KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ

Mehmet Tahir Dursun; Engin Deniz Eriş

doi:10.30783/nevsosbilen.398910

KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ

Öz

Gün geçtikçe değişen teknoloji ve yükselen yaşam kalitesi beraberinde yeni markalar ve iş ortamları ortaya çıkarmıştır. Çağa ayak uydurmak ve mevcut çalışanların gelecekte kaliteli bir iş ortamında çalışabilmeleri için işverenler gelecek kuşakların olası istek ve beklentilerini karşılayabilecek şekilde işe ilişkin unsurları (fiziksel çalışma koşulları, ücret vb.) hazırlamaya çalışmaktadırlar. Bu çalışmada, işveren marka algısının çalışma yaşam kalitesi ile ilişkisi ve bu ilişkinin kuşaklar tarafından farklı algılanıp algılanmadığını ortaya koymak amaçlanmaktadır. Araştırma Eskişehir ilinde hizmet veren dört ve beş yıldızlı konaklama işletme çalışanları örnekleminde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada nicel yöntemlerden alan araştırması kullanılmış olup veriler soru formu (anket) tekniği ile toplanmıştır. Elde edilen veriler istatistiki programlar aracılığıyla analiz edilmiştir. Sonuçlara göre, işveren marka algısının çalışma yaşam kalitesini etkilediği ve kuşaklara göre bu etkide bir farklılaşmanın olmadığı ortaya çıkmıştır.

Anahtar Kelimeler

İşveren Markası,Çalışma yaşamı,Kuşaklar,Turizm

Kaynakça

Afşar, S. (2011). Çalışma Yaşam Kalitesinin Örgütsel Bağlılık Düzeyi Üzerindeki Etkisi: Devlet ve Vakıf Üniversitelerinde Çalışan Akademisyenler Üzerine Nicel Bir Araştırma. Doktora Tezi, Ankara. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyoloji Anabilim Dalı.
Akçay, A. D. (2014). Örgütsel Çekicilik Bağlamında Otel İşletmelerini Rakiplerinden Ayıran Özellikler. Anadolu University Journal of Social Sciences, 14(1): 175-185.
Ayhün, S. E. (2013). Kuşaklar Arasındaki Farklılıklar ve Örgütsel Yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(1).
Bagozzi, R. ve Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the academy of marketing science, 16(1): 74-94.
Barrow, S. ve Mosley, R. (2007). The Employer Brand: Bringing The Best of Brand Management To People At Work. Journal of Brand Management, 15(2): 150-151.
Bednarska, M. A. ve Olszewski, M. (2013). Organisational determinants of Employer Image: A case of the Tourism Industry in Poland. Turismo y Sociedad, 14: 17-31.
Berkup, S. B. (2015). Sosyal Ağlarda Bireysel Mahremiyet Paylaşımı: X ve Y Kuşakları Arasında karşılaştırmalı Bir Analiz. (Doktora Tezi), İzmir: Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Bickel, J. ve Brown, A. J. (2005). Generation X: Implications For Faculty Recruitment and Development in Academic Health Centers. Academic Medicine, 80(3): 205-210.

