Stormy Emotions: A Study on Emotional Exhaustion and Turnover Intention in Seafarers

Öz

The fishing sector is one of the important economic activity areas of Turkey. The sustainability of this sector is provided by devoted seafarers. The aim of this study is to determine the relationship between the emotional exhaustion experienced by seafarers and their turnover intention. It is investigated that factors such as difficult working conditions, long sea voyages, working hours, social isolation and stress can increase the emotional exhaustion levels of seafarers and how this situation affects their turnover intention. Another aim of the study is to analyze whether age creates a significant difference in emotional exhaustion and turnover intention. For this purpose, survey questions were directed to seafarers working on large fishing boats registered in Giresun Port and the data set of the study was created with 181 valid answers. In line with the findings obtained with correlation and regression analyses, it was determined that there was a significant and positive relationship between emotional exhaustion and turnover intention. It was found that emotional exhaustion positively affects turnover intention. Furthermore, it was concluded that age does not create a difference in emotional exhaustion and turnover intention.

Anahtar Kelimeler

• Emotional Exhaustion
• Turnover Intention
• Stress

Gemi Adamlarında Duygusal Tükenme ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Bir Araştırma

Öz

Balıkçılık sektörü, Türkiye'nin önemli ekonomik faaliyet alanlarından biridir. Bu sektörün sürdürülebilirliğini ise özveriyle çalışan gemi adamları sağlamaktadır. Bu çalışmanın amacı, gemi adamlarının yaşadıkları duygusal tükenme ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Zorlu çalışma koşulları, uzun süreli deniz yolculukları, çalışma süreleri, sosyal izolasyon ve stres gibi faktörlerin, gemi adamlarının duygusal tükenmişlik düzeylerini artırabileceği ve bu durumun işten ayrılma niyetlerini nasıl etkilediği araştırılmaktadır. Ayrıca yaşın duygusal tükenme ve işten ayrılma niyetinde anlamlı bir farklılık yaratıp yaratmadığının analiz edilmesi de araştırmanın bir diğer amacıdır. Bu amaçla, Giresun Limanına kayıtlı olan büyük balıkçı teknelerinde çalışan gemi adamlarına anket soruları yöneltilmiş ve 181 geçerli cevap ile çalışmanın veri seti oluşturulmuştur. Korelasyon ve regresyon analizleri ile elde edilen bulgular doğrultusunda duygusal tükenme ve işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Duygusal tükenmenin işten ayrılma niyetini pozitif yönde etkilediği bulunmuştur. Ayrıca yaşın duygusal tükenme ve işten ayrılma niyetinde farklılık yaratmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Duygusal Tükenme
• İşten Ayrılma Niyeti
• Stres

Kaynakça

1. Akcanbaş, M. & Uslu, K. (2022). Gemi Adamlarında Stres, Tükenmişlik, Depresyon Düzeyleri ve İlişkilerinin İncelenmesi. OHS ACADEMY, 5(1): 33-49. Alakaş E, Ö., Kağıtcı S. & Yılık P. (2022). The Effect of Perceived Social Support by Healthcare Professionals on Emotional Exhaustion During the Covid-19 Process. Journal of Economics and Administrative Sciences,23(4): 879-890.
2. Altunoglu, A. E. & Sarpkaya, P. (2012). Effects of Burnout and Job Satisfaction on İntention To Leave. African Journal of Business Management, 6(29): 8564-8571.
3. Araslar, A. (2021). İş Yükü ile İş-Yaşam Dengesinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi.Yüksek Lisans Tezi. Uludağ Üniversitesi, Bursa, Türkiye.
4. Ardıç, K. & Polatçı, S. (2008). Tükenmişlik Sendromu: Akademisyenler Üzerinde Bir Uygulama (GOÜ Örneği). Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2): 69-96.
5. Arı, G. S. & Bal, E. Ç. (2008). Tükenmişlik Kavramı: Birey ve Örgütler Açısından Önemi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 15(1): 131-148.
