Changing Status of the Strategic Public Relations In View of Digital Culture And Digital Activism

Öz

Social tendencies have shown a change in the last thirty years. Development of the communication technologies, active penetration of the internet into the daily life of the individual and transition to the digital culture have radically changed the qualities of the target audience. Alteration of the target audience changing over to the digital culture required alteration of corporations, as well. Now, many establishments that are profit-oriented or that aim public benefit or offer public service have social media accounts. Target audience now show their reactions againts establishments quickly and swiftly, which increases incrementally. As compared to the social movements in the past, contemporary social movements have a digital tendency and this digital tendency also dominate the movements in the street. Arab Spring, Taksim Gezi Park protests and other petitions carried out via electronic mail and social media create a significant pressure both on public and private corporations. Digital activism is quite effective in allowing the groups, of which preferences, lifestyles and wishes are not paid attention to and disregarded, when compared to the general society, to make their voices heard and raise awareness. Digital activism causes corporations to change their public relations strategies through the agency of groups that organize over the social media and have different tendencies and requests. The upcoming period signals that companies and public corporations will radically change all of their public relations practices in line with digital culture and digital activism. In fact, this change has already begun and made a progress. This study addresses the subjects of digital activism and digital culture and surveys what kind of a position public relations should take and how it should renew itself in view of these two significant subjects.

Anahtar Kelimeler

• Digital activism
• social movements
• strategic public relations

Dijital Kültür ve Dijital Aktivizm Karşısında Stratejik Halkla İlişkilerin Değişen Durumu

Öz

Son otuz yılda toplumsal eğilimler değiĢiklik göstermiĢtir. ĠletiĢim teknolojilerinin geliĢimi, internetin aktif biçimde bireyin günlük yaĢamına nüfus etmesi, dijital kültüre geçiĢ, hedef kitlelerin özelliklerini temelinden değiĢikliğe uğratmıĢtır. Dijital kültüre geçiĢ yapan hedef kitlelerin farklılaĢması, kurumların da farklılaĢmasını gerektirmiĢtir. Artık kar amacı güden veya kamu yararı hedefleyen ya da kamu hizmeti veren pek çok kurumun sosyal medya hesapları bulunmaktadır. Hedef kitleler artık kurumlara karĢı oluĢan tepkilerini hızlı ve seri bir biçimde, katlanarak göstermektedir. GeçmiĢ toplumsal hareketlere nazaran, günümüz toplumsal hareketleri dijital eğilimlidir ve sokak hareketlerine de yön vermektedir. Arap Baharı, Taksim Gezi Parkı protestoları, elektronik posta, sosyal medya üzerinden yürüyen diğer imza kampanyaları hem kamu kurumları hem de özel kurumlar üzerinde önemli bir baskı oluĢturmaktadır. Dijital aktivizm, toplumsal yaĢamda, toplumun geneliyle kıyaslandığında, tercihleri, yaĢam biçimleri, istekleri çok dikkate alınmayan, önemsenmeyen grupların seslerini duyurabilmelerinde, farkındalık yaratabilmelerinde oldukça etkilidir. Dijital aktivizm, sosyal medya üzerinden örgütlenen ve değiĢik eğilimler, talepler taĢıyan gruplar aracılığıyla kurumların halkla iliĢkiler stratejilerini değiĢtirmelerine sebep olmaktadır. Gelecek dönem, Ģirketlerin, kamum kurumlarının, tüm halkla iliĢkiler uygulamalarını dijital kültür ve dijital aktivizm doğrultusunda kökten değiĢime uğratacağına iĢaret etmektedir. Hatta bu değiĢim çoktan baĢlayarak yol almıĢtır. Bu çalıĢma dijital aktivizm, dijital kültür konularını ele almakta ve halkla iliĢkilerin bu iki önemli konu karĢısında nasıl bir noktada yer alması gerektiğini, kendini nasıl yenilemesi gerektiğini incelemektedir.

Anahtar Kelimeler

• Dijital aktivizm
• toplumsal hareketler
• stratejik halkla ilişkiler

Kaynakça

1. BAYHAN, V. (2014) Yeni Toplumsal Hareketler ve Gezi Parkı Direnişi, Birey ve Toplum Dergisi, C : 4, Sa : 7, 23-57.
2. CHOMSKY, N. (2012). Occupy/İşgal Et, İstanbul, Agora Kitaplığı.
3. ERDOĞAN, İ.(2013). Dördüncü Güç Medyadan Beşinci Güç İnternete: Demokratik Bir Dönüşüm mü Yaşanıyor?, Selçuk İletişim, C: 8, Sa: 1, 176-191.
4. GRUNİG, L. (2005). Eylemcilik : Örgütlerin Etkinliğini Nasıl Sınırlıyor ve Mükemmel Halkla İlişkiler Departmanları Nasıl Karşılık Vermeli?, Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, Edit.: Serra Görpe, Çev. : Elif Özsayar, İstanbul, Rota Yayınları, 527-556.
5. KIRIK, Ali, M. (2014.)Bir Dijital Aktivizm Örneği: Akıllı Ağ Çeteleri, AJIT-e: Online Academic Journal Of Information Technology, Kış, C. : 5, Sa. : 14, 61-77.
6. KARAGÖZ, K., (2013). Yeni Medya Çağında Dönüşen Toplumsal Hareketler ve Dijital Aktivizm Hareketleri, İletişim ve Diplomasi, Eylül, Sa: 1,131-157.
7. ÖZEL, A. (2015). Çevresel Aktivizm, Halkla İlişkiler ve Yeşil Aklama Üzerine Kuramsal Bir Bakış, Selçuk İletişim, C: 8, Sa : 4. 73-89.
8. Elektronik Kaynaklar :

9. http://bigumigu.com/haber/nike-tan-tasarimcilara-cevreci-uretim-icin-rehberlik-yapacak-uygulama/, Erişim Tarihi: 20.02.2016.
10. http://www.dogrulukpayi.com/degerlendirme-kriterleri, Erişim Tarihi: 21.01.2016.
11. https://twitter.com/dogrulukpayicom, Erişim Tarihi: 21.01.2016.
12. https://www.change.org/, Erişim Tarihi : 22.01.2016.
13. https://www.change.org/policies/community ,Erişim Tarihi : 22.01.2016.
14. http://www.hurriyet.com.tr/change-orgun-2015-raporu-aciklandi-turkiye-ne-istiyor-40034335, Erişim Tarihi : 22.01.2016.
15. http://www.hurriyet.com.tr/change-orgun-2015-raporu-aciklandi-turkiye-ne-istiyor-40034335, Erişim Tarihi : 22.01.2016.
16. http://s3.amazonaws.com/change-production/cms_uploads/Change_org_2015_raporu.pdf, Erişim Tarihi : 22.01.2016.