Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği

Sema Gumus

doi:10.55774/mikad.1392592

Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği

Öz

Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızla değişmesi ile tüm dünyadaki örgütlerin bu gelişmelere uyum sağlayabilmek için yeni uygulamalar geliştirmelerine neden olmaktadır. Kamu kurumlarında dijital dönüşüm gerek süreç gerekse işlemler açısından farklılık gösterebilmektedir. Kamu kurumlarının, yararlanıcılarına hızlı ve güvenilir bir şekilde hizmet sunabilmelerinin büyük önem taşıdığı bilgi toplumunda, sınai mülkiyet haklarının tescilinden sorumlu kurum olan TÜRKPATENT, faaliyetlerine ilişkin süreçlerde bilgi teknolojilerinden azami şekilde yararlanmaktadır. Bu araştırma, ülkemizde kamu kurumlarındaki dijital dönüşüm sonucunda oluşan politika ve stratejilerinin örgütsel iletişime katkısı, Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT)’nun ekonomi politikaları ile ilişkili sınai mülkiyet haklarının dijitalleşme ve yenilik temelli dönüşümündeki rolü, paydaşlarının bilişim teknolojilerden özellikle Web ortamındaki (çevrimiçi) temsil, danışmanlık ve sınai hakların korunması ile ilgili gerekli girişimlerde bulunma ve işlemleri yürütme yetkileri dikkate alınarak araştırma alanı kapsamı sonucunda örgütlerde iletişimin önemini olup olmadığı incelenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Altay, D. (2003). Küresel Köyün Medyatik Mimarı Marshall McLuhan, 21. Yüzyıl İletişim Çağını Aydınlatan Kuramcılar: Kadife Karanlık, Ed., Nurdoğan Rigel, v.d., İstanbul: Su Yayınları
Atkinson, Robert D. ve Ulevich, Jacob (2000). Digital Government: The Next Step to Reengineering the Federal Government. Progressive Policy Institute Technology & New Economy Project. www.ppionline.org/documents/Digital_ 368 Gov.pdf, erişim tarihi: 02.01.2020
Alvesson, M. and Willmott, H. (2002). Identity Regulation as Organisational Control: Producing the Appropriate Individual. Journal of Management Studies, 39, 619-644.
Bensghir, K.T. (2000). Devlet-Vatandaş İletişiminde e-Posta, Ankara: Amme İdaresi Dergisi, cilt 33, sayı 4, Aralık
Büke, A. (2002), Bilişim Çağında e-Devlet ve e-Türkiye, İzmir: Aymar Yayıncılık
Dönmez, D. (2007), Dünya’da ve Türkiye’de e-Devlet, Tokat: Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
Erdal, M. (2004). Elektronik Devlet: E-Türkiye ve Kurumsal Dönüşüm, İstanbul: Filiz Kitabevi
Erdoğan, İ. (2005) İletişimi Anlamak, Geliştirilmiş 2. Basım, Erk Yayınları, Ankara.