6. Arı, G. S., Bal, H. & Bal, E.Ç. (2010). İşe Bağlılığın Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisindeki Aracılık Etkisi: Yatırım Uzmanları Üzerinde Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(3): 143-166.
7. Aryee, S., Sun, L. Y., Chen, Z. X. G., & Debrah, Y. A. (2008). Abusive supervision and contextual performance: The mediating role of emotional exhaustion and the moderating role of work unit structure. Management and Organization Review, 4(3): 393-411.
8. Asfahani, A. M. (2022). The İmpact of Role Conflict on Turnover İntention Among Faculty Members: A Moderated Mediation Model of Emotional Exhaustion and Work Place Relational Conflict. FrontiersPsychology, 13:1087947.

9. Atalay, E., & Doğan, A. (2020). Mobbingin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Depresyonun Aracı Rolünün İncelenmesi. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(6): 1729-1741.
10. Ayhün, S. E. (2013). Kuşaklar Arasındaki Farklılıklar ve Örgütsel Yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(1): 93-112.
11. Aypar, S., Sökmen, A. & Ekmekçioğlu, E.B. (2018). İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Örgütsel Özdeşleşmenin Aracılık Rolü. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(13): 116-124.
12. Azharudeen, N. T. & Arulrajah, A. A. (2018). The Relationships Among Emotional Demand, Job Demand, Emotional Exhaustion and Turnover Intention. International Business Research, 11(11): 8-18.
13. Babakus, E., Cravens, D. W., Johnston, M., & Moncrief, W. C. (1999). The role of emotional exhaustion in sales force attitude and behavior relationships. Journal of the Academy of Marketing Science, 27(1): 58-70.
14. Bal, M. E., Atıcı, E. & Danayiyen, A. (2022). Fizyoterapistlerin Kişi Örgüt Uyumu ve Tükenmişliklerinin İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Ankara İli Kamu Hastaneleri Örneği. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 11(4): 1320-1331.
15. Bartlett, J. E., Kotrlik, J. W. & Higgins, C. C. (2001). Organizational Research: Determining Appropriate Sample Size in Survey Research. Information technology, learning, and performance journal, 19(1): 43-50.
16. Bauld, R., Brough, P., & Timms, C. M. (2009). Working Tolive or Living To Work? The İmpact of Time Demands and Prefer Red Working Hours on Workand Family Out Comes. In 8th Industrial and Organisational Psychology Conference (IOP) (p. 12).
17. Beier, M. E., Cockerham, M., Branson, S. & Boss, L. (2023). Aging and Burnout for Nurses in an Acute Care Setting: The First Wave of COVID-19. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20: 5565.
18. Biçer, İ. (2025). Yapay Zekâ Kaygısı, İş Stresi ve İşten Ayrılma Niyeti: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Analiz. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 34(Özel Sayı): 109-124.
19. Boles, J. S., Johnston, M. W. & Hair, J. F. (1997). Role Stress, Work–Family Conflict and Emotional Exhaustion: Inter-Relationships and Effects on Some Work-Related Consequences. Journal of Personal Selling and Sales Management, 17: 17–28.
20. Borovnik, M. (2011). Occupational Health and Safety of Merchant Seafarers From Kribati and Tuvalu. Asia Pasific View point, 52(3): 333- 346.
21. Brown, T. A. (2015). Confirmatory factor analysis for applied research (2nd ed.). Guilford Press.
22. Büber, M. & Töz, A. C. (2017). Türk Gemi adamlarının Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi: Balıkçı Sınıfı Gemi adamları Üzerine Bir Uygulama. Journal of ETA MaritimeScience, 5(4): 334-347.
23. Büyükbeşe, T., Dikbaş, T. & Çıkmaz, G. (2022). Çalışanların İşe Adanmışlıkları ile İşten Ayrılma Niyetleri Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi: Kamu Kurumunda Bir Alan Çalışması. Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 12 (1): 22-54.