Burawat, P. (2015). The Relationships among Perceived Employer Branding, Employee Engagement and Employee Expectation in Service Industry. International Business Management, 9(4), 554-559.
Buttenberg, K. (2013). The impact of employer branding on employee performance. New Challenges of Economic and Business Development–2013, 23.
Churchill Jr, G. A. (1979). A paradigm for developing better measures of marketing constructs. Journal of Marketing Research, 64-73.
Daloğlu, E. S. (2013). Çalışma Algısı Üzerine Kuşaklararası Bir Analiz. (Yüksek Lisans Tezi), İzmir: Yaşar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Demirkaya, H., Akdemir, A., Karaman, E. ve Atan, Ö. (2015). Kuşakların Yönetim Politikası Beklentilerinin Araştırılması. Journal of Business Research Turk, 7(1): 186-204.
Dienhart, J. R. ve Gregoire, M. B. (1993). Job Satisfaction, Job Involvement, Job Security, and Customer Focus of Quick-Service Restaurant Employees. Journal of Hospitality & Tourism Research, 16(2): 29-43.
Duc To, N. T. (2013). Employer Branding for SMEs: Attracting Graduating Students in IT Industry.
Gibson, J. W., Jones, J. P., Cella, J., Clark, C., Epstein, A. ve Haselberger, J. (2010). Ageism and the Baby Boomers: Issues, Challenges and the TEAM Approach. Contemporary Issues in Education Research, 3(1): 53-60.
Hu, L. ve Bentler, P. M. (1999). Cut off criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1): 1-55.
Khanolkar, R. S. (2013). Influence of Employer Branding on Satisfaction and Commitment of Generation Y Employees. IOSR Journal of Business and Management.
Kim, H., Knight, D. ve Crutsinger, C. (2009). Generation-Y employees' retail work experience: The mediating effect of job characteristics. Journal of Business Research, 62, 548-556.
Küçükusta, D. (2007). Konaklama İşletmelerinde İş-Yaşam Dengesinin Çalışma Yaşamı Kalitesi Üzerindeki Etkisi. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Mbui, S. W. (2014). Relationship between quality of work life and employee commitment among unionized employees in kenya commercial bank University of Nairobi.
Nunnally, J. C. (1978). Psycometric Theory New York, NY.
Oral, A. G. (2013). Çalışma Hayatında Kuşaklar ve Çatışmalar (Yüksek Lisans Tezi), İstanbul: Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Özdamar, K. (1999). Paket programlar ile istatistiksel veri analizi, Eskişehir: Kaan Kitabevi.
Özer, P. S., Eriş, E.D. ve Özmen, Ö. N. T. (2013). Kuşakların farklılaşan iş değerlerine ilişkin emik bir araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 38, 123-142.
Rampl, L. V. (2014). How to become an employer of choice: transforming employer brand associations into employer first-choice brands. Journal of Marketing Management, 30(13-14), 1486-1504.
Sadullah, Ö. (2010). İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Beta Basım Yayıncılık.
Singhapakdi, A., Sirgy, M. J., ve Lee, D.-J. (2010). Is Small Business Better Than Big Business For Marketing Managers? Journal of Business Research, 63(4): 418-423.
Spinelli, M., Cavanos, G., 2000. Investigating the relationship between Employee Satisfaction and Guest Satisfaction. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41(6) 29-33.
Tanwar, K., ve Prasad, A. (2016). The effect of employer brand dimensions on job satisfaction: gender as a moderator. Management Decisions, 54(4), 854-886.
Timossi, S. L., Pedroso, B., de Francisco, A. C. ve Pilatti, L. A. (2008). Evaluation of quality of work life: an adaptation from the Walton’s QWL model. XIV Intenational Conference on Industrial Engineering and Operations Management.
Türk Dil Kurumu (2017). Büyük Türkçe Sözlük.
Türkay, O. (2015). Çalışma Yaşamı Kalitesinin İş Memnuniyeti ve Bağlılık Üzerine Etkileri: Seyahat Acentaları Üzerine Bir Araştırma. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(1): 239-256.
Tütüncü, Ö. ve Kozak, M. (2007). An Investigation of Factors Affecting Job Satisfaction. International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 8(1): 1-19.
Twenge, J. (2010). A Review of the Empirical Evidence on Generational Differences in Work Attitudes. Journal of Business and Psychology, 25, 201-210.
Kılıç, İ. ve Ural, A. (2005). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi. Detay Yayıncılık, Ankara.
Van Dam, N. (2006). Building an Employer Brand Through Investments in Learning. Chief Learning Officer, 5(6): 13.
Wallace, A. P. M., Lings, I., Cameron, R. ve Sheldon, N. (2014). Attracting and Retaining Staff: The Role of Branding and Industry Image Workforce Development (pp. 19-36). Singapore: Springer.
Walton, R. E. (1975). Criteria For Quality of Work Life. Newyork: Free Press.
Zemke, R., Raines, C. ve Filipczak, B. (2013). Generations at Work: Managing the Clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the Workplace: AMACOM Div American Mgmt Assn.
İnternet KaynaklarıMengi, Z. (2009). İş Yaşamında Kuşak Farkı. Erişim Tarihi: 15/05/2017

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Mehmet Tahir Dursun ^*
Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi
Türkiye

Engin Deniz Eriş
Dokuz Eylül Üniversitesi
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

29 Haziran 2018

Gönderilme Tarihi

26 Şubat 2018

Kabul Tarihi

20 Haziran 2018

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2018 Cilt: 8 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.398910

IZ

https://izlik.org/JA68AC72NN

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Dursun, M. T., & Eriş, E. D. (2018). KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 8(1), 160-179. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.398910

AMA

1.Dursun MT, Eriş ED. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi. 2018;8(1):160-179. doi:10.30783/nevsosbilen.398910

Chicago

Dursun, Mehmet Tahir, ve Engin Deniz Eriş. 2018. “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ”. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi 8 (1): 160-79. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.398910.

EndNote

Dursun MT, Eriş ED (01 Haziran 2018) KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi 8 1 160–179.

IEEE

[1]M. T. Dursun ve E. D. Eriş, “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ”, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, c. 8, sy 1, ss. 160–179, Haz. 2018, doi: 10.30783/nevsosbilen.398910.

ISNAD

Dursun, Mehmet Tahir - Eriş, Engin Deniz. “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ”. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi 8/1 (01 Haziran 2018): 160-179. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.398910.

JAMA

1.Dursun MT, Eriş ED. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi. 2018;8:160–179.

MLA

Dursun, Mehmet Tahir, ve Engin Deniz Eriş. “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ”. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, c. 8, sy 1, Haziran 2018, ss. 160-79, doi:10.30783/nevsosbilen.398910.

Vancouver

1.Mehmet Tahir Dursun, Engin Deniz Eriş. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KUŞAKLAR BAĞLAMINDA İŞVEREN MARKA ALGISI İLE ÇALIŞMA YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi. 01 Haziran 2018;8(1):160-79. doi:10.30783/nevsosbilen.398910

Cited By

Y Kuşağı Tüketicilerin Gıda Satın Alma Davranışı

Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Tarım ve Doğa Dergisi

https://doi.org/10.18016/ksutarimdoga.vi.474049

İşveren markası işe adanmayı nasıl etkiler? Duygusal emeğin aracılık rolü

Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

https://doi.org/10.32709/akusosbil.648635

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının İşveren Marka Çekiciliğine Etkisi: Z Kuşağı Bireylerin Kişilik Özellikleri Bağlamında Bir Araştırma

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD)

https://doi.org/10.48146/odusobiad.1178267

Bibliometric Analysis of Post-Graduate Thesis on Worklife Quality in Tourism Establishments

Gaziantep University Journal of Social Sciences

https://doi.org/10.21547/jss.1291248

Turkish nurses' psychological resilience and burnout levels during the COVID‐19 pandemic: A correlational study

International Journal of Nursing Practice

https://doi.org/10.1111/ijn.13239