An Analysis on Cyberbullying and Hate Speech in News Comments Published about the Return Processes of Syrians

Abstract

Today, social media networks are active in the processes of news pro-duction and reading. Communities usually access news videos via YouTube and follow the news through these platforms. The most important feature of these platforms is that they enable interaction. While the interactive feature of social media platforms has many advantages, it also has disadvantages. Individuals can engage in othering expressions, cyberbullying and hate spe-ech as a result of the interactive feature provided by these platforms. Hate speech can be reproduced and circulated through user comments on social media platforms. In this study, the number of likes, views, the most liked comments and a total of 1,496 YouTube comments regarding the news bro-adcasted by “Sözcü TV (December 9, 2024), NTV (December 11, 2024) and ATV News (December 8, 2024)” on December 8-11, 2024 regarding the pro-cesses of Syrians returning to their homeland were examined using the ‘Maxquda’ program and their content was analyzed. As a result of the fin-dings, it was determined that expressions containing alienating and hate speech towards Syrians were frequently used.

Keywords

• News
• Refugee
• YouTube
• Otherization
• Hate Speech
• Cyber Bullying

Suriyelilerin Dönüş Süreçleriyle İlgili Yayınlanan Haber Yorumlarında Siber Zorbalık ve Nefret Söylemi Üzerine Bir Analiz

Öz

Günümüzde sosyal paylaşım ağları haber üretim ve okuma süreçlerinde etkin bir konumdadır. Topluluklar haber videolarına genellikle YouTube üzerinden ulaşmakta ve haberleri bu platformlar aracılığıyla takip etmekte-dir. Bu platformların en önemli özelliği etkileşimi olanaklı hale getirmesidir. Sosyal paylaşım platformlarının etkileşim özelliğinin birçok avantajı olduğu gibi aynı zamanda dezavantajları da vardır. Bireyler bu platformların sağ-lamış olduğu etkileşim özelliği neticesinde ötekileştirici ifadeler, siber zorba-lık ve nefret söyleminde bulunabilmektedir. Sosyal paylaşım platformlarında nefret söylemi kullanıcı yorumlarıyla yeniden üretilebilmekte ve dolaşıma sunulabilmektedir. Bu çalışmada “Sözcü TV (9 Aralık 2024), NTV (11 Aralık 2024) ve ATV Haber (8 Aralık 2024)” tarafından 8-11 Aralık 2024 tarihle-rinde Suriyelilerin memleketlerine dönüş süreçleriyle ilgili yayınlanan haber-lere dair beğeni, izlenme sayıları, en çok beğeni alan yorum ve toplam 1.496 Youtube yorumu ‘Maxquda’ programı kullanılarak incelenmiş ve içerikleri analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular sonucunda Suriyelilere yönelik öteki-leştirici ve nefret söylemi barındıran ifadelerin sıklıkla kullanıldığı tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Haber
• Mülteci
• YouTube
• Ötekileştirme
• Nefret Söylemi
• Siber Zorbalık

Kaynakça

1. Anthony D. Smith, Küresel Çağda Milletler ve Milliyetçilik, çev. Bahadır Sina Şener (İstanbul: Everest Yayınları, 2002). Bill Belsey, “Cyberbullying: A Real and Growing Threat,” ATA Magazine 88/1 (2007), 14-18, 20-21.
2. Derya M. Uluçay ve Gamze Melek, “Türkiye’deki Okullarda Siber Zorbalık: Bir Literatür Değerlendirmesi,” AJIT-e: Academic Journal of Information Technology 8/30 (2017), 91-106, https://doi.org/10.5824/1309-1581.2017.5.005.x.
3. Fatma Elif Öztürk, “Salgınla Yayılan Nefret: Twitter’da 65 Yaş Üstü Bireylere Yönelik Nefret Söylemi,” Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Yeni Düşünceler Hakemli E-Dergisi 15 (2021), 143-159.
4. Mainack Mondal, Leandro A. Silva ve Fabrício Benevenuto, “A Measurement Study of Hate Speech in Social Media,” Proceedings of the 28th ACM Conference on Hypertext and Social Media (2017), 85-94, https://doi.org/10.1145/3078714.3078723.
5. Mutlu Binark ve Gülseren Bayraktutan, Ayın Karanlık Yüzü: Yeni Medya ve Etik (İstanbul: Kalkedon Yayıncılık, 2013).
6. Nancy E. Willard, Cyberbullying and Cyberthreats: Responding to the Challenge of Online Social Aggression, Threats, and Distress (Champaign, IL: Research Press, 2007).
7. Nigar Acar, “Siber Zorbalık ve Siber Mağduriyet Özelinde Sosyal Medya Okuryazarlığı Yoksunluğu Üzerine Bir Literatür Taraması,” TRT Akademi 9/20 (2024), 252-277, https://doi.org/10.37679/trta.1391514.
8. Osman Kuş, “Dijital Nefret Söylemini Anlamak: Suriyeli Mülteci Krizi Örnek Olayı Bağlamında BBC World Service Facebook Sayfasına Gelen Yorumların Metin Madenciliği Tekniği ile Analizi,” İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi 51 (2016), 97-97, https://doi.org/10.17064/iuifd.289373.

9. Osman Kuş, “Kovid-19 Salgını ve Mültecilere Yönelik Dijital Nefret Söylemi: Büyük Veri Perspektifinden Metin Madenciliği Tekniği ile Kullanıcı Kaynaklı İçeriklerin Analizi,” TRT Akademi 6/11 (2021), 106-131, https://doi.org/10.37679/trta.830736.
10. Robin M. Kowalski ve Susan P. Limber, “Electronic Bullying Among Middle School Students,” Journal of Adolescent Health 41/6 (2007), S22-S30, https://doi.org/10.1016/j.jadohealth.2007.08.017.
11. Tuğba Çelik, “Sosyal Medyanın Bireyler Üzerindeki Olumsuz Etkilerine İlişkin Bir Örnek: Siber,” The Journal of Academic Social Science Studies 6/36 (2015), 343-343, https://doi.org/10.9761/JASSS2832.
12. Yavuz Altundağ, “Lise Öğrencilerinde Sanal Zorbalık ve Problemli İnternet Kullanımı İlişkisi,” Online Journal of Technology Addiction and Cyberbullying 3/1 (2016), 27-43.