24. Büyüköztürk, Ş. (2017). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı (23. baskı). Ankara: Pegem Akademi.
25. Carotenuto, A., Molino, I., Fasanaro, A. M., & Amenta, F. (2012). Psychological stress in seafarers: a review. International maritime health, 63(4): 188-194.
26. Chan, S. H. J., & James, M. (2020). Impact of Politics on Emotional Exhaustion, Satis Faction and Turnover Intention. Anatolia, 31(4): 591-604.
27. Chang, K. Y., Chang, W. H., & Yeh, Y. C. (2024). The effect of role stress and emotional exhaustion on well-being among pilots: the moderating effect of leisure participation. The International Journal of Aerospace Psychology, 34(2): 59-72.
28. Chang, W. J. A., Wang, Y. S., & Huang, T. C. (2013). Work Design–RelatedAntecedents of Turnover Intention: A MultilevelApproach. Human Resource Management, 52(1): 1-26.
29. Chen, M-F., Lin, C-P. & Lien, G-Y. (2011). Modelling Job Stress as a Mediating Role in Predicting Turnover Intention. The Service Industries Journal,31(8): 1327-1345.
30. Cho, J. E., Choi, H. C. & Lee, W. J. (2014). An Empirical Investigation of The Relationship Between Role Stressors, Emotional Exhaustion and Turnover Intention in theAirlineIndustry. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 19(9): 1023–1043. Cho, Y. J. & Lewis, G. B. (2012). Turnover Intention and Turnover Behavior: Implications for Retaining Federal Employees. Review of Public Personnel Administration, 32(1): 4-23. Cıvıl, Ş. (2023). What If I Conflıct Wıth Myself as a Teacher? Should I Leave? International Journal of Humanities and Educational Research, 5(1): 1-7.
31. Cropanzano, R., Rupp, D. E & Byrne, Z. S. (2003). The Relationship of Emotional Exhaustion to Work Attitudes, Job Performance, and Organizational Citizenship Behaviors. Journal of Applied Psychology, 88(1): 160-169.
32. Çarıkçı, İ. H. ve Çelikkol, Ö. (2009). İş – Aile Çatışmasının Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (9): 153-170.
33. Çınar, F., Şengül, H., & Koyucu, R. G. (2016). Hastane Çalışanlarının Öğrenilmiş Güçlülük Düzeylerinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(44): 1039-1046.
34. Çıngı, F. & Şantaş, G. (2023). 112 Çalışanlarında İş-Aile Çatışması, Tükenmişlik ve İş Yükü Fazlalığı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 26(2): 393-424.
35. Çiftci, D. Ö. (2021). Emotional Exhaustion as a Mediator Among Workplace Loneliness, Work Alienation and Turnover Intention. International Journal of Organization Theory & Behavior, 24 (2): 93-106.
36. Çiftçi, D. Ö., Meriç, E., & Meriç, A. (2015). Örgütsel Sessizlik, Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Ordu İli Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezlerinde Bir Uygulama. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(41): 996-1007.
37. Demir, M., & Gürkan, N. (2022). İş Yerinde Yalnızlığın İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Gemi Adamları Üzerine Bir Uygulama. Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi, 14(1): 1-25.
38. Demir, M., & Gürkan, N. Ç. (2020). Gemi Adamlarının İş Yerinde Yalnızlık Düzeylerinin ve İşten Ayrılma Niyetlerinin Çeşitli Demografik Değişkenlere Göre İncelenmesi. Mersin Üniversitesi Denizcilik ve Lojistik Araştırmaları Dergisi, 2(2): 1-22.
39. Demircioglu, Y. & Giritli, F. H. (2015). Organizational Identification and Turnover Intention of Employees in the Turkish Construction İndustry. Proc., CIB: Going North for Sustainability: Leveraging Knowledge and Innovation for Sustainable Construction and Development, 431-440.
40. Ducharme, L. J., Knudsen, H. K. & Roman, P. M. (2008). Emotional Exhaustion and Turnover Intention in Human Service Occupations: Theprotective role of coworker support. Sociological Spectrum, 28(1): 81-104.