Ertürk, K. L., Şimşek, A. A., Songür, D. G., ve Şengül, G. (2014). Disabilityawareness İn Turkey And An Assessment About Accessibility Of Web Pages Related To Justice By Disabledpeople, Ankara: Bilgi Dünyası, 15(2), 375-395.
Ertük K. L. (2008). Türkiye’de Bilimsel İletişim: Bir Açık Erişim Model Önerisi, Ankara: Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Belge ve Bilgi Yönetimi Ana Bilim Dalı Doktora Lisans Tezi.
Fındıkçı, İ. (1996). Bilgi Toplumunda Yöneticilerde Kendini Geliştirme, İstanbul: Kültür Koleji Eğitim Vakfı Yayınları.
Goodman, M. B. (2000). Corporate Communication Practice and Pedagogy At the Dawn of the New Millennium. Corporate Communications; An International Journal
Görmez, E. (2016). Öğretmen Adaylarının ‘Dijital Vatandaşlık ve Alt Boyutları’ Hakkındaki Görüşleri (Bir Durum Çalışması). Turkish Studies, 11(21), 125-144
Gümüş S. (2019), Contribution of Digitalization to the Brand Registry Applications in the Context of Globalizations, İstanbul: İstanbul Aydın Üniversitesi Communication and Technology Congress CTC 2019, (17.04.2019)
Gümüş, S. (2021). Yeniliklerin Benimsenmesi ve Yayılması Bağlamında Kamu Kurumlarındaki Dijital Uygulamaların Kurumsal Kimliğe Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği, İstanbul Aydın Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Doktora Tezi
Hargie, O. D., D. Dickson ve D. Tourish (1999), Communication in Management, Gower: Aldershot.
Heeks, R. (2001). Understanding E-Governance For Development, i-Government Working Paper Series. Institute for Development Policy and 380 Management, Manchester: http://www.sed.manchester.ac.uk/idpm/research/publications/wp/igovernment/documents/igov_wp11.pdf. erişim tarihi: 20.05.2020.
House, W. (1971). The Impact of Information Technology of Management, Averbach Publishers.
Howard, M. (2001). E-Government Across the Globe: How Will “e” Change Government?. Government Finance Review, 6-9. http://www.gfoa.org/downloads /eGovGFRAug01.pdf erişim: 30.04.2008
Işın,F. B. ve Gümüş S. (2019). Markanın Yol Haritası, Ankara: Siyasal Kitabevi.
İraz, R. (2004). Organizasyonlarda Karar Verme Ve İletişim Sürecinin Etkinliği Bakımından Bilgi Teknolojilerinin Rolü, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , Sayı 11, ss.407-422.
İnce M. (2013). Pozitif Düşünce ve İletişim, Ankara: Kalkan Maatbacılık.
Karcıoğlu, F., Timuroğlu, K. ve Çınar, O. (2009). “Örgütsel İletişim ve İş Tatmini İlişkisi - Bir Uygulama”, İstanbul Üniversitesi Yönetim Dergisi, 20(63), s. 59-76
Karkın N. (2003). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Değişim Süreci:e-Devlet Uygulamaları Ve Denizli Belediyesi Örneği, Denizli: Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi
Kırçova, İ. (2004). Yönetim Anlayışının Değişmesi ‘e-Devlet’ İhtiyacını Ortaya Çıkardı: Bu Devleti Herkes Sevecek, İstanbul: İtovizyon, sayı 14.
Kraut, R., Patterson, M., Landmark, V., Kiesler, S., Mukophadhyay, T., & Scherlis, W. (1998). Internet paradoxa social technology that reduces social involvement and psychological well-being? American Psychologist, 53, 1017-1031.
Özarallı, N. (1997). Etkin Örgütsel İletişim Olarak Etkin Kaynak Alışverişi Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
Robertson, R. (1999). Küreselleşme - Toplum Kuramı ve Küresel Kültür, (Çeviren: Ümit Hüsrev Yolsal). Ankara: Bilim ve Sanat Yayınları.
Pascual, P.J. (2003). E-Government. Manila: e-ASEAN Task Force-UNDP APDIP,
Silcock, R. (2001). What is E-Government?. Parliamentary Affairs, (54), 88- 101.
Soysal, A. (1989). Bilgisayar Destekli Yönetim Sistemleri, İstanbul: MESS Yayınları.
Timuroğlu, M. K. ve Balkaya, E. (2016). "Örgütsel iletişim ve motivasyon ilişkisi: Bir uygulama". International Journal of Social Inquiry, 9(2), 89-113.
Tutar, H. (2009). Örgütsel İletişim. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Tutar, H. (2003). Örgütsel İletişim, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Uçkan, Ö. (2003), E-Devlet, E-Demokrasi ve Türkiye, İstanbul: Literatür Yayıncılık
Uzun E. (2003). E-Devlet Kapsamında e-Belediyecilik ve Bir Uygulama, Edirne: Trakya Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi,
Ünsal, H. (2008). Örgütlerde İletişim Kalitesinin İyileştirilmesinde Bilişim Teknolojilerinin Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
West, D. M. (2004). E-Government and the Transformation of Service Delivery and Citizen Attitudes, Public Administration Review, 64 (1), 15-27.
Yankın, F. B. (2019). Dijital Dönüşüm Sürecinde Çalışma Yaşamı, Edirne: Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi E-Dergi Cilt:7 Sayı:2 (1-38)
Yumuşak, S. (2002). İnsan Kaynaklarının Verimliliğinin Artırılmasında Uyumlaştırma Teknikleri ve Bir Uygulama, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir
Zwijze-Koning, K.H., Jong, M.D.T. (2005), Auditing Information Structures in Organizations: A Review of Data Collection Techniques for Network Analysis Organizational Research Methods, Thousand Oaks, 8 (4), pp. 429-454

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

İletişim Sosyolojisi

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Sema Gumus ^*
0000-0002-9759-2027
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

29 Aralık 2023

Gönderilme Tarihi

17 Kasım 2023

Kabul Tarihi

17 Aralık 2023

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2023 Cilt: 7 Sayı: 2

DOI

https://doi.org/10.55774/mikad.1392592

IZ

https://izlik.org/JA64TP33YZ

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Gumus, S. (2023). Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği. Milli Kültür Araştırmaları Dergisi, 7(2), 88-103. https://doi.org/10.55774/mikad.1392592

AMA

1.Gumus S. Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği. MİKAD. 2023;7(2):88-103. doi:10.55774/mikad.1392592

Chicago

Gumus, Sema. 2023. “Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği”. Milli Kültür Araştırmaları Dergisi 7 (2): 88-103. https://doi.org/10.55774/mikad.1392592.

EndNote

Gumus S (01 Aralık 2023) Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği. Milli Kültür Araştırmaları Dergisi 7 2 88–103.

IEEE

[1]S. Gumus, “Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği”, MİKAD, c. 7, sy 2, ss. 88–103, Ara. 2023, doi: 10.55774/mikad.1392592.

ISNAD

Gumus, Sema. “Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği”. Milli Kültür Araştırmaları Dergisi 7/2 (01 Aralık 2023): 88-103. https://doi.org/10.55774/mikad.1392592.

JAMA

1.Gumus S. Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği. MİKAD. 2023;7:88–103.

MLA

Gumus, Sema. “Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği”. Milli Kültür Araştırmaları Dergisi, c. 7, sy 2, Aralık 2023, ss. 88-103, doi:10.55774/mikad.1392592.

Vancouver

1.Sema Gumus. Kamu Kurumlarındaki Dijitalleşmenin Örgütsel İletişime Etkisi: Türk Patent ve Marka Kurumu Örneği. MİKAD. 01 Aralık 2023;7(2):88-103. doi:10.55774/mikad.1392592

Cited By

Türkiye'de Kamu Yönetimin Dijital Kültür Üzerine Etkileri

Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi

https://doi.org/10.58307/kaytek.1523213