KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA YAZILIMI KULLANIMININ İŞLETME PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİSİ: ÖRNEK OLAY ÇALIŞMASI
Öz
Bilgi temelli teknolojilerin kullanımı işletmelerin içinde bulundukları küresel ve dinamik rekabet yapısına sahip piyasalarda bir zorunluluk haline gelmiştir. Tedarikten başlayarak nihai ürünün teslimine kadar geçen her bir aşamanın etkin bir biçimde yönetilmesinde bu teknolojiler önemli bir rol oynamaktadır. Son yıllarda kullanımı gittikçe artan bu teknolojilerden bir tanesi de işletmeler için önemli bir rekabetçi araç olarak adlandırılan Kurumsal Kaynak Planlaması-ERP/ERP (Enterprise Resource Planning) yazılımlarıdır. ERP yazılımları işletmenin bütün fonksiyonlarını kapsayacak biçimde entegre edilen ve işletmenin rekabetçi yeteneklerinin geliştirmeyi amaçlayan bilgisayar ve iletişim teknolojileri destekli bir iş yönetim sistemidir. Bu bağlamda bu çalışmada ERP ile ilgili temel literatür bilgilerine yer verilmiş ve ERP yazılımı kullanan bir işletmenin bu yazılımı kullanım öncesindeki durumu ile uygulama sonrasındaki durumu incelenerek kullanılan yazılımın işletme performansı üzerindeki etkileri irdelenmiştir. Yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda kullanılan ERP yazılımının işletmenin performans kriterleri üzerinde önemli etkilerinin olduğu görülmüştür.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- BASOGLU, N., DAİM, T. ve KERİMOGLU, O. (2007), "Organizational adoption of
- enterprise resource planning systems: A conceptual framework", Journal of High
- Technology Management Research, 18, s.73-97.
- BAYRAKTAR, E. ve EFE, M. (2006), "Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) ve Yazılım
- Seçim Süreci", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:15, s.689-710.
- BİNGİ, P., Sharma, M.K. ve Golda, J.K. (1999), “Critical Issues Affecting an ERP Implementation”, Information Systems Management, Vol: 16, No:3, s.7-14.
- CHEN, I.J. (2001), “Planning for ERP systems: Analysis and future trend”, Business Process Management Journal, Vol:7, No:5, s.374-386.
- CRUZ-CUNHA, M.M. (2010), Enterprise Information Systems for Business Integration in SMEs, Business Science Reference, USA.
- DAVENPORT, T.H. (1998), “Putting the enterprise into the enterprise system”, Harvard Business Review, July-August, s.121-131.
- ERDİL, A. ve BAŞLIGİL, H. (2011), “Kurumsal Kaynak Planlamanın Endüstriyel İşletme Bünyesinde Kurulması- Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri”, XI. Üretim Araştırmaları Sempozyumu Bildiriler Kitabı, İstanbul, s. 624-640.