41. Dursun, S. & Basol, O. (2020). Müşteri Sözlü Saldırganlığının Çalışanların İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Duygusal Tükenmenin Aracılık Rolü.Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi,78: 147-169.
42. Düğenci, İ. (2018). Gemi Adamlarının İş Stresi Algılarının İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkilerinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. İstanbul Üniversitesi, İstanbul, Türkiye.
43. Emiroğlu, B. D., Akova, O., & Tanrıverdi, H. (2015). TheRelationship Between Turnover Intention and Demographic Factors in Hotel Businesses: A Study at Five Star Hotels in İstanbul. Procedia-Socialand Behavioral Sciences, 207: 385-397.
44. Erçevik, R. (2010). Hemşirelerde İşe Bağlı Gerginlik, Tükenmişlik Düzeyleri ve Etkileyen Faktörler. Yüksek lisans tezi. Haliç Üniversitesi, İstanbul, Türkiye.
45. Erer, B. (2021). Covid-19 Sürecinde Hastane Çalışanlarının Yaşadığı Duygusal Tükenme Algıladıkları Aşırı İş Yükü ile Açıklanabilir Mi? Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23(2): 680-693.
46. Etyemez, S. (2013). İşgörenlerin Tükenmişlik Düzeylerinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Hatay’daki Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Nevşehir Üniversitesi, Nevşehir, Türkiye.
47. Fong, Y. L. & Mahfar, M. (2013). Relationship Between Occupational Stress and Turnover Intention Among Employees in A Furniture Manufacturing Company in Selangor. Journal Teknologi (SocialSciences), 64(1): 33-39.
48. George, D. & Mallery, M. (2010). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference, 17.0 update (10th ed.) Boston: Pearson.
49. Georgianna, D. & Shrader D. (2008). Employment, Income, Working Conditions and Vessel Safety in New Bedfordafter Amendment 13 to the Multispecies Management Plan. Final Report for Northeast Consortium, Contract No. NOAA NA05NMF4721057/UNH PZ06083.
50. Geron, G. (2024). Career attractions and challenges among active seafarers. International Journal of Research Studies in Education, 13(8): 27-50.
51. Gomes, G. P., Ribeiro, N., Ortega, E., & Gomes, D. R. (2023). The Impact of Emotional Exhaustion on Turno-ver Intentıon: The Case of Women Police Officers. In: Santos, E., Ribeiro, N., Eugenio, T. (eds) Re-thinking Management and Economics in the New 20's. Springer Proceedings in Business and Econom-ics.Springer, Singapore.
52. Greenglass, E. R., Burke, R. J., & Fiksenbaum, L. (2001). Workload and burnout in nurses. Journal of community & applied social psychology, 11(3): 211-215.
53. Grobelna, A. (2021). Emotional exhaustion and its consequences for hotel service quality: the critical role of workload and supervisor support, Journal of Hospitality Marketing & Management, 30(4): 395-418.
54. Gürbüz, S. & Şahin, F. (2018). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri Felsefe-Yöntem- Analiz. Seçkin Yayıncılık: Ankara.
55. Harrington, D. (2009). Confirmatory factor analysis (pp. 21–99). New York: Oxford University Press.
56. Havaei, F., Macphee, M. & Dahinten, V. S. (2016). RNs and LPNs: Emotional Exhaustion and İntention to Leave. Journal of nursing management, 24(3): 393-399.
57. Hobfoll, S. E. (1989). Conservation Of Resources a New Attempt at Conceptualizing Stress. American Psychologist, 44(3): 513-524.
58. Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J. P., & Westman, M. (2018). Conservation of Resources in the Organizational Context: TheReality of Resources and Their Consequences. Annual review of organizational psychology and organizational behavior, 5: 103-128.
59. Hur, W. M., Moon, T., & Jun, J. K. (2016). The effect of workplace incivility on service employee creativity: the mediating role of emotional exhaustion and intrinsic motivation. Journal of Services Marketing, 30(3): 302-315.
