And Performance Evaluation”, Expert Systems with Applications, 38.
• Zhonghua, C. ve W. Ye. 2012. “Research Frontiers in Public Sector Performance Measurement”, Physics Procedia, 25.