Teknostresin Muhasebe Meslek Mensuplarının Bireysel İş Performanslarına Etkisi: Kütahya İlinde Araştırma

Öz

Bu çalışmada muhasebe meslek mensuplarının teknostres algılarını ölçmekle birlikte onların bireysel iş
performanslarına olan etkilerinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırma, Kütahya ilinde faaliyet gösteren 350
muhasebe meslek mensubunu [serbest muhasebeci (SM), serbest muhasebeci mali müşavir (SMMM) ve yeminli mali müşavir
(YMM)] kapsamaktadır. Türkiye Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odaları Birliği (TÜRMOB) tarafından yetkilendirilen
ve Kütahya SMMM Odası’na kayıtlı meslek mensupları araştırmada önemli bir kısıt olarak kabul edilmiştir. Belirtilen kısıt
bağlamında 300 meslek mensubu ile iletişime geçilmiş ve 295 meslek mensubu araştırmanın örneklemi olarak belirlenmiştir.
Araştırmada verilerin elde edilmesinde anket yöntemi benimsenmiştir. Elde edilen veriler, “Microsoft Excel 2016”
programında kodlanarak “SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 22.0” programına aktarılmış olup bu
programda uygun analizler yapılmış ve sonuçlar düzenlenerek değerlendirilmiştir. Araştırmada, meslek mensuplarının karşı
karşıya kalmış oldukları teknostresin, bireysel iş performanslarını artırdığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca gelecekte meslek
mensuplarının motive edilmesi ve teknoloji kullanımı konusunda donanım sahibi olabilmelerine yönelik önerilerde
bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Muhasebe Meslek Mensupları
• Stres
• Teknostres
• Bireysel İş Performansı

The Effect of Technostress on Individual Job Performance of Accounting Professionals: Research in Kütahya Province

Öz

In this study, it is aimed to measure the technostress perceptions of accounting professionals and to reveal their
effects on their individual job performances. The research includes 350 professional accountants [independent accountant
(IA), independent accountant financial advisor (IAFA) and certified public accountant (CPA)] operating in Kütahya.
Turkey's Union of Chambers of Certified Public Accountants (TURMOB) authorized and registered by the CPA profession to
Kütahya Chamber has been recognized as a significant constraint on research. In the context of the mentioned constraint,
300 professionals were contacted and 295 professionals were determined as the sample of the study. The survey method has
been adopted to obtain data in the research. The data obtained were coded in the "Microsoft Excel 2016" program and
transferred to the "SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 22.0" program. In this program, appropriate analyzes
were made and the results were arranged and evaluated. In the study, it was concluded that the technostress that accounting
professionals faced increased their individual work performance. In addition, suggestions were made to motivate members of
the profession in the future and to have them equipped with technology use.