60. Ibrahim, R., & Olaleye, B. R. (2025). Relationship between workplace ostracism and job productivity: the mediating effect of emotional exhaustion and lack of motivation. Asia- Pacific Journal of Business Administration, 17(1): 190-211.
61. Ito, J. K., & Brotheridge, C. M. (2003). Resources, Copingstrategies and Emotional Exhaustion: A Conservation of Resources Perspective. Journal of VocationalBehavior, 63(3): 490- 509.
62. Juengel, S. J. (2019). What is Orientation in Sinking? European Romantic Review, 30(3): 265-274.
63. Kaptanoglu, R. Ö. (2020). İşten Ayrılma Niyeti ve Toksik Liderliğin Etkisi. IBAD Sosyal Bilimler Dergisi, (6): 161-173.
64. Karacaoğlu, K. (2015). Çalışanların İş Güvencesizliğinin İşten Ayrılma Niyetleri Üzerindeki Etkisi: Alanya Bölgesindeki Beş Yıldızlı Otellerde Bir Araştırma. Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 7(1): 13-21.
65. Karacaoğlu, K., & Çetin, İ. (2015). İş Yükü ve Rol Belirsizliğinin Çalışanların Tükenmişlik Düzeyleri Üzerine Etkisi: Afad Örneği. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 5(1): 46-69.
66. Karahan, H. (2020). Acil servislerde çalışan sağlık personellerinde tükenmişlik sendromu görülme sıklığı ve demografik özellikleri. Anatolian Journal of Emergency Medicine, 3(3): 81-84.
67. Karatepe, O. M., & Tekinkus, M. (2006). The effects of work‐family conflict, emotional exhaustion, and intrinsic motivation on job outcomes of front‐line employees. International journal of bank marketing, 24(3): 173-193.
68. Kayabaşı, Y. (2008). Bazı Değişkenler Açısından Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri. Sosyal Bilimler Dergisi, 20: 191-212.
69. Kerse, G. (2017). İş Becerikliliği (Job Crafting) Ölçeğini Türkçe’ye Uyarlama ve Duygusal Tükenme ile İlişkisini Belirleme. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(4): 283-304.
70. Kılıç, S. (2016). Cronbach’ın Alfa Güvenirlik Katsayısı. Journal of Mood Disorders,6(1): 47-48.
71. Knudsen, H. K., Ducharme, L. J., & Roman, P. M. (2007). ResearchParticipation and Turnover İntention: An Exploratory Analysis of Substance Abuse Counselors. Journal of Substance Abuse Treatment, 33(2): 211-217.
72. Korkmaz, H., Sünnetçioğlu, S., & Koyuncu, M. (2015). Duygusal Emek Davranışlarının Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyeti ile İlişkisi: Yiyecek İçecek Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(12): 14-33.
73. Kristinsson, K., Gudjonsson, S., & Kristjansdottir, B. (2023). Tough Times RequireTough People: The Benefits of Grit for Reducing Employee Burnout. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20: 6024.
74. Kurt, Ö. (2010). Gemide Çalışma Koşullarının Gemi adamları Üzerindeki Olumsuz Etkileri. Yüksek Lisans Tezi. İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul, Türkiye.
75. Langelaan, S., Bakker, A. B., van Doornen, L. J. P. & Schaufeli, W. B. (2006). Burnout and Work Engagement: Do Individual Differences Make a Difference? Personality and Individual Differences, 40: 521-532.
76. Langove, N., Masood, K. & Iqbal, A. (2022). Turnover Intention: A Case of Employee Working in the Fast- Food Industry. Academic Journal of Social Sciences (AJSS), 6(3): 89-103.
77. Lau, P. S., Yuen, M. T., & Chan, R. M. (2005). Do demographic characteristics make a d ifference to burnout among Hong Kong secondary school teachers? Quality-of-life research in Chinese, western and global contexts, 491-516.
