Konaklama İşletmeleri Muhasebe Müdürlerinde Tükenmişlik Sendromu-1

Yıl 2005, Sayı: 26, 43 - 50, 01.04.2005

Ayten Ersoy Burcu Demirel Utku

Öz

Bu çalışmada, Antalya yöresinde faaliyette bulunan 5 yıldızlı oteller ve 1. sınıf tatil köylerindeki muhasebe müdürlerinin tükenmişlik düzeyleri, bazı değişkenler açısından incelenmiştir. Araştırmanın evrenini "77" 5 yıldızlı otel, "60" 1. sınıf tatil köyü olmak üzere toplam 137 muhasebe müdürü oluştur-maktadır. Araştırmanın kapsamında tesadüfi örnekleme ile seçilen 101 muhasebe müdürüne, tükenmişliği 3 boyutta incelemeye olanak sağlayan Maslach Tükenmişlik Ölçeği (MTÖ) uygulanmıştır. Verilerin analizinde tek-yönlü varyans analizi {Scheffe ve LSD testi ile birlikte), t-testi ve pearson korelasyon tekniği kullanılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Konaklama işletmeleri, Muhasebe Müdürleri, Tükenmişlik Sendromu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği.

(Burnout Syndrome İn The Accounting Managers Of Lodging Operations)

Öz

(Burnout Syndrome İn The Accounting Managers Of Lodging Operations) In this study, the burn-out levels of accounting managers working in 5 star hotels or 1st class holiday villages operating in Antalya region are examined in terms of some variables. The population of this research consists of "77" 5 star hotels, "60" 1st class holiday villages, in total "137" accounting managers. İn the scope of the research, 101 accounting managers chosen through random sampling are given the application of Maslach Burnout Inventory (MBİ) which ensures to examine the burnout syndrome in three dimensions. İn the analysis of data one way anova analysis (with scheffe and LSD test), t-test and Pearson correlation techniques are utilized.

Anahtar Kelimeler

Lodging Operations, Accounting Managers, Burnout Syndrome, Maslach Burnout Scale.