Anahtar Kelimeler

• Accounting Professionals
• Stress
• Technostress
• Individual Job Performance

Kaynakça

1. Altaş, Sabiha Sevinç - Çekmecelioğlu, Hülya Gündüz (2015), “Örgütsel Adalet Algısının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Okul Öncesi Öğretmenleri Üzerine Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 29, 3, ss.421-439.
2. Atanasoff, Lynn - A.Venable, Melissa (2017), “Technostress: Implications for Adults in the Workforce”, The Career Development Quarterly Blackwell Publishing Ltd., 65, 4, pp.326-338.
3. Baş, Metin (2019). “Bağlantılı K Örneklem İle Parametrik Olmayan Cochran Q Testi: BIST 100 Uygulaması”, Uluslararası Afro-Avrasya Araştırmaları Dergisi, 4, 8, ss.94-107.
4. Boyer-Davis, Stacy (2019), “Technostress: An Antecedent Of Job Turnover İntention İn The Accounting Profession”, Journal of Business and Accounting, 12, 1, pp.49-63.
5. Boyer-Davis, Stacy (2018), “The Relationship Between Technology Stress and Leadership Style: An Empirical İnvestigation”, Journal of Business and Educational Leadership, 8, 1, pp.48-65.
6. Doğrular, Mustafa Mert (2019), Teknostresin Verimlilik Üzerine Etkisi, Marmara Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayımlanmış Doktora Tezi.
7. Eren, Arif Selim - Çiçeklioğlu, Hüseyin (2020), “Örgütlerde Teknostresin Ölçümüne Yönelik Bir Alan Araştırması”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12, 3, ss.2927-2943.
8. Eymen, U. Erman (2007), Spss 15.0 Veri Analiz Yöntemleri, http://yunus.hacettepe.edu.tr/~tonta/courses/spring2009/bby606/SPSS_15.0_ile_Veri_Analizi.pdf (25.02.2021). Günlük, Mehmet - Özer, Gökhan - Özcan, Murat (2017),“Meslek Memnuniyeti Ve Bireysel İş Performansı İlişkisinde Mesleki Bağlılığın Ara Değişken Etkisi: Muhasebe Meslek Mensupları Üzerinde Bir Çalışma”, International Review of Economics and Management, 5, 4, ss.1-22.

9. Hung, Wei Hsi - Chen, Kuanchin - Lin, Chieh Pin (2014), “Does The Proactive Personality Mitigate The Adverse Effect Of Technostress On Productivity İn The Mobile Environment?”, Telematics and Informatics, 32, pp.143-157.
10. Kopuz, Koray - Aydın, Gamze (2020), “Sağlık Çalışanlarında Teknostres: Bir Özel Hastane Örneği”, Ekonomi İşletme ve Maliye Araştırmaları Dergisi, 2, 3, ss.249-264.
11. Kumar, Pardeep - Singh, Pavitar Parkash - Bhuchar, Vivek (2017), “A Study Of Techno Stress İin Relation to Job Satisfaction, Job performance And Mental Health Among IT Professionals”, International Journal of Education and Management Studies, 7, 3, pp.403-407.
12. Özdamar, Kazım (2013). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi I, Nisan Kitabevi, Eskişehir.
13. Sellberg, Charlott - Susi, Tarja (2014), “Technostress İn The Office: A Distributed Cognition Perspective On Human–Technology İnteraction”, Cognition, Technology & Work, Springer Nature B.V., 16, 2, pp.187-201.
14. Suharti, Lieli - Susanto, Agung (2014), “The İmpact of WorkloadAnd Technology Competence On Technostress And Performance of Employees”, Indian Journal of Commerce and Management Studies, 5, 2, pp.1-7.
15. Paşa, Muammer (2007), Stresin Bireysel Performans Üzerindeki Etkileri ve Bir Uygulama, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmış Doktora Tezi.
16. Tarafdar, Monideepa - Pullins, Ellen - Ragu-Nathan, Ts (2015), “Technostress: Negative Effect On Performance And Possible Mitigations”, Information Systems Journal; Oxford, 25, 2, pp. 103-132.
17. Tanrıöğen, Abdurrahman (2012), Bilimsel Araştırma Yöntemleri, 3. Baskı, Anı Yayıncılık, Ankara.
18. Tural, Mehmet (2007), Örgütlerde Performans Yönetimi: Bir Kamu Kuruluşundaki Performans Değerleme Sisteminin İncelenerek Karşılaşılan Sorunların Tespit ve Çözümüne Yönelik Bir Araştırma, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmış Doktora Tezi.
19. Türk Dil Kurumu (2021), www.tdk.gov.tr, (Erişim Tarihi: 14.02.2021)
20. Vinitha, S. - Devika, Kp. – Deborah Sharon, S. (2019), “Factors İnfluencing Technostress And İts İmpact On Work Performance İn An Automobile Company”, International Journal on Global Business Management Research, 8, 2, pp.75-81.
21. Yener, Serdar (2018), “Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü”, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20, 2, ss.85-101.