78. Lee, Y. H., & Cho, H. (2021). The Roles of Different Types of Passion in Emotional Exhaustion and Turnover İntention Among Athletic Coaches. International Journal of Sports Science&Coaching, 16(3): 465-476.
79. Lewis, G. B. (1991). Turnover and the Quiet Crisis in The Federal Civil Service. Public Administration Review, 51(2): 145-155.
80. Lv, Q, Xu, S. & Ji, H. (2012). Emotional Labor Strategies, Emotional Exhaustion, and Turnover Intention: An Empirical Study of Chinese Hotel Employees. Journal of Human Resources in Hospitality&Tourism,11(2): 87-105.
81. Maslach, C. & Goldberg, J. (1998). Prevention of Burnout: New Perspectives. Applied & Preventive Psychology, 7(1): 63-74.
82. Maslach, C. & Jackson, S. E. (1981). The Measurement of Experienced Burnout. Journal of Occupational Behavior,2: 99-113. Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology,52: 397-422.
83. Melamed, S., Shirom, A., Toker, S., Berliner, S., & Shapira, I. (2006). Burnout and Risk of Cardiovascular Disease: Evidence, Possible Causal Paths and Promising Research Directions. Psychological Bulletin, 132(3): 327-153.
84. Mert, G., & Öztekin, A. (2022). Pandemi Döneminde Sağlık Sektöründe Çalışanların Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin Duygusal Zekâ Üzerindeki Etkisi. Abant Sosyal Bilimler Dergisi, 22(1): 227-242.
85. Mısır, S. (2008). Karadeniz Bölgesi Balıkçı Tekneleri. Sümae Yunus Araştırma Bülteni, 8(1): 13-16.
86. Michela, V., Dina, G., Roberta, B. & Saverio, V.F. (2016). How job demands affect absenteeism? The mediating role of work–family conflict and exhaustion. International archives of occupational and environmental health, 89: 23-31.
87. Neveu, J. P. (2007). Jailedresources: Conservation of Resources Theory as Applied to Burnout Among Prison Guards. Journal of Organizational Behavior, 28(1): 21-42.
88. Ngo-Henha, P. E. (2017). A Review of Existing Turnover Intention Theories. International Journal of Economics and Management Engineering, 11(11): 2760-2767.
89. O’Neill, J. W., & Xiao, Q. (2010). Effects of organizational/occupational characteristics and personality traits on hotel manager emotional exhaustion. International Journal of Hospitality Management, 29(4): 652-658.
90. Ohue, T., Morıyama, M. & Nakaya, T. (2011). Examination of A Cognitive Model of Stress, Burnout and Intention to Resign for Japanese Nurses.Japan Journal of NursingScience, 8: 76–86.
91. Oldenburg, M., Jensen, H. J. & Wegner, R., (2013). Burnout Syndrome in Seafarers in The Merchant Marine Service. International Archives of Occupational and Environmental Health, 86: 407-416.
92. Omer, N., & Ahmed, A. (2015). Impact of Emotional Exhaustions on Turnover Intentions: A Mediating Role of Organizational Commitment in Higher Education Institutes of Saudi Arabia. International Journal in Economicsand Business Administration, 3(3): 13-26.
93. Öcal, M. (2021). Örgüt Kültürü, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Bağlılığın İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi. Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyon, Türkiye.
94. Örücü, E., & Özafşarlıoğlu, S. (2013). Örgütsel Adaletin Çalışanların İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Güney Afrika Cumhuriyeti’nde Bir Uygulama. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,10(23): 335-358.
95. Özalp, M., & Ümmet, D. (2022). Türk Gemi Adamlarında Psikolojik İyi Oluşun Kişilik Özelikleri ve Belirsizliğe Tahammülsüzlük Değişkenlerine Göre İncelenmesi. Uluslararası Anadolu Sosyal Bilimler Dergisi, 6(4): 1395-1413.
96. Özenir, İ. (2021). İş Yükü, İş Stresi, Duygusal Tükenme, İşten Ayrılma Niyeti ve Meslekten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkiler: İş Güvenliği Uzmanları Üzerine Bir İnceleme.24 Ekim 2023'de alındı. https://www.researchgate.net/publication/353998586
97. Petrou, P., Kouvonen, A., & Karanika-Murray, M. (2011). Social exchange at work and emotional exhaustion: The role of personality. Journal of Applied Social Psychology, 41(9): 2165–2199.
98. Rainayee, R. A. (2013). Employee Turnover Intentions: Job Stressor Perceived Alternative External Opportunities. International Journal of Information, Business and Management, 5(1): 48-59.
99. Razi R.N., Sheikh M, Chori A. (2025). Role of Job Insecurity in Emotional Exhaustion and Deviant Behaviors in the Workplace of Tuition Physical Education Teachers. Journal of Human Resource Management in Sport, 12(1):41-56.
100. Rubio, C., Osca, A., Recio, P., Urien, B., & Peiró, J. M. (2015). Work-family conflict, self- efficacy, and emotional exhaustion: A test of longitudinal effects. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 31(3): 147-154.
101. Saif-ud-Din, Baba, V. V., & Tourigny, L. (2018). Emotional exhaustion and its consequences: a comparative study of nurses in India and China. International Journal of Comparative Management, 1(1): 65-90.
102. Schiffinger, M., & Braun, S. M. (2020). The Impact of Social and Temporal Job Demands and Resources on Emotional Exhaustion and Turnover Intention among Flight Attendants. Journal of Human Resources in Hospitality &Tourism, 19(2): 196-219.
103. Seidler, A., Thinschmidt, M., Deckert, S., Then, F., Hegewald, J., Nieuwenhuijsen, K., & Riedel-Heller, S. G. (2014). The role of psychosocial working conditions on burnout and its core component emotional exhaustion–a systematic review. Journal of occupational medicine and toxicology, 9: 1-13.
104. Senbursa, N., & Dunder, E. (2024). Navigating the depths: exploring seafarers’ psychological well-being on board, anchored by the mediating role of resilience and loneliness. International maritime health, 75(2): 109-120.
105. Sezgin, E., E., Kaya, E., & Tanyıldızı, İ. (2022). Covid-19 Pandemisi Sırasında Hemşirelerin İşe Bağlı Gerginlik Düzeylerinin Duygusal Tükenmeleri Üzerindeki Etkisi. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24: 541-556.
106. Shin, Y., Hur, W. M., Park, K., & Hwang, H. (2020). How Managers’ Job Crafting Reduces Turnover İntention: The Mediating Roles of Role Ambiguity and Emotional Exhaustion. International journal of environmental research and public health, 17(11): 3972.
107. Sivrikaya, S. K., & Erişen, M. (2019). Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik ve İşe Bağlı Gerginlik Düzeylerinin İncelenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 22(2): 121-129.
108. Strukcinskiene, B., Razbadauskas, A., Grigoliene, R., Jeriomenkaite, A., Jurgaitis, J., Punys, V., Kontautiene, V., Beniusiene, A., Martisauskiene, D., Zuperkiene, E., et al. (2025). Occupational Stressors and Workplace Challenges Faced by Seafarers in Lithuania: A Cross-Sectional Study. Healthcare, 13, 1334.
109. Sürgevil, O. (2006). Çalışma Hayatında Tükenmişlik Sendromu Tükenmişlikle Mücadele Teknikleri. Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
110. Svetina, M., Perkovič, M., Yang, C., Gu, Y., Mindadze, A., Mikeltadze, N., ... & Gabedava, G. (2024). Factors impacting seafarers’ mental health and career intentions. INQUIRY: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing, 61: 1-9.
111. Tabachnick, B. G., Fidell, L. S. & Ullman, J. B. (2007). Using Multivariate Statistics, 5: 481-498). Boston, MA: Pearson.
112. Taş, H. Y., Demirdöğmez, M. & Küçükoğlu M. (2017). Geleceğimiz Olan Z Kuşağının Çalışma Hayatına Muhtemel Etkileri. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 7(13): 1031-1048.
113. Tett, R. P. & Meyer, J. P. (1993). Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention and Turnover: Path Analyses Based on Meta Analytic Findings. Personnel Psychology, 46: 259-293.
114. Tuğsal, T. (2017). The effects of socio-demographic factors and work-life balance on employees’ emotional exhaustion. Journal of Human Sciences, 14(1): 653-665.
115. Uçkun, C. G., Dügenci, İ. & Kara, G. (2016). Gemi Adamlarının İşten Ayrılma Nedenleri Üzerine Bir Uygulama. International Multıdıscıplınary Congress of Eurasıa, 1: 109-123.
116. Ulukan, U. (2016). Balıklar, Tekneler ve Tayfalar: Türkiye’de Balıkçılık Sektöründe Çalışma ve Yaşam Koşulları. Çalışma ve Toplum, 1(48): 115-142.
117. Ünlü, O. & Yürür, S. (2011). Duygusal Emek, Duygusal Tükenme ve Görev/Bağlamsal Performans İlişkisi: Yalova’da Hizmet Sektörü Çalışanları İle Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (37): 183-207.
118. Valcour, M. (2020). Duygusal Anlamda Tükenmiş Hissettiğinizde Yenilenmenizi Sağlayacak Üç Öneri. Harvard Business Review. 2 Mayıs 2023'de alındı. https://hbrturkiye.com/blog/duygusal-anlamda-tukenmis-hissettiginizde-yenilenmenizi-saglayacak-uc-oneri
119. Wayne, S. J., Shore, L. M., & Liden, R. C. (1997). Perceived Organizational Support and Leader- Member Exchange, A Social Exchange Perspective. Academy of Management Journal, 40(1): 82-111.
120. Werbel, J. D. & Bedeian, A. G. (1989). Intended Turnover as a Function of Age and Job Performance. Journal of Organizational Behavior, 10: 275-281.
121. Wilczek-Rużyczka, E. (2023). Job burnout among polish nurses–influence of mobbing and coping with stress. Acta Neuropsychologica, 21(4): 457-466.
122. Yasinta, T., Firdaus, F., Haqq, Z. N., & Run, P. (2024). The impact of techno complexity on work performance through emotional exhaustion. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 14(2): 164-176.
123. Yazıcıoğlu, İ. (2009). Konaklama İşletmelerinde İşgörenlerin Örgütsel Güven Duyguları ile İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetleri Üzerine Bir Alan Araştırması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(30): 235-249.
124. Yıldırım, M. H., Erul, E. E., & Kelebek, P. (2014). Tükenmişlik ile İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki Banka Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1): 34-44.
125. Yıldız, B., Ensari, M. Ş., Elçi, M. & Karabay, M. E. (2019). İş-Aile Çatışmasının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Tükenmişliğin Aracı Etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 6(1): 13-27.
126. Yıldız, S., Yalavaç, S., & Meydan, C. H. (2013). Tükenmişliğin İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Örgüte Bağlılığın Aracı Rolü: Türkiye’deki Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Personeli Üzerinde Bir Araştırma. Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi, 8(2): 157-170.
127. Yücel, İ. & Ilgın, K. S. (2016). Yaş ve Öğrenim Durumunun Duygusal Zekâ ve Tükenmişlik Arasındaki İlişki Üzerindeki Aracılık Etkileri: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2): 623-643.
128. Yürür, S. & Ünlü, O. (2011). Duygusal Emek, Duygusal Tükenme ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi. “İşGüç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13(2): 81-104.
129. Zengin, M. (2022). Marmara Denizi Balıkçılarının Çalışma ve Sosyal Hayatı. Journal of Research in Business, 7(2): 376-404. Zorba, Y. (2016). Tükenmişlik Sendromu: Gemi Kaptanları ve Güverte Zabitleri Üzerine Tanımlayıcı Bir Çalışma. Denizcilik Fakültesi Dergisi, 8(1): 97-127.